データシートCisco Monitor Manager：最大 48 の IP フォンを監視するアプリケーションの場合シスコ ユニファイド コミュニケーションは、音声、ビデオ、データ、およびモビリティ製品とアプリケーションで構成される包括的な IP コミュニケーション システムです。シスコ ユニファイド コミュニケーションを利用することによって、より効果的で安全かつパーソナルなコミュニケーションが実現し、売上と利益の両方に直接的な効果が現れます。このシステムによって新しい形のコミュニケーションが実現し、人と人の距離が縮まります。ユーザはどこに移動してもビジネスを遂行でき、あらゆる場所がセキュリティで保護され、いつでもどこでも必要なときに情報を手に入れることができます。シスコ ユニファイド コミュニケーションは、ネットワーク インフラストラクチャ、セキュリティ、モビリティ、ネットワーク管理製品、ライフサイクル サービス、柔軟な導入と管理オプションのアウトソーシング、エンドユーザとパートナー向けのファイナンス パッケージ、およびサードパーティのコミュニケーション アプリケーションを含む統合ソリューションの一部です。 顧客とのコミュニケーションを確保し、顧客にサービスを提供し、安定顧客の拡大を目指している小規模企業のために、シスコは Smart Business Communications System を提供します。これは、音声、ビデオ、およびワイヤレス ネットワーキングのあらゆる製品を備えた新しいシステムで、価格も手頃です。これにより、時間や場所に関係なく安全性の高い方法で情報にアクセスできるようになるので、顧客や従業員とのコミュニケーションがより効果的かつ効率的になります。このソリューションは展開が容易で使いやすく、ビジネスの成長にも対応できます。また、最寄りのシスコ パートナーを通じてサポートと融資が提供されます。 製品の概要Cisco Monitor Manager は、中堅・中小企業（SMB）顧客向けの管理アプリケーションです。Cisco SMB クラスのルータ、スイッチ、音声ゲートウェイ、Cisco Unified Communications Manager Express（以前の Cisco Unified CallManager Express）、Cisco Unity® Express、セキュリティ アプライアンス、アクセス ポイント、および Cisco Unified IP Phone の主要なデバイス パラメータを監視します（図 1）。また、Cisco Monitor Manager は新発売の小規模企業向け Cisco Unified Communications 500 シリーズにも対応しています。24 時間体制でネットワークを監視し、ネットワーク内の管理対象シスコ デバイスに対して定期的にポーリングを行い、インベントリとパフォーマンス モニタリング データを収集します。Cisco Monitor Manager は Microsoft Windows ベースのアプリケーションです。システム運用への影響はなく、管理対象デバイス上にエージェント ソフトウェアは展開されません。 Cisco Monitor Manager では、基盤となるネットワーク インフラストラクチャ全体とシスコ ユニファイド コミュニケーション システムの自動検出が行われます。シスコ ユニファイド コミュニケーション ソリューション内の各要素について、リアルタイムの物理ビュー、サービスレベルの詳細、および現在の運用ステータスが示されます。 
図 1. 小規模企業ネットワーク内の Cisco Monitor Manager 主な機能と利点Cisco Monitor Manager の主な機能と利点を次に示します。
音声およびデータ ネットワークの検出およびトポロジCisco Monitor Manager を使用すると、すべてのロケーションとリモート オフィスのネットワークの完全なトポロジを検出して表示できます。Cisco Monitor Manager は、Cisco Discovery Protocol（CDP）ベースのネットワーク検出に対応しています。この機能は、初期シード デバイスを起点として、基礎となるデータおよび音声ネットワーク全体を検出し、結果をわかりやすいグラフィカル表示で視覚化します。ネットワーク内のすべてのシスコ ネットワーキング要素について、ネットワークレベルおよびデバイスレベルのステータス、障害、インベントリ、接続性、および管理性に関する情報がリアルタイムの自動更新表示で示されます。 定期的にトポロジの再検出が行われ、ネットワークに新たなシスコ ネットワーキング デバイスが見つかると、新しい警告が生成されます。また、トポロジの表示は、ナビゲーションの中心としても機能し、さまざまな状況依存型の右クリック メニューを起動できます。この右クリック メニューを使用して、詳細なステータスを取得したり、詳細なコンフィギュレーションを行うデバイス マネージャを起動したり、リアルタイムのパフォーマンス データ、レポート、および警告やそれらの履歴を取得することができます（図 2）。 メイン オフィスに 1 つの Cisco Monitor Manager を導入するだけで、メイン オフィスだけでなくすべてのリモート サイトを監視できます。 
図 2.Cisco Monitor Manager ネットワーク トポロジ ネットワーク全体でのインベントリ収集とレポート作成Cisco Monitor Manager では定期的にインベントリ情報が収集されます。この情報には、ネットワーク内のすべての管理対象シスコ デバイスからのカードとインターフェイスの情報が含まれます。収集された情報は、内部のデータベースに格納され、レポート作成に使用されます（図 3）。Cisco Monitor Manager が提供するデバイスインベントリ レポートには、すべての管理対象シスコ デバイスと、そのデバイス上で使用できるカードおよびインターフェイスが示されます。また、サービス プロバイダーによってネットワークが管理される場合、これらのレポートは定期的にネットワーク内の Cisco Monitor Director サーバにも送信されます。Cisco Monitor Manager では、音声関連の詳細レポート用にシスコ音声デバイスのインベントリも作成されます。 
図 3.Cisco Monitor Manager ネットワーク全域インベントリ レポート Cisco IP テレフォニー モニタリングCisco Monitor Manager は、リモート ポーリングを行ってデータを継続的に収集し、小規模企業向け Cisco Unified Communications 500 シリーズ、Cisco Unified Communications Manager Express、Cisco Unity Express、シスコ音声ゲートウェイ、Cisco Unified IP Ｐhone などのさまざまな Cisco IP テレフォニー要素を監視します。リアルタイムで情報を提供し、ネットワーク内で接続や登録の停止が発生して Cisco Unified IP Phone に影響を及ぼす場合に警告を生成します。これには、SIP（Session Initiation Protocol）ベースと SCCP（Skinny Client Control Protocol）ベース両方の電話が含まれます。また、電話の場所や ID を特定するためのコンテキスト情報も示されます。SNMP（Simple Network Management Protocol; 簡易ネットワーク管理プロトコル）や HTTP または HTTPS などのオープン インターフェイスを使用して、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムおよび基盤のトランスポート インフラストラクチャから定期的にデータを収集します。 Cisco Monitor Manager には、トランクの使用状況、音声ポートの使用状況、IP フォン レポートなどの豊富なレポートが用意されています。IP フォン インベントリ レポートを使用することにより、ネットワーク内に展開されたそれぞれの IP フォン（SIP ベースと SCCP ベースの両ユニット）のステータス情報に簡単にアクセスできます。ボイスメール モニタリングではメールボックスのサイズが追跡され、設定されたしきい値の上限に基づいて警告が生成されます。 安全性と信頼性の高いコミュニケーションCisco Monitor Manager では、コンフィギュレーションとパフォーマンス情報を検出して取得する際に、安全性の高い HTTPS（HTTP over Secure Sockets Layer）プロトコルが使用されます。また、プロトコル フォールバックもサポートされており、管理対象シスコ デバイスが HTTPS プロトコルに対応していない場合は HTTP が使用されます。 シスコ デバイスのパフォーマンス モニタリングCisco Monitor Manager は、CPU、メモリ、公衆電話交換網（PSTN）トランクの使用状況などの重要なデバイス パラメータを監視するための、一目でわかる直感的な GUI を備えています。これらのパラメータの情報を得るために、デバイスに対して定期的にポーリングが行われます。得られた情報は、内部のデータベースに格納され、リアルタイムのグラフ化、履歴分析、およびレポート作成に使用されます。これらのパラメータのしきい値を設定して、しきい値を超えた場合に通知することができます。アプリケーション警告が生成され、電子メールまたはページャ メッセージによって送信されます。オプションで、マネージド サービス ソリューション モードで動作している Cisco Monitor Director サーバに送信することもできます。図 4 を参照してください。 
図 4.Cisco Monitor Manager デバイス パフォーマンス モニタリング インターフェイスのステータスおよびトラフィックのモニタリングCisco Monitor Manager では、パケット レート、インターフェイス ステータス、トラフィック カウンタ、エラー、インターフェイスの使用状況など、トラフィック ステータスおよび重要なインターフェイス パラメータが監視されます。これらのパラメータの情報を得るために、デバイスに対して定期的にポーリングが行われます。得られた情報は内部のデータベースに格納されます。また、監視対象のパラメータのしきい値を設定して、しきい値を超えた場合に通知することもできます。図 5 を参照してください。 
図 5.Cisco Monitor Manager インターフェイス モニタリング リアルタイムの警告と通知Cisco Monitor Manager は、すべての管理対象シスコ デバイスから syslog を収集し、問題の影響がユーザに及ぶ前に対処できるように、リアルタイムの障害モニタリング情報を図やグラフで表示します（図 6）。緊急事態、警告、および危険な syslog は警告通知に変換され、電子メールおよびポケットベル メッセージによってネットワーク管理者に通知されます。また、モニタリング データとユーザ定義のしきい値が比較され、しきい値を超過した場合は通知が送信されます。また、サービス ステータスに基づいてシスコ ユニファイド コミュニケーション デバイスに関する警告も出されます。 警告は内部のデータベースに格納され、ユーザが指定した期間の履歴レポート作成に使用されます。 
図 6.Cisco Monitor Manager の通知と警告 レポート Cisco Monitor Manager には、わかりやすく表示が容易で印刷しやすい、詳細レポート機能が用意されています。このグラフィカルなレポートからのデータは、サイト、デバイス ファミリ、または特定の管理対象シスコ デバイスでフィルタ処理できます。Cisco Monitor Manager では、次に示すネットワーク規模の使いやすいグラフィカル レポートがサポートされています（図 7）。
図 7.Cisco Monitor Manager のレポート コンフィギュレーション アーカイブCisco Monitor Manager の GUI を使用して、ネットワークにあるすべての管理対象シスコ デバイスの起動コンフィギュレーション ファイルのバックアップと復元をオンデマンドで実行できます。また、コンフィギュレーション アーカイブ機能は、ネットワーク内のすべての管理対象 Cisco Catalyst® スイッチに対して、VLAN データベースのバックアップと復元をサポートしています（図 8）。手動バックアップを実行する前に、この機能を使用して、実行中のコンフィギュレーションを起動コンフィギュレーションに保存することもできます。 
図 8.Cisco Monitor Manager のコンフィギュレーション アーカイブ Cisco Monitor Manager の機能と利点表 1 機能と利点
製品仕様表 2 に Cisco Monitor Manager のシステム要件を、表 3 にサポートされるデバイス ソフトウェアに関する情報を示します。 表 2 システム要件
表 3 デバイス ソフトウェア サポート情報
* デバイス ファミリでサポートされる最小のソフトウェア バージョンです。同じファミリ内のデバイスでも、これ以降のバージョンが必要になる場合があります。 ** これらのデバイスは、完全な管理対象デバイスとしてはサポートされません。そのため、リリース 1.1 ではこれらのデバイスに対してインベントリ、syslog、およびモニタリング機能を利用できません。これらのデバイスが近隣デバイスとして検出されるのは、CDP がそのデバイスに対して有効な場合のみです。Cisco Monitor Manager 1.1 では、これらのデバイスを初期デバイスとして追加できません。Cisco Monitor Manager 1.1 では、コントローラとアクセス ポイントがトポロジ マップに示されます。コントローラの組み込みデバイス マネージャは起動できます。 発注情報Cisco Monitor Manager は、中堅・中小企業向けのスタンドアロン アプリケーションとして提供されます。追加のソフトウェアやサポート ライセンスも提供されます。また、期間限定の試用やデモンストレーション期間用に、ライセンス キーのない製品も用意されています。試用期間の終了後も引き続き製品を使用するためには、ライセンスを購入する必要があります。発注の詳細については、オンラインの製品速報を参照してください。Cisco Monitor Manager は、全世界の正規シスコ販売および流通チャネルを通じてご購入いただけます。シスコ製品の購入方法の詳細は、「購入案内」を参照してください。 最新の Cisco Monitor Manager ソフトウェアの期間限定評価版のダウンロード、または評価期間後も使用できる無期限ライセンスの購入については、最寄りのシスコ パートナーまたはリセラーにお問い合わせください。 表4 に、Cisco Monitor Manager リリース 1.1 の発注情報を示します。 表 4 発注情報
Cisco Monitor Manager のライセンス オプションについては、http://www.cisco.com/jp/go/monitormanager/（日本語）または http://www.cisco.com/go/monitormanager/（英語） の Cisco Monitor Manager の「製品資料」にある製品速報でも説明しています。 関連情報Cisco Monitor Manager の詳細については、http://www.cisco.com/jp/go/monitormanager/ を参照してください。 シスコ ユニファイド コミュニケーションのサービスおよびサポートシスコシステムズとパートナーは、シスコのライフサイクル サービスの考え方を活用して、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムをサポートするための幅広いエンドツーエンド サービスを提供しています。これらのサービスは、IP コミュニケーション ソリューションの構築、運用、および最適化に効果のある手法を基にしています。たとえば、早期段階に計画サービスおよび設計サービスを活用すると、厳しいスケジュール要件を満たすことができ、導入作業中のネットワークの停止を最小限に抑えます。運用サービスを使用すると、専門家の技術サポートによって通信の中断リスクを軽減できます。最適化サービスを使用すると、ソリューションのパフォーマンスが向上し、運用効率が高まります。シスコとそのパートナーは、耐障害性の高い統合型ネットワークの構築および維持に役立つシステムレベルのサービスおよびサポートを提供し、企業ニーズに対応しています。 |
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Cisco Monitor Manager：最大 48 の IP フォンを監視するアプリケーションの場合