仕事の生産性と戦略性の向上

コールセンター エージェントだけでなく、中堅・中小企業（SMB）のすべてのスタッフのための使いやすく、より完成度の高いカスタマー リレーションシップ管理（CRM）ソリューションです。Cisco Unified CallConnector for Microsoft Dynamics CRM は、追加ハードウェア不要でシスコ ユニファイド コミュニケーションと Microsoft Dynamics CRM アプリケーションとをデスクトップで統合します。ソフトウェアの最新バージョンは、日本語、英語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、ギリシャ語、イタリア語、ノルウェー語、ポルトガル語（ブラジルとポルトガル）、スペイン語、スウェーデン語、チェコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ロシア語、トルコ語、中国語（簡体字）の 19 言語に対応しています。

Cisco Unified CallConnector for Microsoft Dynamics CRM には、次のような利点があります。

• 従業員の生産性と組織の効率の向上
• 着信コールと発信コールに関する即時情報の取得
• CRM データベース レコードからのすばやく簡単な「クリックツーダイヤル」機能
• 通話時間のトラッキング、情報キャプチャ、およびレコード作成

Cisco Unified CallConnector for Microsoft Dynamics CRM は、Microsoft の認定を受けた最初の IP コミュニケーション アプリケーションです。

パートナーと中堅・中小企業の作業合理化を支援

シスコと Microsoft による中堅・中小企業のためのソリューション、チャネル パートナー プログラム、およびシスコ キャピタルからの SMB ファイナンス オプション（英語）
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製品資料

データ シート

• Cisco Unified CallConnector for Microsoft Dynamics CRM