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サーティフィケーション

セレクト認定パートナー 必要条件

サーティフィケーションおよびスペシャライゼーションに認定されるためには、該当する特定のカントリーまたはカントリーグループ内で定めた必要条件をすべて満たしていることが基本となります。申請にあたっては、チャネルパートナープログラム契約条件 Requires Log Inに同意する必要があります。


セレクト認定の必要条件

基本要件:

セレクト認定のスペシャライゼーション要件
SMB スペシャライゼーション

スペシャライゼーションの職種必要条件
* シスコ技術者認定は必須ではありません。
変更前
2009年7月31日で終了
変更後
2009年1月31日から有効
職種 必要条件 試験番号 職種 必要条件 試験番号
AM SBCSAM 650-173J AM SMBAM 650-175J
SMBAM 646-171J    
EN SBCSEN 650-178J EN SMBEN 650-180J
SMBE 642-176J    

* エンジニア(EN)職種とは、システムエンジニア(SE)とフィールドエンジニア(FE)を組み合わせたものです



サービスおよびサポートの必要条件
タイプ セレクト認定パートナー
契約 有効な代理店契約または Indirect Channel Partner Agreement(ICPA)
デモ用機器 不要
サービス契約 パートナーは、ディストリビューションを通じてシスコ製品に関連するサービスの販売が必要
顧客サービス/コールバック 1日8時間、週5日
エスカレーションプロセス 不要
サポートラボ 不要

顧客満足度
セレクト認定には、シスコパートナー顧客満足度調査への参加は必要ありません。
タイプ セレクト認定パートナー
認定の新規申請 不要
認定の再申請 不要
セレクト認定パートナーが、シルバーまたはゴールド認定を取得する場合、15以上の有効な回答を取得し、シアターの顧客満足度ターゲットを達成している必要があります。


注:パートナーが、該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件への準拠性を満たせなくなった場合に、シスコはスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションを無効にする権限を持ちます。パートナーは、いかなる場合も、必要条件を満たしていないことを最初に認識してから30日以内にその旨をシスコに通知する必要があります。通知が受諾されると、パートナーには、該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションの必要条件を再び満たすまでの猶予期間が与えられます。通知を行わなかったパートナーには、そのような猶予期間は与えられません。猶予期間が与えられなかった場合、または期日までにパートナーがサーティフィケーションまたはスペシャライゼーションの必要条件を満たせなかった場合には、シスコは該当するスペシャライゼーションまたはサーティフィケーションを直ちに無効にする権限を持ちます。認定の失効に関する詳細については、シスコ オファーベースのチャネルモデル:監査およびポリシーに関する資料を参照してください。

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