Cisco Computer Telephony Integration Option

イントロダクション

Hierarchical Navigation
一般的な市販の CRM パッケージを利用するお客様のために、シスコでは、CRM アプリケーションを CTI 対応にする標準の統合機能を提供しています。CTI 対応の CRM アプリケーションでは、水面下で Cisco CTI テクノロジーを利用して、CRM アプリケーションとテレフォニー コンポーネントを統合しています。

お問い合わせ