中堅・中小企業をターゲットとする IT サービス プロバイダーのための自動リモート モニタリング

Cisco Monitor Director は、ユーザ数 5 〜 250 名の中堅・中小企業にデータ/音声サービスを提供するシスコ パートナーおよびマネージド サービス プロバイダーのための、包括的な 24 時間リアルタイムのリモート モニタリングと管理を可能にする製品です。

リモートで、自分のオフィスに居ながらにして迅速に問題を検出、診断、解決できるため、時間とコストを節約できます。モニタリング サービスの質を高めて、中堅・中小企業顧客の運用コスト削減と継続的収入、利益、キャッシュ フローの増加を支援することで、顧客にとって「信頼できるアドバイザー」になることができます。

Cisco Monitor Director は、次の要素で構成されています。

• 監視側に配置される、ブラウザからアクセス可能な中央集中型コンソール。すべての SMB 顧客のネットワークを安全に把握できます。
• 各顧客ネットワーク内に配置されるエージェント。重要なネットワーク データを、セキュリティで保護されたコミュニケーション チャネルを介して収集し、報告します。

Cisco Monitor Director 1.1.2 では、一般的な SNMP（Simple Network Management Protocol）および IP アドレス指定可能デバイスのサポートの追加があります。シスコ製とシスコ製以外の両方のデバイスが含まれる顧客ネットワーク全体を、1 つのコンソールから監視できるようになりました。

機能：

• リアルタイムの、色分け表示されるネットワーク トポロジとステータス マップ
• 補助情報が画像で表示される「スマート警告」。問題の診断と解決に要する時間が大幅に短縮されます。
• 電子メールやポケットベルを使用した警告のエスカレーションと通知。一般的なトラブルチケット発行アプリケーションに統合できます。
• 特定のシスコ製デバイスの販売終了およびサポート終了の通知
• レポートの自動生成（ネットワーク警告要約、デバイス アベイラビリティ分析、使用率レポート、ネットワーク トポロジなど）