Cisco Media Convergence Server 7825H-3000（MCS 7825H-3000）はCisco AVVID（Architecture for Voice, Video and Integrated Data）の強力なプラットフォームの1つです。Cisco MCS 7825H-3000は、rack unit（RU;ラック ユニット）1つのスペースがあれば、サーバ プラットフォームで最も必要とされる数々の機能をご利用いただけます。MCS 7825H-3000はCisco CallManagerなどのIPコミュニケーション アプリケーションとともに出荷するようにご指定いただくこともできます。Cisco CallManagerは高速インストール スクリプトでロードできるので、IP コミュニケーションの展開を簡単にコスト効率よく行えます。
主な機能と利点
性能
Cisco®MCS 7825H-3000は、最新のIPコミュニケーション アプリケーションのサポートを目的に設計された、堅牢でアベイラビリティの高いサーバ プラットフォームです。Intel Pentium 4 3.06-GHzプロセッサを1台搭載しています。
サービス性
システム ヘルス LED
Cisco MCS 7825H-3000には、前面と背面にシステム ヘルスLEDとユニットIDライトが装備されているので、これまで以上に簡単にシステムの問題点を特定できます。内部コンポーネントが故障すると、内部コンポーネント LED（オレンジ）と Cisco MCS 7825H-3000の前面パネルに状態が表示されます。ファンの故障の場合のように筐体カバーをはずして修理するものであれば、内部ヘルスLEDが点灯します。故障が起きていない場合、システム ヘルスLEDは緑色です。故障が重大でシステムのシャットダウンが発生している場合は、LEDが赤色になります。
冗長ROM
Cisco MCS 7825H-3000では、ROMが2つの論理部分に分割されています。システム起動時には、プライマリROM側が実行されてサーバの動作が開始します。ROMのフラッシュ時には、バックアップ側がフラッシュされます。フラッシュが完了すると、バックアップ側がプライマリになります。まれに電力の中断などでフラッシュが正しく完了しない場合は、バックアップ側をシステムのブートに使用することができます。イメージが両方とも有効な場合は、ブート時にどちらを使用するかをユーザが選択できます。
柔軟性
Cisco MCS-7825H-3000では、次のシスコ アプリケーションがいずれも動作します。
- Cisco CallManager
- Cisco Conference Connection
- Cisco IPCC Express（Integrated Contact Distribution[ICD]）
- Cisco IP Interactive Voice Response（IP IVR）
- Cisco IP Queue Manager
- Cisco Unity™ Unified Messaging
ターゲット ソリューション
Cisco CallManager
Cisco CallManagerはCisco IPコミュニケーション ネットワークのコール処理ソフトウェア コンポーネントです。Cisco CallManagerを利用すれば、企業のテレフォニー機能をIP電話機、Voice-over-IP（VoIP）ゲートウェイ、およびIPベースのマルチメディア アプリケーションにまで広げることができます。Cisco CallManagerの大きな利点は、専用の音声処理ハードウェアが必要ないことです。Cisco CallManagerを利用すれば、IP電話とゲートウェイで補足サービスが使用できるようになります。補足サービスには、保留、任意転送、自動転送、電話会議、複数回線通話、自動ルート選択、短縮ダイヤル、リダイヤルなどが含まれます。Cisco CallManagerの機能拡張はソフトウェアをアップグレードするだけで簡単に行えるため、高価なハードウェアのアップグレードに伴う費用を節約できます。さらに、Cisco CallManagerを利用すれば、すべての電話、ゲートウェイおよびアプリケーションをIPネットワーク上に分散できるため、単一の分散型仮想電話ネットワークを実現することができます。
モデルと容量
Cisco MCS-7825H-3000のモデルMCS-7825H-3.0-IPC1には、Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台、SDRAM1 GB、および40 GBのATAハード ディスク1台が搭載されています。この製品では最大1000台のIP電話をサポート可能で、複数システム構成のCisco CallManagerクラスタにすれば最大4000台のIP電話をサポートできます。
アベイラビリティ
Cisco CallManagerのN+1冗長化により、冗長構成のMCSサーバで1台のCisco MCS 7825H-3000がオフラインになった場合でもIP電話ネットワークの運用を続けることができます。コール処理サーバのクラスタ化機能は、Cisco AVVID（Architecture for Voice, Video and Integrated Data）の最先端のアーキテクチャの一例です。
システムのバックアップと復元
Cisco MCS 7825H-3000にはカスタム バックアップとカスタム復元機能が装備されており、これらは自動インストール ソフトウェアの実行時に設定されます。設定ファイルの場所を、IPネットワーク上の別のサーバのファイルの場所を指定すれば、残りの作業はCisco MCS 7825H-3000によって行われます。関連するすべてのデータ ファイルは夜間の午前2時（またはユーザが選択した別の時刻）にネットワークで接続された別のファイル サーバに保存されます。障害が発生した場合は、復元ルーチンを実行してバックアップ ファイルの場所を指定すれば再びオンライン状態にすることができます。
Cisco CallManagerの詳細については次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/jp/product/hs/iptel/callmgr/prod_literature.shtml
Cisco Conference Connection
Cisco Conference Connectionは、Cisco CallManagerで統合管理が可能なMeet-Me型の電話会議サーバです。Cisco AVVIDによって実現されたCisco Conference Connectionを利用すれば、毎日の電話会議を非常に簡単に行うことができます。
Cisco Conference Connectionでは、直感的に理解できるWebベースの会議スケジューラで会議をスケジュールします。会議の参加者はセントラル ナンバーを呼び出して、会議IDを入力すれば会議に参加できます。会議の主催者が認めていれば、Cisco IP Phone を使用する参加者は、ボタンを押すだけで会議に参加でき、会議IDを覚える必要もありません。音声品質は非常に明瞭で声の抑揚もそのまま伝わるので、豊かなコミュニケーションが可能です。
Cisco IPテレフォニー ソリューションは、IPネットワークとPublic Switched Telephone Network（PSTN;公衆電話交換網）間で相互運用可能なので、会議参加者の場所を選びません。
Cisco Conference Connectionは、中規模や小規模の企業および大企業の事業部門向けに設計されています。Cisco Conference Connectionを利用すれば、必要な参加者がどこにいても参加できるので意思決定が迅速に行われ、また、実際に会議室に行く必要がなくなるので業務の中断もなくなります。会議の効率を向上させると、利益につながります。一般的な適用分野としては、サービス コール、プロジェクト管理、営業報告、社内の通知事項、その他のビジネス ミーティングなどに最適です。
モデルと容量
Cisco MCS-7825H-3000 のモデルMCS-7825H-3.0-IPC1には、Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台、1 GBのSDRAM、および40 GBのATAハード ディスク1台が搭載されています。
Cisco Conference Connection の詳細については次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/jp/product/hs/iptel/confconn/prod_literature.shtml
Cisco IPCC Express
Cisco IPCC Expressは、お客様からの音声によるコンタクト要求に対して、Cisco IPテレフォニー アーキテクチャのコンバージェンスによるメリットをすべて生かした、フル機能の統合ソリューションを提供します。Cisco IPCC Expressは、ACD（自動着信呼分配）、IVR（対話型音声応答）、CTI（コンピュータ テレフォニー インテグレーション）のフル機能を持つ、フォーマル、インフォーマル両方のコール センターに対応した「ワン ボックス コンタクト センター」であり、最先端のコール ルーティングとコール管理、部門、支店、または小規模から中規模の企業のカスタマーケアの要求に応える管理機能を提供しています。Cisco IPCC Expressは、ビジネス アプリケーションの統合を容易にし、エージェントの管理を容易にするとともにエージェントの柔軟性を高めて、ネットワーク ホスティングの効率性を高めることにより、どのような形態のコンタクト センターでも効率が向上するように設計されています。これらの機能はビジネスにかかるコストを削減し、コンタクト センターに対するお客様の満足度をさらに向上させます。このソリューションは、Cisco AVVIDに基きCisco CallManagerと密接に統合されています。
モデル
Cisco MCS-7825H-3000のモデルMCS-7825H-3.0-CC1には、Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台、1 GBのSDRAM、および40 GBのATAハード ディスク1台が搭載されています。
Cisco IPCC Expressの詳細については、次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/jp/product/hs/iptel/ipccx/index.shtml
Cisco IP IVR ソフトウェア
Cisco IP IVRは、IP voice-response-unit（VRU;音声応答装置）技術をベースにし、フル機能を装備したIVRソリューションを提供します。Cisco IP IVRは、データベース統合、音声自動認識、音声合成機能、Voice Extensible Markup Language（VXML;音声拡張マークアップ言語）、Extensible Markup Language（XML;拡張マークアップ言語）、およびHTTP統合などの堅牢なIVR機能を搭載するほか、シスコの電子通知サービスである、電子メール自動通知、ページング通知、または FAX通知機能を提供します。このソリューションは、Cisco AVVIDに基きCisco CallManagerと密接に統合されています。
モデル
Cisco MCS-7825H-3000のモデルMCS-7825H-3.0-CC1には、Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台、1 GBのSDRAM、および40 GBのATAハード ディスク1台が搭載されています。
Cisco IP IVRの詳細については、次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/jp/product/hs/iptel/ipivr/index.shtml
Cisco IP Queue Manager
Cisco IP QMを実装すると、発信者はルーティング オプションを選択できるため、ルーティング前または後に複数のエージェント スキル グループ、拡張機能、またはアナウンスメントに簡単にアクセスできます。Cisco IP QMで利用できる呼処理メッセージ機能には、事前に記録された静的アナウンスメント、または発信者特有のニーズに対応した動的アナウンスメントがあります。ユーザが前回訪問したときのコンテンツを表示するWebサイトのように、Cisco IP QMは待ち行列に入れられた発信者に動的なコンテンツを提供し、各発信者のニーズや選択されたルート、待ち行列内の発信者の位置、またはその他の値に対応した独自のメッセージを配信できます。
モデル
Cisco MCS-7825H-3000のモデルMCS-7825H-3.0-CC1には、Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台、1 GBのSDRAM、および40 GBのATAハード ディスク1台が搭載されています。
Cisco IP Queue Managerの詳細については次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/jp/product/hs/iptel/ipivr/index.shtml
Cisco Unity Unified Messaging
Cisco IPコミュニケーション システムの主要コンポーネントであるCisco Unity Unified Messagingは、エンタープライズ クラスの大規模組織向けの、最高の統合された通信ソリューションです。強力なユニファイド メッセージング（1つの受信トレイに送信された電子メール、音声メッセージ、ファックス）およびインテリジェント音声メッセージング（高度な機能を備えたフル機能の音声メール）により、組織全体のコミュニケーションと生産性を向上させ、お客様へのサービスの可能性を広げます。Cisco Unity Unified Messagingは、最新のコンバージェンス ベースの通信サービスを提供し、その機能を日常利用するデスクトップ アプリケーションと統合します。Cisco Unity のユニファイド メッセージングを利用すれば、電話で電子メールを聞いたり、音声メッセージをインターネットからチェックできます。サポートされているサード パーティのファックス サーバと統合すれば、どこにいてもファックスを転送することが可能です。Cisco Unityの音声メッセージング機能は、インテリジェント ルーティング、カスタマイズの容易なコール スクリーニングおよびメッセージ通知オプションなど、強力なオート アテンダント機能を備えています。
モデルと容量
Cisco MCS-7825H-3000のモデルMCS-7825H-3.0-ECS1には、Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台、512 MBのSDRAM、およびRAID1構成の36 GBのATAハード ディスク2台が搭載されています。この製品では、最大499個の音声メッセージまたは499人のユニファイド メッセージング加入者をサポートできます。MCS-7825H-3.0-ECS1には音声カードに使用可能なPCIスロットはありません。そのため、IP統合のみが可能で、デュアル スイッチ（TDM PBX）統合はサポートしていません。
Cisco Unity Unified Messagingの詳細については次のサイトをご覧ください。
http://www.cisco.com/jp/product/hs/iptel/unity/prod_literature.shtml
Cisco MCS 7825H-3000の仕様
表1 Cisco MCS 7825H-3000の仕様
| プロセッサ |
| プロセッサ（CPU） |
Pentium 4 |
| プロセッサの内部クロック速度 |
3060 MHz |
| レイヤ 2 キャッシュ |
512 KB |
| 最大プロセッサ数 |
1 |
| 出荷時のプロセッサ数 |
1 |
| BIOS タイプ |
フラッシュ |
|
| メモリ |
| 最大メモリ |
4 GB |
| メモリ バス クロック |
266 MHz |
| メモリ技術 |
PC2100 DDR SDRAM |
| 合計 RAM スロット数 |
4 |
|
| フロッピーディスク |
| ディスク サイズ |
3.5 インチ |
| フロッピーディスクあたりの読み取りおよび書き込み容量 |
1.44 MB および 720 KB（フォーマット時） |
| サポートされるドライブ数 |
1 |
| ドライブの回転数 |
300 rpm |
| 転送速度（高および低） |
500（高）、250（低）KB/秒 |
| セクター当たりのバイト数 |
512 |
| トラックあたりのセクター数（高および低） |
18（高）、9（低） |
| 片面のトラック数 |
80 |
| トラック間アクセス時間 |
6または3 ms |
| 平均アクセス時間（高および低） |
174（高）、94（低）ms |
| 読み取りおよび書き込みヘッド |
2 |
|
| DVD-ROM |
| DVD インターフェイス |
IDE |
| DVD シングルレイヤの読み取り速度 |
6.7～16倍（フル CAV） |
| DVDデュアルレイヤの読み取り速度 |
5～12倍（フルCAV） |
| DVDビデオ |
3.3～8倍（フルCAV） |
| DVD-R - 3.95 GB |
1～2.3倍（フルCAV） |
| DVD-R - 4.7 GB |
1～2.3倍（フルCAV） |
| DVD-RAM - 2.6 GB |
2倍 ZCLV |
| DVD-RAM - 4.7 GB |
2倍 ZCLV |
| CD-ROM/CD-R |
17～40倍（フルCAV） |
| CD-RW |
10～24倍（フルCAV） |
| CD-I/ビデオCD |
4.3～10倍（フルCAV） |
| CD-DA（DAE） |
12倍 CLV |
| CD-DA（audio out） |
4～10倍（フルCAV） |
|
| RAIDコントローラ |
| コントローラ モデル |
SmartArray-642 |
| サポート可能なRAIDレベル |
0、1、5、10 |
| サポート可能なSCSIプロトコル |
Ultra 160およびUltra 320 |
| SCSIピーク データ転送速度 |
チャネル当たり最大320 MB |
| 最大ドライブ数 |
2 |
|
| 36-GB SCSIハードディスク（ホットプラグ非対応） |
| ハードディスク回転数（毎分） |
10,000 |
| ハード ディスクの平均シーク時間 |
5.4ミリ秒 |
| ハード ディスクのインターフェイスのタイプ |
Ultra320 Small Computer Systems Interface（SCSI） |
|
| 40-GB ATA/100 ハードディスク（ホットプラグ非対応） |
| ハードディスク回転数（毎分） |
7200 |
| ハード ディスクの平均シーク時間 |
8.5ミリ秒 |
| ハード ディスクのインターフェイスのタイプ |
ATA 100 |
|
| ネットワーク接続 |
| ネットワーク インターフェイス カード（NIC） |
デュアル オンボード10、100または1000 |
| コネクタ |
サーバの背面にRJ-45コネクタを2個搭載 |
| 10BASE-T ケーブル サポート |
カテゴリ3、4、または5 unshielded twisted-pair（UTP;シールドなしツイストペア線）（2または4ペア）、最大100 m（328フィート） |
| 100BASE-TXケーブル サポート |
カテゴリ5 UTP（2ペア）、最大100 m（328フィート） |
| 1000BASE-Tケーブル サポート |
カテゴリ5 UTP、5E UTP、6 UTP（2ペア）、最大100 m（328フィート） |
|
| グラフィックス サブシステム |
| タイプ |
2D |
| グラフィック チップセット |
ATI Rage XL |
| Video RAMタイプ |
SDRAM |
| インストール済みVideo RAM |
8 MB |
| 最大Video RAM |
8 MB |
| 最大解像度 |
VGAとSVGA |
| 最大カラー数 |
16,777,216 |
| グラフィックス バス インターフェイス |
PCI |
|
| インターフェイス |
| シリアル ポート |
1 |
| パラレル ポート |
0 |
| USB 1.1ポート |
2 |
| キーボード ポート |
1 |
| マウス ポート |
1 |
| 外部SCSIポート |
Cisco Unity：1、CallManager：0 |
|
| セキュリティ |
| 電源投入時パスワード |
| キーボード パスワード |
| ディスク ドライブ制御 |
| ディスク ブート制御 |
| 着脱可能なDVD-ROMとディスク ドライブ アセンブリ |
| 管理者パスワード |
|
| 拡張オプション |
| 総スロット数（空きスロット数） |
Cisco Unity：1（0）、Cisco CallManager：1（1） |
|
| 電源 |
| 最大入力電力 |
180 W |
| オートレンジングAC電源入力 |
あり |
| 力率改善（PFC） |
あり |
| 電源入力の周波数範囲 |
50～60 Hz |
| 入力電圧の低域範囲 |
最小90 VAC
最大132 VAC |
| 入力電圧の高域範囲 |
最小180 VAC
最大264 VAC |
| 入力電流 |
3.3 A（110 VAC）
1.7 A（220 VAC） |
|
| 環境 |
| 温度 - サーバ稼動時 |
5～50°C（41.0～122.0°F） |
| 温度 - サーバ停止時 |
-40～85°C（40.0～185°F） |
| 湿度 - サーバ稼動時 |
5～95 % |
| 湿度 - サーバ停止時 |
5～95 % |
| BTU定格 |
682 BTU/時 |
| 音響ノイズ（アイドル時） |
6.1 bel |
| 最大音響ノイズ |
6.2 bel |
| バイスタンダ位置における音圧（アイドル時） |
51 dBa |
| バイスタンダ位置における音圧（動作時） |
52 dBa |
| 冷却システム |
出荷時に6個のファンを装備 |
|
| 外形寸法（幅×奥行き×高さ） |
| フォーム ファクタ |
ラックマウント 1 U |
| ラック マウント |
標準のサード パーティ ラック用に標準提供 |
| 重量 |
11.15 kg（24.58 ポンド） |
| 高さ |
4.24 cm（1.67 インチ） |
| 幅 |
48.3 cm（19.0 インチ） |
| 奥行き |
55.6 cm（21.9 インチ） |
|
発注情報
サーバはCisco IPコミュニケーション アプリケーションをご発注いただく際の1つのコンポーネントとなっています。Cisco.comにあるDynamic Configuration Toolを使用してCisco IPコミュニケーション アプリケーションをご発注いただく際に使用する製品IDの一覧を、表2に示します。
表2 Cisco IPコミュニケーション アプリケーションの製品ID
| アプリケーション |
製品ID |
| Cisco CallManager |
CALLMANAGER-3.3
CALLMANAGER-4.0
MCS-STARTERKIT-10 |
| Cisco Conference Connection |
CCC-1.2 |
| Cisco IPCC Express |
発注情報については、Cisco IPCC Express（ICD）のデータシートをご覧ください。 |
| Cisco IP IVR |
発注情報については、Cisco IP IVRのデータシートをご覧ください。 |
| Cisco IP Queue Manager |
発注情報については、Cisco IP Queue Managerのデータ シートをご覧ください。 |
| Cisco Unity Unified Messaging |
UNITY-BUNDLE |
|
表3にCisco MCS-7825H-3000がサポートする各アプリケーション固有のコンポーネントの製品IDを示します。次に示すコンポーネントはすべてのモデルで共通に使用できます。
- フロッピー ドライブ
- DVDドライブ
- サードパーティ レール キット
表3 Cisco MCS-7825H-3000がサポートするアプリケーションの製品ID
| Cisco CallManager |
| 製品ID |
コンポーネント |
| MCS-7825H-3.0-IPC1 |
Cisco CallManagerを使用する場合のCisco MCS 7825H-3000で、次の構成になっています。
- Pentium 4 3.06-GHz プロセッサ1台
- 1-GB SDRAM（512-MB デュアル インライン メモリ モジュール[DIMM]2個搭載）
- 40-GB ATA/100ハードディスク1台
|
| MCS-STARTERKIT-10 |
Cisco MCS 7825H-3000の構成は次のとおりです。
|
|
| Cisco Conference Connection |
| 製品ID |
コンポーネント |
| MCS-7825H-3.0-IPC1 |
Cisco Conference Connectionを使用する場合のCisco MCS 7825H-3000で、次の構成になっています。
- Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台
- 1-GB SDRAM（512-MB DIMM 2個搭載）
- 40-GB ATA/100 ハードディスク1台
|
|
| Cisco IPCC Express |
| 製品ID |
コンポーネント |
| MCS-7825H-3.0-CC1 |
Cisco IPCC Express（ICD）を使用する場合のCisco MCS 7825H-3000で、次の構成になっています。
- Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台
- 1-GB SDRAM（512-MB DIMM 2個搭載）
- 40-GB ATA/100 ハードディスク1台
|
|
| Cisco IP IVR |
| 製品ID |
コンポーネント |
| MCS-7825H-3.0-CC1 |
Cisco IP IVR を使用する場合のCisco MCS 7825H-3000では、次の構成になっています。
- Pentium 4 3.06-GHzプロセッサ1台
- 1-GB SDRAM（512-MB DIMM 2個搭載）
- 40-GB ATA/100 ハードディスク1台
|
|
| Cisco IP Queue Manager |
| 製品ID |
コンポーネント |
| MCS-7825H-3.0-CC1 |
Cisco IP Queue Managerを使用する場合のCisco MCS 7825H-3000で、次の構成になっています。
- Pentium 4 3.06-GHz プロセッサ1台
- 1-GB SDRAM（512-MB DIMM 2個搭載）
- 40-GB ATA/100 ハードディスク1台
|
|
| Cisco Unity |
| 製品ID |
コンポーネント |
| MCS-7825H-3.0-ECS1 |
Cisco Unityを使用する場合のCisco MCS 7825H-3000では、次の構成になっています。
- Pentium 4 3.06-GHz プロセッサ1台
- 512-MB SDRAM（256-MB DIMM 2個搭載）
- 36-GB U160 SCSI ハードディスク2台搭載（RAID1）
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スペア部品
表4にスペア部品注文用の部品番号を示します。
表4 スペア部品の部品番号
| 製品ID |
コンポーネント |
| MEM-7825H-2.2-256= |
Cisco MCS-7825H-3000サーバ用スペア256-MB SDRAM DIMM
|
| MEM-7825H-2.2-512= |
Cisco MCS-7825H-3000サーバ用スペア512-MB SDRAM DIMM |
|
サービスとサポート
Cisco IPコミュニケーションのサービスとサポートでは、コンバージド（統合）ネットワークを展開する際のコストや時間や複雑さを軽減し、今日から将来に渡るお客様のビジネス ニーズに応える回復性の高いIPコミュニケーション インフラストラクチャの構築を支援しています。
Ciscoとそのパートナー企業は、今日最大規模のIPコミュニケーション ネットワークの設計と展開を行ってきました。IPコミュニケーション ソリューションをお客様のネットワーク インフラストラクチャに統合し、成果がより速くお客様の業績に反映され、企業競争力を高めるソリューションを提供する方法を経験を通して理解しています。
IPコミュニケーション ソリューションのプラニング、設計、実装、運用、および拡張において、お客様と共同作業で進めて行く各種の柔軟なサービスを提供することにより、素晴らしい成果を上げています。
シスコの設計ツールとベスト プラクティスを利用すれば、最初から確実に、お客様のビジネス ニーズに対して最適なソリューションを提供できます。そのため、費用のかかる再設計やダウンタイムの心配がありません。実績あるシスコの方式で、お客様が期待される機能を実現するシステムを納期どおりに確実にお届けいたします。サポート サービスには、リモート ネットワーク運用、コンバージド（統合）アプリケーションとネットワーク インフラストラクチャを管理するネットワーク管理ツール、およびテクニカル サポート サービスが含まれています。
シスコは、お客様独自の要件に合ったサービス戦略を実現するために柔軟に対応させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
