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Cisco WebEx Web Conferencing 製品の比較

  Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Support Center
説明 世界各地の顧客や従業員とオンラインで会議し、情報の伝達、アプリケーションの共有、プロジェクトでのコラボレーションなどが可能になります。 受講者の興味をそそる、効果的でインタラクティブなインストラクター主導型のトレーニングを、従業員や顧客、パートナーを対象に、オンラインの仮想教室で開催できます。 新規顧客の獲得のために大規模なオンライン イベントや Web セミナーを開催したり、従業員、顧客、パートナーへのトレーニングを実施できます。 顧客からの問い合わせへの対応や IT サポートをグローバルに提供できます。サポート スタッフが離れた場所にいても、リモートからリアルタイムで問題を診断し、解決できます。
活用シナリオ
  • コラボレーション セッション
  • 内部および外部の会議
  • 製品デモ
  • セールス プレゼンテーション
  • 従業員トレーニング
  • パートナー トレーニング
  • 顧客トレーニング
  • Web セミナー
  • マーケティング イベントおよびカンファレンス
  • 製品発表
  • 従業員コミュニケーション
  • インターネットを使用した IT サポート
  • インターネットを使用したカスタマー サポート
推奨される参加者数 最大 100 名（購入後の参加者数追加も可能） 最大 1,000 名（購入後の参加者数追加も可能） 最大 3,000 名（購入後の参加者数追加も可能） 1 つのリモート サポート セッション当たり 10 名以下
情報共有 Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Support Center
デスクトップ、アプリケーション、Web ブラウザ、Web コンテンツの共有 ○ ○ ○ デスクトップとアプリケーションの共有のみ
ホワイトボード、プレゼンテーション、ドキュメントの共有 ○ ○ ○ 該当なし
Flash の再生、音声とビデオのストリーミング、WebEx レコーディング（Windows と Mac） ○ ○ ○ 該当なし
注釈ツールと共有モードでの注釈 ○ ○ ○ ○
テキスト チャットと Q&A（監視、管理付き） テキスト チャット ○ ○ テキスト チャット
ファイル転送 ○ ○ 要望に応じて可能 基本および高度なファイル転送
イベント資料および教材の配布 ○ ○
音声とビデオ Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Support Center
音声 電話、PC-PC VoiP 電話、PC-PC VoiP 電話、PC-PC VoiP、音声のブロードキャスト 電話、PC-PC VoiP
ビデオ シングルポイントおよびマルチポイント（6）、Cisco Unified Video Conferencing との統合も可能 シングルポイントおよびマルチポイント（6） 要望に応じてシングルポイントが可能 シングルポイントのみ
会議機能 Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Support Center
要注意インジケータ ○ ○
ポーリング（即時およびスケジュール制） 即時のみ ○ ○
プログラムおよびキャンペーン管理、イベント後のアンケート ○
見込み先ソース トラッキングと登録記録 ○
電子メール管理（招待状の自動送信、通知、トラッキング） テキストのみ 全機能
登録管理 ○ 高度な機能 高度な機能
テストと即時採点、インストラクター採点 ○
ブレークアウト セッションおよびハンズオン演習 ○
権限に基づくリモート制御 ○ ○
ワンクリック リモート システム ハードウェアおよびソフトウェア情報 ○
レポート ○ ○ ○ ○
接続オプション Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Support Center
対応オペレーティング システム（Windows、Mac、Linux、Solaris） ○（Unix にも対応） ○ ○ ○
すべての Windows アプリケーション内、デスクトップ、インターネット ブラウザから会議を開始 ○ ○ ○ ○
3G モバイル デバイスからの参加 ○
SMS または電子メールから、クリックでの参加（音声のみ） ○ ○ ○
インバウンド サポート リクエスト Click-to-Connect、WebEx、WebACD
リモート リブートおよびリモート接続 ○
管理者としてのログオンおよびリモート印刷 ○
その他のツールとオプション Cisco WebEx Meeting Center Cisco WebEx Training Center Cisco WebEx Event Center Cisco WebEx Support Center
録画、編集、再生 ネットワークベースおよびクライアントサイド ネットワークベースおよびクライアントサイド ネットワークベースおよびクライアントサイド ネットワークベース、クライアントサイド、自動クライアントサイド
Microsoft® Outlook® および Lotus® Notes との統合 ○ ○ ○ ○
Flash ベースの出席者インターフェイス ○
各国語対応（日本語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、簡体中国語、繁体中国語、スペイン語） ○（韓国語とスウェーデン語にも対応） ○（韓国語にも対応） ○ ○（韓国語にも対応）