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Q & A |
Q. なぜ CiscoWorks2000 チームは、AIX および HP-UX オペレーティング システム用の製品の販売を中止することに決定したのですか ?
A. 主要 UNIX プロバイダーのマーケット シェアのパーセンテージは、過去数ヵ月の間に継続して整理され、まとまってきています。こうした市場の変化を踏まえて、現在 AIX および HP-UX への CiscoWorks2000 アプリケーションの移植に専従している多数の人員を、Cisco AVVID アーキテクチャと SAFE イニシアティブをサポートする新しいツールの開発に配置転換する決定が下されました。現在 AIX および HP-UX ソリューションを実行しているお客様に対しては、シスコは今後もこれらの製品の通常ライフサイクル中のサポートを提供していきます。さらに、Windows または Solaris サーバ上で動作する CiscoWorks2000 製品は、そのオープンな Web インターフェイスを通して、HP-UX または AIX サーバ上で動作する HP OpenView や Tivoli などの普及している製品との相互運用性を引き続き提供していきます。
Q. 廃止スケジュールとその内容について説明してください。
A.
| お客様⁄代理店への発表 |
2001 年 12 月 19 日 |
| EOS（販売終了）（Campus Bundle の最終受注日）： |
2002 年 1 月 16 日 |
| サポート終了⁄廃止（製品のサポート終了）： |
2003 年 6 月 30 日 |
Q. CiscoWorks2000 Campus Bundle for AIX/HP-UX を現在お使いのお客様に対しては、Solaris または Windows プラットフォームにどのように移行することが推奨されますか ?
A. Campus Bundle のお客様のための一般的な移行製品は、CiscoWorks2000 LAN Management Solution (LMS) になります。このバンドルには、Campus Bundle 製品の全ツールが含まれているほか、シスコ製品で構成されるネットワークの管理に有用なツールがいくつか追加されています。CiscoWorks2000 チームは、大幅に割引された交換プログラムを提供するとともに、SMARTnet 式の SAS サービス受給資格による移行パスの提供を開始します。いずれのオプションも、Windows または Solaris 基盤へのお客様の移行を支援して、お客様がこれまで AIX/UX ネットワーク管理に対して行った投資を保護するものです。
Q. CiscoWorks2000 LAN Management Solution (LMS) に移行する際に利用できるプロモーション プログラムはありますか ?
A. はい。2001 年 12 月 19 日より、Campus Bundle をお使いのお客様は交換プログラムを利用して製品番号 CWAIX-UX-2-LMS-EXC をご注文いただけます。この製品番号は、2001 年 12 月 19 日から 2002 年 6 月 30 日の期間だけご利用いただけます。
Q. LAN Management Solution についての詳細は、どこで入手できますか ?
A. LMS についての詳細は、次のリンクを参照してください。
http://www.cisco.com/jp/product/product/enm/cw2000/lanman/
Q. Campus Bundle に対して現在結んでいる SAS サービス契約は、この製品の販売終了によってどのような影響を受けますか ?
A. 現在 SAS（ソフトウェア アプリケーション サポート）契約を結んでおり、LAN Management Solution にすぐに移行できないお客様に対しては、製品の通常のサポート ライフサイクルを通して Cisco TAC (Technical Assistance Center) が引き続きサポートを提供します。このサポート期間は 2003 年 6 月までとなります。SAS 契約を結んでおり LMS にすぐに移行するお客様は、担当営業または GSM（グローバル サービス マネージャー）と連絡をとって現在の契約から Campus Bundle を削除して LMS を追加するように修正してください。これによって、受給資格アップグレード ツールといったサービス ツールの適切なパッチやサービス パックをお客様が確実にご利用いただけるようになります。
Q. この販売終了は、シスコが販売した Campus Bundle for AIX/HP-UX 製品に対する 90 日保証に影響を与えますか ?
A. いいえ。シスコの 90 日保証はこれまで通りに適用されます。この保証は、Campus Bundle に投入された費用のクレジットを提供し、このクレジットを LAN Management Solution の購入にご利用いただくために、多くの状況で活用していただけます。このオプションを選択されたお客様と販売チームは、Campus Bundle リターン クレジットを LMS 完全製品（部品番号 CWLMS-2.0、Campus Bundle の販売が新規販売の場合）または LMS アップグレード部品番号（Campus Bundle が 旧 Campus Bundle バージョンのアップグレードの場合）のいずれかの購入にご利用ください。90 日内返品システムをご利用のお客様は、LMS への移行に新規 Campus Bundle 交換部品番号を使用することはできません。
Q. 2002 年 1 月 16 日のこの発表後、IBM/HP のプロモーション プログラムは利用できますか ?
A. はい。シスコでは IBM および HP と協力して、お客様にソリューションを提供していきます。詳細は、次に示されたシスコ パートナーの URL を参照してください。
Q. 販売終了によって影響を受ける製品の製品番号を教えてください。
A. 関係する製品番号については、次のリストを参照してください。
| 製品番号 |
説明 |
予定 |
| CWECOMB-3.1 |
Campus Bundle 3.1 for AIX/HP-UX：CM 3.1、RME 3.3、TD 5.8.2、CD One 4th Edition、CV5.3 装備 |
最終受注日：2002 年 1 月 16 日 |
| CWEUPG-3.1 |
CWSI 2.x から Campus Bundle 3.1 for AIX/HP-UX へのアップグレード |
最終受注日：2002 年 1 月 16 日 |
| CWEMAINT-3.1 |
AIX/HP-UX 用 Campus Bundle 3.0 のアップデート：全コンポーネントへのアップデートを含む |
最終受注日：2002 年 5 月 |
| CON-SAS-CWE3.X |
Campus Bundle 3.x for AIX/HP-UX 用 SAS サービス契約：TAC サポート、CCO ソフトウェア センターへのアクセス、およびメンテナンス アップデートを提供 |
最終受注日または更新日：2002 年 6 月 30 日以降は、部分的年間 SAS 契約のみをご購入または更新してください。2003 年 6 月 30 日以降について契約することはできません。 |
Q. 2002 年 1 月 16 日以降に Campus Bundle を注文したい場合は、どうすればいいですか ?
A. 販売終了日以降のすべての注文は、製品チームによって直接検討される必要があります。2002 年 1 月 16 日以降の製品の出荷については、業務および製品在庫の状況によって決まります。担当営業または販売チャネルと調整してください。
Q. Campus Bundle の注文を取り消すと、どうなりますか ?
A. 注文取り消しは、他のシスコ製品の場合と同じように処理されます。担当営業または販売チャネルと調整してください。
Q. Campus Bundle 販売移行の情報やサポートについては、どこに問い合せればいいですか ?
A. 弊社担当営業またはシスコチャネルパートナーまでお問い合わせください。
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更新日：2003年4月23日 |
