データ シート

Cisco Unified Communications Software Subscription

製品概要

コミュニケーション システムは、企業のビジネス戦略に不可欠であり、企業の効率化と顧客満足度の向上を実現するのに役立ちます。電話、メッセージング アプリケーション、コンタクト センターなどを支えるコミュニケーション システムは、在席時または移動中に関係なく、社員が顧客や他の社員に迅速に連絡し、また、情報に迅速にアクセスするのに役立ちます。これにより、社員の顧客対応力の向上と業務の効率化が可能になります。Cisco® Unified Communications Software Subscription を利用すると、最新のシスコ テクノロジーへのアップグレードを経済的かつ迅速に実施できるため、企業価値を向上できます。

シスコのユニファイド コミュニケーション システムを導入するお客様は、投資効果を最大限に高めると同時に、総所有コストを抑制したいと考えます。また、ソフトウェアのメジャー アップグレードを通じて最新の機能を利用することで、常に最新のテクノロジーを取り込み、生産性を向上させたいと考えます。Cisco Unified Communications Software Subscription を利用すると、IP コミュニケーションの経済的なアップグレードを、複数年単位で事前に計画できます。Cisco Unified Communications Software Subscription 契約を結ぶ際には、併せて Cisco Unified Communications Operate Services をご契約いただく必要があります。Cisco Unified Communications Operate Services は、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムのハイ アベイラビリティ、セキュリティ、および運用効率を維持するのに役立ちます。
Cisco Unified Communications Software Subscription を利用すると、1 年、2 年、または 3 年の契約期間を通じて、シスコ ユニファイド コミュニケーション製品の主要なソフトウェア バージョン アップグレードを低コストで購入できます。また、複数年契約を利用して、購入価格を抑えることもできます。

Cisco Unified Communications Software Subscription は、次の場合にご購入いただけます。

• Cisco Unified Communications Operate Services（Essential または Select）を契約すること
• 最初のシステム（ハードウェアおよびソフトウェア）（例：Cisco Unified CallManager 5.0 クラスタの最初のサーバ）の購入から 90 日以内に契約すること（この要件は単一クラスタ内の拡張には適用されません）
• メジャー リリース アップグレードから 90 日以内
• Cisco Software Application Support plus Upgrades（SASU）からの移行

Cisco Unified Communications Software Subscription は、メジャー リリースのアップグレードのみに適用されます。メジャー リリースは、大きなアーキテクチャ変更や機能強化を提供するソフトウェア リリースです。マイナーおよびメンテナンス リリース アップグレードは、Cisco Unified Communications Essential Operate Service および Cisco Unified Communications Select Operate Service でカバーされます（マイナー リリースは、バグ修正や小さな機能強化を提供する追加リリースです。メンテナンス リリースは、メンテナンス修正を提供するソフトウェアの追加リリースです）。

Cisco Unified Communications Operate Services の詳細については、次の URL を参照してください。http://www.cisco.com/jp/service/contact/serv_tech/unified.shtml

Cisco Unified Communications Software Subscription は、当初、次のシスコ ユニファイド コミュニケーション製品およびアプリケーション向けに提供されます。

• Cisco Unified CallManager
• Cisco Unified Contact Center Express
• Cisco Unified Contact Center Enterprise
• Cisco Unified MeetingPlace®
• Cisco Unified MeetingPlace Express
• Cisco Unity®
• Cisco Unity Connection

他のシスコ ユニファイド コミュニケーション製品およびアプリケーションも順次追加される予定です。

発注情報

Cisco Unified Communications Software Subscription は、シスコの販売代理店からご購入いただけます。

価格はシート数やポート数（アプリケーションによって異なる）をベースにしているため、必要な分だけを購入できます。

ビジネスにおける利点

Cisco Unified Communications Software Subscription を利用すると、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムの経済的なアップグレードが可能になるため、シスコ ユニファイド コミュニケーションの投資効果の向上と企業価値のさらなる向上を実現できます。Cisco Unified Communications Software Subscription には、次のような利点があります。

• メジャー アップグレードを通じて、ソフトウェア製品の新機能を取り入れることができる
• 複数年単位での IP コミュニケーション予算の計画化が容易になる
• Cisco Unified Communications Operate Services を補完できる

シスコのサービス

シスコシステムズとパートナーは、シスコのライフサイクル サービスの考え方を活用して、幅広いエンドツーエンド サービスを提供しています。これらのサービスは、シスコ ユニファイド コミュニケーション ソリューションの構築、運用、および最適化に効果のある手法を基にしています。たとえば、早期段階に計画サービスおよび設計サービスを活用すると、厳しいスケジュール要件を満たすことができ、導入作業中のネットワークの停止を最小限に抑えます。運用サービスを使用すると、専門家の技術サポートによって、通信の中断リスクを軽減できます。最適化サービスを使用すると、ソリューションのパフォーマンスが向上し、運用効率が高まります。シスコとパートナーは、耐障害性の高い統合型ネットワークの構築および維持に役立つシステムレベルのサービスおよびサポートを提供し、企業ニーズに対応しています。

関連情報

Cisco Unified Communications Software Subscription については、http://www.cisco.com/jp/product/hs/iptel/sws/ を参照するか、またはシスコの販売代理店までお問い合わせください。