データ シートCisco Unified CallConnector for Microsoft Windowsシスコ ユニファイド コミュニケーションは、音声、ビデオ、データ、およびモビリティ製品とアプリケーションで構成される包括的な IP コミュニケーション システムです。より効果的で安全で、パーソナルなコミュニケーションが可能になり、売上と収益に直接的な効果が現れます。このシステムによって新しい形のコミュニケーションが実現し、人と人の距離が縮まります。ユーザはどこに移動してもビジネスを遂行でき、あらゆる場所がセキュリティで保護され、いつでもどこでも必要なときに情報を手に入れることができます。シスコ ユニファイド コミュニケーションは、ネットワーク インフラストラクチャ、セキュリティ、モビリティ、ネットワーク管理用の各製品、ライフサイクル サービス、柔軟な導入と管理オプションのアウトソーシング、エンドユーザとパートナー向けのファイナンス パッケージ、およびサードパーティのコミュニケーション アプリケーションを含む統合ソリューションです。 シスコ ユニファイド コミュニケーション ファミリの製品の 1 つである Cisco Unified CallConnector for Microsoft Windows は、Cisco Unified Communications Manager Express（以前の名称は「Cisco Unified CallManager Express」）と統合されたデスクトップ ソリューションです。コール制御、プレゼンス、およびモビリティのための使いやすい機能を備えており、生産性向上とコミュニケーションの効果向上を促進します。Microsoft Outlook や Internet Explorer などのよく使用されるアプリケーションのツールバーを使用するので、透過的にデスクトップが統合されると共に、新しい簡単な操作手順によってユーザの作業の合理化とスピードアップが推進されます。 音声、ビデオ、および IP によるコミュニケーションのための製品およびアプリケーションから構成されるシスコ ユニファイド コミュニケーション ファミリは、より効率的なコミュニケーションの実現を支援します。企業はビジネス プロセスを効率化し、適切なリソースに即座にアクセスできるようになるため、コストの削減して収益を最大化することができます。シスコ ユニファイド コミュニケーション システムは、あらゆる規模の企業のための、完全な統合型ビジネス コミュニケーション ソリューションに欠かせない要素です。このソリューションには、ネットワーク インフラストラクチャ、セキュリティ、ネットワークの管理のための製品やワイヤレス接続機能、ライフサイクル サービス アプローチに加えて、柔軟な導入とアウトソーシングによる管理オプション、エンドユーザおよびパートナー向けのファイナンス パッケージ、およびサードパーティ製のコミュニケーション アプリケーションなども含まれています。 図 1 は、Cisco Unified CallConnector for Microsoft Windows の Internet Explorer ツールバーと連絡先ウィンドウの例です。図 2 は、クイック検索の結果ウィンドウです。 
図 1 Cisco Unified CallConnector for Microsoft Window のツールバーと連絡先ウィンドウ 
図 2 クイック検索の結果ウィンドウ ソリューション概要コミュニケーションを簡単にCisco Unified CallConnector for Microsoft Windows によって、日常業務として同僚、顧客、ベンダーとコミュニケーションを取る方法が変わります。完全統合型コミュニケーション管理ソリューションとして、プレゼンス機能（現在のユーザが応答可能かどうかを示す）も備えており、アプリケーションの使いやすさが特徴です。また、継続的に使用することで生産性の向上が可能になります。Cisco Unified CallConnector for Microsoft Windows は、Windows PC 用の通常のアプリケーションとは異なり、Microsoft Outlook や Internet Explorer などのビジネス アプリケーションに組み込まれます。Cisco Unified CallConnector for Microsoft Windows には、以下の機能があります。
Cisco Unified CallConnector for Microsoft Windows は、特に中堅・中小企業（SMB）およびブランチ オフィス ユーザ向けに設計されており、Cisco Unified Communications Manager Express 4.0 以降でサポートされます。 Cisco Unified CallConnector PersonalCisco Unified CallConnector for Microsoft Windows の構成は、次の 2 つがあります。
Cisco Unified CallConnector Personal のインストールと設定は、Cisco Unified IP Phone に関連付けられた各 Windows ワークステーションで行います。Cisco Unified CallConnector Personal のコール制御機能を表 1 に示します。Microsoft Windows XP または Windows Vista が実行されている PC であれば、Cisco Unified CallConnector Personal がサポートされます。 表 1. Cisco Unified CallConnector Personal の機能
Cisco Unified CallConnector ServerCisco Unified CallConnector Server アプリケーションには、これまでに説明した機能の他に、プレゼンスおよびインスタント メッセージングの機能が追加されています。Cisco Unified CallConnector Server の場合も同様に、同僚の現在の場所、応答可能ステータス、および電話ステータスに関する情報を Outlook および Internet Explorer の中の Cisco Unified CallConnector ツールバーを使用して参照することができます。同僚の場所と応答可能ステータスがシンプルなアイコンと色で示されるので、必要な相手と即座に連絡を取ることができ、行き違いが減って、生産性が向上します。表 2 は、Cisco Unified CallConnector Server の追加機能をまとめたものです。この製品は、各サイトの Windows XP Professional システムまたは Windows 2003 Server システムにインストールできます。 表 2 Cisco Unified CallConnector Server の機能
Cisco Unified CallConnector は、コール制御、プレゼンス、インスタント メッセージング、ディレクトリ、およびコール ルーティングのルールを 1 つにまとめて、コミュニケーションの手順を単純化します。作業チームのメンバーや従業員どうしの情報共有がスピードアップし、リアルタイムのコミュニケーションが可能になります。 Cisco Unified CallConnector MobilityCisco Unified CallConnector Mobility アップグレードは、SNR（Single Number Reach）の機能を Cisco Unified CallConnector for Windows のプレゼンス機能と完全に統合する製品です。企業独自のニーズに合わせて SNR ルールを設定し、特定のプレゼンス条件のときに特定の場所へコールを転送できるようになります。 Cisco Unified CallConnector Mobility アップグレードを利用すれば、外出中でも以下のことが可能になります。
Cisco Unified CallConnector Mobility は、Cisco Unified CallConnector for Windows のオプション アップグレードです。この製品は、Windows XP または 2003 Server ソフトウェアを実行する PC（お客様が用意）または Cisco Media Convergence Server に、Cisco Unified CallConnector Server と共にインストールする必要があります。 同僚や意思決定者とのコミュニケーションの遅れを短縮するCisco Unified CallConnector には、同僚に連絡を取る前に相手のステータスを確認するための機能があります。自分のステータスは、一般的なインスタント メッセージングのステータス インジケータと同じような方法で、Cisco Unified CallConnector ツールバーから設定できます。このステータス情報は自動的に更新され、Cisco Unified CallConnector Server のすべてのユーザが Internet Explorer や Outlook のツールバーおよびクイック検索結果ウィンドウで見ることができます。他のユーザの状態（オンライン、オフライン、応答可能、取り込み中）や、「休暇中」や「会議中」などのカスタム メッセージを見れば、相手が応答できない理由がわかります。連絡したい相手が応答可能かどうかがわかれば、従業員間のコミュニケーション遅延が短縮され、意思決定も迅速になり、生産性も向上します。 システム要件表 3 は Cisco Unified CallConnector Personal を使用するためのコンピュータ要件、表 4 は Cisco Unified CallConnector Server アプリケーションを使用するためのコンピュータ要件です。 表 3 Cisco Unified CallConnector Personal クライアントの要件
表 4 Cisco Unified CallConnector Server および Mobility PC の要件
シスコ ユニファイド コミュニケーション対応要件
発注情報シスコ製品の発注については、シスコの Web サイトにある「購入案内」のページをご覧ください。 表 5 発注情報
関連情報Cisco Unified CallConnector for Microsoft Windows の詳細については、http://www.cisco.com/jp/go/unifiedcallconnector/ を参照してください。 シスコ ユニファイド コミュニケーションのサービスおよびサポートシスコシステムズとパートナーは、シスコのライフサイクル サービスの考え方を活用して、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムをサポートするための幅広いエンドツーエンド サービスを提供しています。これらのサービスは、IP コミュニケーション ソリューションの構築、運用、および最適化に効果のある手法を基にしています。たとえば、早期段階に計画サービスおよび設計サービスを活用すると、厳しいスケジュール要件を満たすことができ、導入作業中のネットワークの停止を最小限に抑えます。運用サービスを使用すると、専門家の技術サポートによって通信の中断リスクを軽減できます。最適化サービスを使用すると、ソリューションのパフォーマンスが向上し、運用効率が高まります。シスコとそのパートナーは、耐障害性の高い統合型ネットワークの構築および維持に役立つシステムレベルのサービスおよびサポートを提供し、企業ニーズに対応しています。 |
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