さらにインタラクティブに

音声、ビデオ、データ、モバイルの各アプリケーションをすべて統合し、インタラクティブなコラボレーションを実現します。

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主な製品

  • 会議

    説得力があり、効率的で、コスト効果にも優れた会議環境を社員に提供できます。

    • Cisco WebEx Meeting Center

      • 解像度が 2 倍になった全画面のマルチストリーム ビデオ会議
      • コラボレーションと、コンテンツおよびビデオの共有を同時に実現
      • Cisco Cius と Apple iPad で高画質ビデオを視聴
      • Cisco TelePresence WebEx OneTouch による統合されたテレプレゼンス エクスペリエンス

    • WebEx

      • オンライン会議でプレゼンテーション、共有、コラボレーションを実現
      • 時間、場所を問わず、モバイル デバイスからでもミーティングが可能な機能により、生産性とビジネスの結果を出すスピードを向上
      • 説得力がありコスト効果にも優れた仮想トレーニング セッション、製品デモ、営業プレゼンテーション、オンライン イベントを Web で提供

    • Unified MeetingPlace

      • 社内での電話会議、Web 会議、およびビデオ会議と WebEx アプリケーションを統合することでコラボレーションを促進
      • 生産性の向上、会議参加の簡易化と同時に、大きなコスト効果を実現
      • コラボレーション会議、トレーニング セッション、プレゼンテーションに最適

  • カスタマー コラボレーション

    豊富なコンテンツのお客様中心のエクスペリエンスを実現することで、建設的なカスタマー サービスの基礎を築いてビジネスをさらに強固にします。

    • Cisco SocialMiner

      • ソーシャル メディア キャンペーン管理ソリューション
      • ソーシャル Web をモニタリングしてお客様に積極的に関与
      • ソーシャル メディアの投稿により、それぞれのお客様をさらに深く理解
      • サポートを必要としているお客様を見つけ、ブランド力と収益を拡大

    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • IP インフラストラクチャで動作する最上級のコンタクト センター機能
      • エンタープライズ アプリケーション向けに設計
      • インテリジェントなコンタクト ルーティングとコンピュータ テレフォニー インテグレーション
      • 長距離電話料金とネットワーク帯域幅の使用量を削減
      • キャパシティ： 5

    • Cisco Unified Contact Center Express

      • 展開が簡単な高度なコール ルーティングとコンタクト管理
      • 中規模企業、エンタープライズ ブランチ、または企業の部門単位の導入に最適
      • 公式および非公式両方のコンタクト センターに対応し、最大 400 人のエージェントをサポート
      • キャパシティ： 2

    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • 高い実績を持つ顧客セルフサービス音声/ビデオ ソフトウェア
      • 強力な呼制御機能により、最も効率的な場所で通話を処理可能
      • 発話認識のオープン標準のサポートとインテリジェント アプリケーション開発の組み合わせ
      • パーソナライズされたセルフサービスを、スタンドアロンの IVR システムとして提供することも、コンタクト センターにシームレスに統合することも可能

  • IP コミュニケーション

    ソリューションとエンドポイントの完全なスイートにより、ワークスペースのすべての従業員に一貫したコミュニケーション サービスを提供します。

    • 互換性があるサードパーティ製ヘッドセットについて詳しくはこちら

    • Cisco Virtualization Experience Client

      • コラボレーションのパワーをデスクトップ仮想化に結合
      • 統合フォーム ファクタにより電力とデスクの面積を節約
      • PCoIP、ICA および RDP プロトコルのサポートにより、特定の VDI クライアントを選択可能

    • Cisco Communications Manager Session Management Edition

      • アグリゲーション サーバとして、多数のデバイスおよびアプリケーションを統合
      • 中規模から大規模の組織に適した経済性とキャパシティ
      • 最大 20,000 セッションを同時にサポート

    • Cisco Unified Communications Manager

      • 分散可能なエンタープライズ クラスの IP テレフォニー呼処理システム
      • 中規模企業、大企業の双方に適した高い拡張性
      • Tandberg エンドポイントへのネイティブな接続により ROI を向上
      • 標準ベースのさまざまな機能とアプリケーションを利用可能

    • Unified Communications Manager Business Edition

      • メディア処理とマイグレーションを単一のプラットフォームに統合
      • 中規模企業に最適
      • 企業の成長に合わせて最大 500 人の従業員と 20 箇所のサイトをサポート
      • キャパシティ： 3

    • Unified Intercompany Media Engine

      • Cisco Unified Communications をパートナーと顧客に拡張
      • あらゆる規模の組織に最適
      • サーバあたり最大 20,000 人のユーザをサポート
      • キャパシティ： 3

    • Cisco Unified IP Phone 8900 シリーズ

      • コラボレーション用メディア エンドポイントのポートフォリオ
      • 専門のナレッジ ワーカー、管理スタッフ、マネージャに最適
      • 高画質ビデオによるコミュニケーション、高解像度のカラー ディスプレイ、高精細音声（HD 音声）を実現
      • XML と MIDIets によりマルチメディア アプリケーションをサポート

    • Cisco Unified IP Phone 6900 シリーズ

      • 簡素で機能が充実した、コスト効果の高い音声コミュニケーション
      • すっきりしたデザインと並外れたユーザ エクスペリエンスにより作業のスピードがアップ
      • 従来のテレフォニーと同じ、1 回線につき 1 コールのアピアランス
      • 色と電話機スタイルの両方を選択可能

  • メッセージング

    生産性を上げ、チームのパフォーマンスを向上させます。必要な相手をすぐに見つけ、メディアや場所にかかわらず、どのデバイスからでも通信できます。

    • Cisco Jabber™

      • 最新のユニファイド コミュニケーション アプリケーション ソリューションにより、あらゆるワークスペースからのコラボレーションが可能
      • プレゼンス、インスタント メッセージング、音声とビデオ、ボイス メッセージング、デスクトップ共有、会議にアクセス
      • PC、Mac、タブレット、携帯電話のすべてで、一貫したリッチなエクスペリエンスを実現
      • 展開オプションとして社内かクラウドかを選択

    • Cisco Unity Connection

      • インボックスを 1 つにまとめる、新しいユニファイド メッセージング
      • 音声によるメッセージング
      • デスクトップからメッセージにアクセス
      • インストール、設定、保守が容易

    • Cisco Unity Express

      • 低コストのボイス メッセージングおよびグリーティング サービスにより、カスタマー サービスの改善と従業員のコミュニケーション向上を実現
      • 500 人未満の小規模企業や大企業のブランチ オフィスに最適
      • 高速で使いやすいボイスメール、自動出席確認、音声自動応答（IVR）管理のための直感的な電話プロンプトと Web ベースのインターフェイス
      • シスコ サービス統合型ルータで簡単に展開と管理を実行

  • モバイル アプリケーション

    モバイル デバイスを安全で管理されたエンタープライズ プラットフォームから操作できるようにすることで、従業員の生産性を向上し、モバイル コストを管理します。

    • Cisco Jabber™

      • 最新のユニファイド コミュニケーション アプリケーション ソリューションにより、あらゆるワークスペースからのコラボレーションが可能
      • プレゼンス、インスタント メッセージング、音声とビデオ、ボイス メッセージング、デスクトップ共有、会議にアクセス
      • PC、Mac、タブレット、携帯電話のすべてで、一貫したリッチなエクスペリエンスを実現
      • 展開オプションとして社内かクラウドかを選択

    • Cisco Cius

      • 透過的なモビリティ
      • クラウド コンピューティングのための仮想デスクトップ クライアント
      • 高精細ビデオおよびシスコ テレプレゼンス ソリューションとの相互運用
      • シスコのコラボレーションおよび Android OS アプリケーションにどこからでもアクセス可能

  • プレゼンスおよびクライアント

    リッチ マルチメディアの Cisco Unified Communications サービスにより、デスクトップから直接接続して、コミュニケーションやコラボレーションを行うことができます。

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ユニファイド コミュニケーションの選択肢

最適な選択をするため、各ユニファイド コミュニケーション ソリューションによって異なる 10 の項目をご確認ください。

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コミュニケーションの強化

組織でユニファイド コミュニケーション ソリューションを使用してコラボレーションを改善します。

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