アナウンスメント
シスコでは、2007 年 8 月 1 日に 2008 年度分の顧客満足度調査を開始しました。 8 月 1 日より、お客様は 2008 年度分の顧客満足度調査に対する回答の送付および Partner Access onLine（PAL）へのエンドユーザの連絡先の入力を開始していただけます。
"Our key differentiating feature is our fanatical approach to customer satisfaction"
John Chambers, Cisco CEO
顧客満足度は、シスコにとって最もプライオリティの高い事項の１つで、チャネルパートナープログラムの基礎ともなっています。そのためにシスコはパートナーに PAL（Partner Access onLine）を提供し、リアルタイムでシスコのベストプラクティス（最良の方法）にアクセスしていただけるようにしています。
