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| 注意： 本製品は既に生産⁄販売を終了しております。 |
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データシート |
Cisco Media Convergence Server 7835I-2400
[目次]
図 1
MCS 7835I-2400
| 主な機能と利点 |
性能
Intel（R） Prestonia Xeon 2.4 GHz プロセッサを 1 台搭載した Cisco MCS 7835I-2400 は、最新の IP コミュニケーション アプリケーションをサポートするために設計された強固でアベイラビリティの高いサーバ プラットフォームです。MCS7835I-2400 では、速度可変式ファンのサポート、NetBAY ケーブル サポート、Light Path Diagnostics、Chipkill メモリ サポートなど、多くの最新技術を採用しています。2U ラックのスペースがあれば、高いアベイラビリティが求められるサーバ プラットフォームで最もご要望の多いさまざまな機能を、Cisco MCS 7835I-2400 で実現できます。
MCS 7835I-2400 では、最大 4GB の Double Data Rate（DDR）メモリをサポートしています。プロセッサの性能向上と DDR メモリの採用により、情報の検索と処理がより高速かつ効率的になりました。DDR メモリでは、従来の SDRAM メモリに比べて 1 サイクルの動作数が 2 倍になっているので、メモリとプロセッサの間のデータ交換速度が実質的に 2 倍になります。
MCS 7835I-2400 では、速度可変式ファンを採用することにより、運用時の騒音を低減しています。サーバ内の温度センサーを使用してファンの速度を調整し、適正な冷却制御を行っています。冷却が必要なときのみ必要な速度でファンを動作させることにより、ファンによる騒音を軽減しています。
Advanced Connectivity Technology（ACT）
MCS 7835I-2400 では、IBM の最新の NetBAY Advanced Connectivity Technology（ACT）をサポートしているので、管理者用のシステムを Cat5 ケーブルで接続することが可能になり、KVM（キーボード/ビデオ/マウス）のコスト削減を可能にしています。ACT の採用により、かさばって乱雑になりがちなケーブルを整理できるので、全体的なコスト削減に加えて、ラックでのサーバのアクセスと保守が容易になります。
MCS 7835I-2400 の高いアベイラビリティは次のメカニズムにより実現されています。
- 冗長ホットスワップ 350 W 電源
- RAID 1 構成のホットスワップ SCSI ハード ドライブ
- ホットスワップ速度可変式ファン
Light Path Diagnostics
MCS 7835I-2400 には、Light Path Diagnostics が装備されています。Light Path Diagnostics は、（カバーをはずさずに見える）中央情報 LED パネルとシステム全体に設置された個々の LED に、メモリ DIMM、PCI スロット、電源、CPU などの項目を 表示します。そのため、IT 担当者はシステムの状況を即座に見ることができ、問題が発生した場合はサービス要員が故障しているコンポーネントを正確に特定できるので、ダウンタイムを減らすとともに保守費も削減できます。技術者でなくても、上部カバーを開けずに（つまり重要なコンポーネントを破損の危険にさらすことなく）エラー状況を報告できるので、アベイラビリティが向上します。サーバの前面のシステム エラー LED が点灯している場合は、サーバ内部または電源の LED も 1 つ以上が点灯します。これらの LED により、サーバ コンポーネントの問題の識別と特定が容易になります。点灯しているライトの筋道（パス）をたどれば、発生しているシステム エラーのタイプをすばやく識別できます。MCS 7835I-2400 は、サーバがシャットダウンしたときにも、AC 電源が有効で +5 VDC の電力をサーバに供給可能な場合は、点灯した LED を消灯しないように設計されています。
Light Path Diagnostics では、次の故障状況を表示できます。
- 電源 1 の故障
- 電源 2 の故障
- Voltage Regulator Module（VRM; 電圧調整モジュール）の障害
- 1 台または両方のプロセッサの故障
- サーバ電源の冗長構成の障害
- メモリの故障
- システムの過負荷状態によるシステム シャットダウン
- SCSI バスの故障
- マスク不可能な割り込みの発生
- PCI-X スロット 1 または 2 にあるアダプタ、またはシステム ボード上に統合された PCI デバイスの 1 つでエラー発生
- サービス プロセッサの故障
- PCI-X スロット 3 または 4 にあるアダプタのエラー発生
- ファンの故障または速度の低下
- PCI スロット 5 のエラー
- システムの温度が許容最高値を超過
Predictive Failure Analysis（PFA; 事前障害分析機能）の拡張
MCS 7835I-2400 では、ホットスワップ ファン、電源、プロセッサ、メモリ、電圧安定モジュールで、機能拡張した Predictive Failure Analysis（PFA; 事前障害分析機能）をサポートしています。診断機能により、MCS 7835I-2400 では、これらのデバイスの故障を予期して警告を発することができるので、IT 担当者は実際に故障が起きる前に迅速にコンポーネントを交換できます。PFA の一例としては、電源と冷却ファンの電気的な入出力の変動を監視する機能があります。
MCS 7835I-2400 では、アーキテクチャの一部に Chipkill メモリを採用しています。Chipkill メモリを使用すれば、マザーボード レベルで 1 から 4 ビットまでのメモリ エラーを保護できるので、メモリ エラーの 99 % を保護することができます。この機能と事前障害分析の拡張機能があるので、計画したものでも突発的なものでも、管理者はダウンタイムを最小限に抑えることができます。
MCS 7835I-2400 では、次のシスコ アプリケーションがいずれも動作します。
- Cisco IPCC Express（ICD）
- Cisco IP Interactive Voice Response（IVR）
- Cisco IP Queue Manager
- Cisco Unity
| ターゲット ソリューション |
Cisco IPCC Express（IP ICD）は、お客様からの音声による連絡に対して、Cisco IP テレフォニー アーキテクチャのコンバージェンスによるメリットをすべて生かした、フル機能の統合ソリューションを提供します。Cisco IPCC Express は、ACD（自動着信呼分配）、IVR（対話型音声応答）、CTI（コンピュータ テレフォニー インテグレーション）のフル機能を持つ、公式、非公式両方のコール センターに対応した「ワン ボックス コンタクト センター」であり、最先端のコール ルーティングとコール管理、部門、支店、または小規模から中規模の企業のカスタマーケアの要求に応える管理機能を提供しています。Cisco IPCC Express は、ビジネス アプリケーションの統合を簡単にし、エージェントの管理を容易にするとともにエージェントの柔軟性を高めて、ネットワーク ホスティングの効率性を高めることにより、どのような形態のコンタクト センターでも効率が向上するように設計されています。これらの機能を利用すれば、ビジネス コストを削減するとともに、お客様に対するコンタクト センターの対応を向上させることかできます。また、このソリューションは、Cisco AVVID（Architecture for Voice, Video and Integrated Data）および Cisco CallManager とも緊密に統合されています。
モデル
MCS-7835I-2.4-CC1 モデルで提供される MCS-7835I-2400 には、Prestonia Xeon 2.4 GHz プロセッサ 1 台、1 GB SDRAM、36 GB SCSI ハード ディスク 2 台（RAID 1 構成）、冗長化電源が搭載されています。
Cisco IPCC Express の詳細については、次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/japanese/warp/public/3/jp/product/hs/iptel/ipccx/
Cisco IP IVR は、IP voice-response-unit（VRU; 音声応答装置）技術をベースにし、フル機能を装備した IVR ソリューションを提供します。Cisco IP IVR は、データベース統合、音声自動認識、音声合成機能、Voice Extensible Markup Language（VXML; 音声拡張マークアップ言語）、Extensible Markup Language（XML; 拡張マークアップ言語）、および HTTP 統合などの堅牢な IVR 機能を搭載するほか、シスコの電子メール自動通知、ページング、または FAX による通知を提供します。 このソリューションは、Cisco AVVID と Cisco CallManager で密接に統合されています。
モデル
Cisco MCS 7835H-2400 のモデル MCS-7835H-2.4-CC1 は、デュアル Prestonia Xeon 2.4-GHz プロセッサ、1 GB の SDRAM、36-GB SCSI ハードディスクを 2 台（RAID 1 構成）、および冗長電源を装備しています。
Cisco IP IVR の詳細については、次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/japanese/warp/public/3/jp/product/product/cust_cont/ipivr/
Cisco IP Queue Manager（IP QM）は、IP をベースにしたマルチサイト対応のインテリジェントな呼処理およびルーティング ソリューションで、Cisco IP Contact Center（IPCC）ソリューションにパワフルな呼処理オプションを提供します。IPCC は Cisco AVVID に統合されており、インテリジェントなコール ルーティング、ネットワークからデスクトップへの CTI、およびコンタクト センター エージェントに IP ネットワーク上でのマルチメディア対応コンタクト管理を提供するソリューションです。このソリューションは Cisco AVVID と密接に統合されており、Cisco CallManager とともに展開されると、IP の音声配備へのアドオンとして使用できます。
Cisco Customer Response Solution（CRS）バージョン 3.0 は密接に統合されたプラットフォームで、ビジネスの統合を単純化し、エージェントの管理を簡便化し、エージェントの柔軟性を向上し、ネットワーク ホスティングの効率性を高めることで、コンタクト センターの効率を向上します。これらの機能はビジネスにかかるコストを削減し、コンタクト センターに対する顧客応答性を促進します。この 1 つのサーバに統合されたプラットフォーム（Cisco IP IVR、Cisco IP Integrated Contact Distribution（ICD）、および Cisco IP QM）は、エージェントを独立して配備でき、エージェントのスケーラビリティを向上し、スキルベース ルーティングや優先度キューイングなどの ACD 機能も強化します。このソリューションは Cisco AVVID と密接に統合されており、Cisco CallManager とともに展開されると、IP の音声配備へのアドオンとして使用できます。
Cisco IP QM を実装すると、発信者はルーティング オプションを選択できるため、ルーティング前または後に複数のエージェント スキル グループ、拡張機能、またはアナウンスメントに簡単にアクセスできます。Cisco IP QM 呼処理メッセージは、事前に記録された静的アナウンスメント、または発信者特有のニーズに対応した動的アナウンスメントのいずれかです。ユーザが前回訪問したときのコンテンツを表示する Web サイトのように、Cisco IP QM は待ち行列に入れられた発信者に動的なコンテンツを提供し、各発信者のニーズや選択されたルート、待ち行列内の発信者の位置、またはその他の値に対応した一意のメッセージを配信できます。
モデル
Cisco MCS 7835H-2400 のモデル MCS-7835H-2.4-CC1 は、デュアル Prestonia Xeon 2.4-GHz プロセッサ、1 GB の SDRAM、36-GB SCSI ハードディスクを 2 台（RAID 1 構成）、および冗長電源を装備しています。
Cisco IP Queue Manager の詳細については、次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/japanese/warp/public/3/jp/product/product/cust_cont/ipqm/
Cisco IP 通信システムの主要コンポーネントである Cisco Unity は、エンタープライズ クラスの大規模組織向けの最高のユニファイド コミュニケーション ソリューションです。強力なユニファイド メッセージング（1 つの受信トレイに送信された電子メール、音声メッセージ、ファックス）およびインテリジェント音声メッセージング（高度な機能を備えたフル機能の音声メール）により、組織全体のコミュニケーションと生産性を向上させ、お客様へのサービスの可能性を広げます。Cisco Unity は、最新のコンバージェンス ベースの通信サービスを提供し、その機能を日常利用するデスクトップ アプリケーションと統合します。Cisco Unity のユニファイド メッセージングを利用すれば、電話で電子メールを聞いたり、音声メッセージをインターネットからチェックできます。サポートされているサード パーティのファックス サーバと統合すれば、どこにいてもファックスを転送することが可能です。Cisco Unity の音声メッセージング機能は、インテリジェント ルーティング、カスタマイズの容易なコール スクリーニングおよびメッセージ通知オプションなど、強力なオート アテンダント機能を備えています。
MCS-7835I-2.4-ECS1 モデルで提供される MCS-7835I-2400 には、Prestonia Xeon 2.4 GHz プロセッサ 1 台、512 MB SDRAM、36GB SCSI ハード ディスク 2 台（RAID 1 構成）、冗長化電源が搭載されています。1 台の MCS-7835I-2.4-ECS1 で最大 1100 の音声メッセージングの加入者または最大 1,599 のユニファイド メッセージングの加入者をサポートできます（メッセージを別のサーバに保存する場合は、最大 1599 の音声メッセージングの加入者をサポートできます）。
Cisco Unity の詳細については次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/japanese/warp/public/3/jp/product/hs/iptel/unity/
| Cisco Media Convergence Server 7835I-2400 の仕様 |
表 1 Cisco Media Convergence Server 7835I-2400 の仕様
| プロセッサ | |
|
プロセッサ（CPU） |
Prestonia Xeon |
|
プロセッサの内部クロック速度 |
2400 MHz |
|
レイヤ 2 キャッシュ |
512 KB |
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最大プロセッサ数 |
2 |
|
出荷時のプロセッサ数 |
1 |
|
BIOS タイプ |
フラッシュ |
| メモリ | |
|
最大メモリ |
4,048 MB |
|
メモリ バス クロック |
200 MHz |
|
メモリ技術 |
PC2100 DDR SDRAM（ペアでのインストールが必要） |
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合計 RAM スロット数 |
4（2 ウェイ インターリーブ） |
| フロッピー ディスク | |
|
ディスク サイズ |
8.89 cm（3.5 インチ） |
|
フロッピーディスクあたりの読み取りおよび書き込み容量 |
1.44 MB、1.2 MB、および 720 KB（フォーマット時） |
|
サポートされるドライブ数 |
1 |
|
ドライブ回転数（高/中/低） |
300/360/300 rpm |
|
転送速度（高/中/低） |
500/500/250 Kbps |
|
セクターあたりのバイト数 |
512 |
|
トラックあたりのセクター数（高/中/低） |
18/15/9 rpm |
|
片面あたりのトラック数 |
80/80 |
|
トラック間アクセス時間 |
3/3/6 ミリ秒 |
|
平均アクセス時間（高/中/低） |
174/94/94 ミリ秒 |
|
読み取り/書き込みヘッド |
2 |
| DVD-ROM | |
|
DVD インターフェイス |
IDE |
|
DVD シングルレイヤ読み取り速度 |
6.7 ～ 16 倍（フル CAV） |
|
DVD デュアルレイヤ読み取り速度 |
5 ～ 12 倍（フル CAV） |
|
DVD ビデオ |
3.3 ～ 8 倍（フル CAV） |
|
DVD-R（3.95 GB） |
1 ～ 2.3 倍（フル CAV） |
|
DVD-R（4.7 GB） |
1 ～ 2.3 倍（フル CAV） |
|
DVD-RAM（2.6 GB） |
2 x ZCLV |
|
DVD-RAM（4.7 GB） |
2 x ZCLV |
|
CD-ROM/CD-R |
17 ～ 40 倍（フル CAV） |
|
CD-RW |
10 ～ 24 倍（フル CAV） |
|
CD-I/ビデオ CD |
4.3 ～ 10 倍（フル CAV） |
|
CD-DA（DAE） |
12 x CLV |
|
CD-DA（audio out） |
4 ～ 10 倍（フル CAV） |
| RAID コントローラ | |
|
コントローラ モデル |
HP Integrated Smart アレイ 5i Plus コントローラ |
|
インターフェイス |
PCI-X 100 MHz、64 ビット |
|
キャッシュ |
64 MB |
|
サポート可能な RAID レベル |
0, 1, 5, 10, 50 |
|
サポート可能な SCSI プロトコル |
Ultra2 および Ultra3 |
|
SCSI ピーク データ転送速度 |
チャネルあたり 320 MB |
|
最大論理ドライブ数 |
8 |
|
最大物理ドライブ数 |
16 |
| ハードディスク | |
|
出荷時のハード ディスク台数 |
2 |
|
出荷時のハード ディスク容量 |
36.4GB SCSI ホットスワップ ドライブ |
|
出荷時のハード ディスク回転数（毎分） |
10,000 |
|
ハード ディスクの平均シーク時間 |
4.9 ミリ秒 |
|
ホットスワップ対応ベイ |
6（空きは 4） |
|
ハード ディスクのインターフェイスのタイプ |
Ultra SCSI |
|
ハードドライブ最大容量 |
73.4-GB の内部ディスク 6 台で 440.4 GB |
| ネットワーク接続 | |
|
ネットワーク インターフェイス カード（NIC） |
デュアル オンボード 10/100/1000 全二重 |
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コネクタ |
サーバ背面に RJ-45 コネクタ 2 つ |
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10BASE-T ケーブルのサポート |
カテゴリ 3、4、または 5 unshielded twisted-pair（UTP; シールドなしツイストペア線）（2 または 4 ペア）、最大 100 m（328 フィート） |
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100BASE-TX ケーブルのサポート |
カテゴリ 5 UTP（2 ペア）、最大 100 m（328 フィート） |
|
1000BASE-T ケーブルのサポート |
カテゴリ 5 UTP、5E UTP、6 UTP（2 ペア）、最大 100 m（328 フィート） |
| グラフィックス サブシステム | |
|
タイプ |
2D |
|
チップセット |
ATI Rage XL |
|
Video RAM タイプ |
SDRAM |
|
インストール済み Video RAM |
8 MB |
|
最大 Video RAM |
8 MB |
|
最大解像度 |
VGA と SVGA |
|
最大色数 |
16777216 |
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グラフィックス バス インターフェイス |
PCI |
| インターフェイス | |
|
シリアル ポート |
1 |
|
パラレル ポート |
0 |
|
USB 1.1 ポート |
背面に 2 および前面に 1 |
|
キーボード ポート |
1 |
|
マウス ポート |
1 |
|
音声ポート |
なし |
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システム管理ポート |
IBM Integrated System Management Processor（ISMP; 統合システム管理プロセッサ）：
|
| セキュリティ | |
|
電源投入時パスワード |
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|
セキュリティ設定のリモート制御 |
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|
選択可能なブート装置 |
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|
キーボード パスワード |
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システム管理のセキュリティ：
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|
| 拡張オプション | |
|
ホットプラグ非対応 133-MHz/64 ビット PCI-X スロット |
2 |
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ホットプラグ非対応 100-MHz/64 ビット PCI-X スロット |
2（ハーフハイトでシスコの APPS では使用不可） |
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ホットプラグ非対応 33-MHz/32 ビット PCI スロット |
1（ハーフ長で TDM カードには使用不可） |
| 電力 | |
|
最大入力電力 |
350 W |
|
オートレンジング AC 電源入力 |
あり |
|
電力率改善（PFC） |
あり |
|
ホットスワップ対応最大電源数 |
2 |
|
出荷時のホットスワップ電源数 |
2 |
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電源タイプ |
110 または 220 ボルト AC ユニバーサル自動識別 |
|
定格入力周波数 |
50 ～ 60Hz |
|
入力電圧の低域範囲 |
最小 90 VAC 最大 137 VAC |
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入力電圧の高域範囲 |
最小 180 VAC 最大 265 VAC |
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入力キロボルト アンペア（kVA）の概算値 |
最小 0.1 kVA 最大 0.62 kVA |
| 環境仕様 | |
|
温度（サーバ動作時） |
10 ～ 35°C（50.0 ～ 95.0°F） 高度： 0 ～ 2,133 m（0 ～ 6,998 フィート） |
|
温度（サーバ電源オフ時） |
-40 ～ 60°C（-40 ～ 140°F） 高度： 0 ～ 2,133 m（0 ～ 6,998 フィート） |
|
湿度（サーバ動作時または非動作時） |
8 ～ 80 % |
|
最小発熱量 |
341 BTU/hr |
|
最大発熱量 |
2200 BTU/hr |
|
音響ノイズ（アイドル時） |
6.5 bel |
|
最大音響ノイズ |
6.5 bel |
|
バイスタンダ位置における音圧（アイドル時） |
48 dBa |
|
バイスタンダ位置における音圧（動作時） |
48 dBa |
|
冷却システム |
出荷時に 5 個のファンを装備 最大 8 個のファンで冗長性を確保 |
| 外形寸法（幅×奥行き×高さ） | |
|
フォームファクタ |
ラックマウント 2U |
|
ラック マウント |
標準のサード パーティ ラック用に標準提供 |
|
重量 |
21.09 ～ 28.12 kg（46.5 ～ 62 ポンド） |
|
高さ |
85.4 mm（3.36 インチ） |
|
幅 |
443.6 mm（17.5 インチ） |
|
奥行き |
698 mm（27.48 インチ） |
| 発注情報 |
サーバは Cisco IP コミュニケーション アプリケーションをご発注いただく際の 1 つのコンポーネントとなっています。 www.cisco.com にある Dynamic Configuration Tool を使用して Cisco IP コミュニケーション アプリケーションをご発注いただく際に使用する製品 ID の一覧を、次の表に示します。
表 2 発注情報
| アプリケーション | 製品 ID |
|---|---|
|
Cisco IPCC Express（ICD） |
発注情報については、Cisco IPCC Express（ICD）のデータシートをご覧ください。 |
|
Cisco IP Interactive Voice Response（IVR） |
発注情報については、Cisco IP IVR のデータシートをご覧ください。 |
|
Cisco IP Queue Manager |
発注情報については、Cisco IP Queue Manager のデータシートをご覧ください。 |
|
Cisco Unity |
UNITY-BUNDLE UNITY-3.1-BUNDLE |
次の表に MCS-7835I-2400 がサポートする各アプリケーション固有のコンポーネントの製品 ID を示します。次に示すコンポーネントはすべてのモデルで共通に使用できます。
- ディスケット ドライブ
- DVD ドライブ
- 冗長化電源、ホットスワップ
- サードパーティ レール キット
表 3 MCS-7835I-2400 がサポートする各アプリケーションの製品 ID
| 製品 ID | コンポーネント |
|---|---|
| Cisco IPCC Express（ICD） |
|
|
MCS-7835I-2.4-CC1 |
Cisco IPCC Express（ICD）を使用する場合の Media Convergence Server 7835I-2400 で、次の構成になっています。
|
| Cisco IP IVR |
|
|
MCS-7835I-2.4-CC1 |
Cisco IP IVR を使用する場合の Media Convergence Server 7835I-2400 で、次の構成になっています。
|
| Cisco IP Queue Manager |
|
|
MCS-7835I-2.4-CC1 |
Cisco IP Queue Manager を使用する場合の Media Convergence Server 7835I-2400 で、次の構成になっています。
|
| Cisco Unity |
|
|
MCS-7835I-2.4-ECS1 |
Cisco Unity を使用する場合の Media Convergence Server 7835I-2400 で、次の構成になっています。
|
| スペア部品 |
| 製品 ID | コンポーネント |
|---|---|
|
MEM-7835I-2.4-265= |
MCS 7835I-2400 サーバ用スペア 256MB SDRAM DIMM |
|
MEM-7835I-2.4-512= |
MCS 7835I-2400 サーバ用スペア 512MB SDRAM DIMM |
|
MCS-7835I-2.4-36= |
MCS 7835I-2400 サーバ用スペア 36 GB U320 ホット プラグ SCSI ドライブ |
|
MCS-7835I-2.4-PWR= |
MCS 7835I-2400 サーバ用スペア 350W 電源、ホット プラグ |
Light Path Diagnostics および NetBAY は IBM Corporation の商標です。
| 更新日： 2003 年 6 月 23 日 |