Cisco Aironet 3500 シリーズ

Cisco Aironet アクセス ポイントの保証内容の変更

製品速報





Cisco Aironet アクセス ポイントの保証内容の変更



PB606138

2010 年 4 月 27 日より、Cisco Aironet 1140、1250、1260、および 3500 シリーズ アクセス ポイントに制限付きライフタイム ハードウェア保証を提供します。


これらの製品を最近購入されたお客様に対応するため、2010 年 4 月 27 日より 90 日前までに購入された Cisco® Aironet® 1140 および 1250 シリーズ アクセス ポイントについても、シスコの制限付きライフタイム ハードウェア保証の対象となります。詳細については、http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/LH2DEN__.html [英語] を参照してください。

これらの日付よりも前に購入された商品は、90 日間の制限付きハードウェア保証の対象となります。詳細については、http://www.cisco.com/en/US/docs/general/warranty/English/901DEN__.html [英語] を参照してください。

シスコの制限付きライフタイム ハードウェア保証


シスコ製品のハードウェア保証は、購入したエンドユーザがその製品を所有し、使用し続ける限り適用されます。ただし、ファンと電源の保証期間は 5 年間に制限されます。製造が中止された場合は、シスコの保証サポート期間は、製造中止を発表した日から 5 年間に制限されます。

ハードウェアの交換、修理、払い戻しポリシー


シスコまたはシスコのサービス センターは、Return Materials Authorization(RMA; 返品許可)の受領後、10 営業日以内に交換用ハードウェアをお送りできるよう、商取引上合理的な努力を払うものとします。お届け先により、実際の配達所要日数は異なります。

シスコは購入代金を払い戻すことにより一切の保証責任とさせて頂く権利を留保します。

Q&A


Q. 変更内容の詳細を教えてください。
A. Cisco Aironet 1140 および 1250 シリーズ アクセス ポイントの保証期間が、以前に提供されていた 90 日保証から制限付きライフタイム保証(LLW)に延長されます。Cisco TAC のテクニカル サポートは、保証条件には含まれません。

Q. 制限付きライフタイム保証の変更内容は、いつから適用されますか。
A. 変更内容は、2010 年 4 月 27 日から適用されます。

  • 2010 年 4 月 27 日より、Cisco Aironet 1140 および 1250 シリーズ アクセス ポイントの保証が、90 日保証から制限付きライフタイム保証(LLW)に変更になります。最近購入されたお客様に対応するため、2010 年 4 月 27 日より 90 日前までに購入された製品も、制限付きライフタイム ハードウェア保証の対象となります。これらの日付よりも前に購入された商品は、従来の 90 日保証の対象となります。
  • Cisco Aironet 1260 および 3500 シリーズ アクセス ポイントは、出荷初日から制限付きライフタイム保証の対象となります。
  • Cisco Aironet 製品で制限付きライフタイム保証の対象となるのは、802.11n アクセス ポイントのみです。その他すべての Cisco Aironet 製品(802.11a/g ベース アクセス ポイント、WLAN コントローラ、アンテナ、アクセサリなど)には、引き続き既存の保証が適用されます。