ソリューション概要Cisco Unified Communications Manager バージョン 6.0シスコ ユニファイド コミュニケーションは、音声、ビデオ、データ、モバイル製品およびアプリケーションから成る包括的な IP コミュニケーション システムです。効率性に優れたセキュアでパーソナルなコミュニケーションが実現するため、売上げと利益をすぐに向上させることができます。新しいコミュニケーション方式により、人々を結び付けることができます。ビジネスは常にユーザとともに移動し、セキュリティは万全に張り巡らされ、情報はいつでもどこでも必要なときに入手することができます。シスコ ユニファイド コミュニケーションは、ネットワーク インフラストラクチャ、セキュリティ、モバイル性、ネットワーク管理製品、ライフサイクル サービス、フレキシブルな展開とアウトソース管理オプション、エンドユーザとパートナーの財務パッケージ、およびサードパーティ製の通信アプリケーションで構成される統合型ソリューションの一部です。 Cisco Unified Communications Manager（旧名称 Cisco Unified CallManager）は、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムにおける強力な呼処理コンポーネントで、スケーラブルで分散が可能な、高い可用性を備えた企業向け IP テレフォニーの呼処理ソリューションを提供します。常に進化していくお客様のニーズを満たすよう、Cisco Unified Communications Manager は発展を続けています。Cisco Unified Communications Manager のバージョン 6.0 は、大企業と中小・中堅企業の両方のお客様に役立つ機能を備えています。 新機能中規模企業向けに強力な呼処理およびメッセージングへのアクセスを簡素化1 台の Cisco Media Convergence Server で Cisco Unified Communications Manager と Cisco Unity® Connection を実行できる機能は、中規模企業のお客様にとって有益です。このコンパクトなソリューションでは、強力なコール制御とボイス メッセージングの要件に 1 台のサーバで対応することで、複雑さと管理作業を軽減します。このソリューションは、150 〜 500 人のユーザをサポートする必要があるお客様を対象に、簡素化を優先して設計されたもので、使いやすい設定ツールを備えています。シスコ ユニファイド コミュニケーションの販売代理店には、特に新しいインポート/エクスポート ツールが便利です。このツールを使用すると定型の設定を作成することができ、これを複製できるためインストール時間を短縮できます。 新しいテレフォニー機能Cisco Unified Communications Manager バージョン 6.0 は、次のような新しいテレフォニー機能を備えています。
データベース耐障害性大企業のお客様には、エクステンション モビリティ、コール転送、メッセージ ウェイティング インジケータなどの機能に対応した、データベース耐障害性の拡張機能が有効です。耐障害性の拡張機能により、ユーザは停止時でも重要な機能にアクセスできます。この機能によって改善される機能は、次のとおりです。
モビリティ機能モバイル ユーザが存在するお客様向けに、Cisco Unified Communications Manager 6.0 では、Cisco Unified Communications Manager ソフトウェアへの Cisco Mobile Connect 機能の組み込み、およびデュアルモード デバイスのサポートという、2 つの拡張機能を提供しています。Cisco Mobile Connect は、以前は Cisco Media Convergence Server 上のソフトウェア アプリケーションとして利用可能でした。Cisco Unified Communications Manager ソフトウェアに Cisco Mobile Connect 機能を組み込めば、お客様が Cisco Mobile Connect アプリケーションを個別に購入する必要はなく、サーバを追加する必要もありません。 デュアルモード デバイスのサポートは、キャンパスのワイヤレス環境と外部の携帯電話ネットワーク環境の間をモバイル ユーザが移動する必要がある場合に役立ちます。これらのデバイスは、携帯電話の Global System for Mobile Communications（GSM）ネットワークから 802.11 ベースのワイヤレス LAN にコールを手動で渡すことができます。 新しい 24 ボタン電話機Cisco Unified IP Phone 7931G は、Cisco Unified Communications Manager 6.0 でサポートされます。この新しい電話機は、2006 年 10 月に Cisco Unified Communications Manager Express（旧名称 Cisco Unified CallManager Express）で初めて導入され、商業環境と小売環境で一般的に必要とされる機能を備えています。24 個の点灯式回線 キーと 4 つのインタラクティブなソフト キーにより、ユーザに通信制御機能を提供します。また、保留、リダイヤル、および転送キーによって、簡単かつ迅速な呼処理が可能です。高い評価を得ている Cisco Unified IP Phone 7900 シリーズ ポートフォリオのインダストリアル デザイン機能の多くを共有しつつ、特定のニーズに合わせた独自のインダストリアル デザインも採用しています。 その他の拡張機能
シスコでは、2 つのバージョンの Cisco Unified Communications Manager を提供しています。Windows 2000 オペレーティング システム用のバージョン 4.X と、Linux ベースのアプライアンス モデル実装として使用されるバージョン 5.X と 6.0（2007 年上半期に発売予定）です。Cisco Unified Communications Manager 5.0 で導入されるアプライアンス モデル実装は、Cisco Unified Communications Manager 6.0 でも継続されます。Cisco Unified CallManager 4.2 を利用している既存のお客様は、Cisco Unified Communications Manager 6.0 リリースにアップグレードできます。 シスコ ユニファイド コミュニケーションのサービスおよびサポートシスコシステムズとパートナーは、シスコのライフサイクル サービスの考え方を活用して、シスコ ユニファイド コミュニケーション システムをサポートするための幅広いエンドツーエンド サービスを提供しています。これらのサービスは、IP コミュニケーション ソリューションの構築、運用、および最適化に効果のある手法を基にしています。たとえば、早期段階に計画サービスおよび設計サービスを活用すると、厳しいスケジュール要件を満たすことができ、導入作業中のネットワークの停止を最小限に抑えます。運用サービスを使用すると、専門のテクニカル サポートによって通信の中断リスクを軽減できます。 最適化サービスを使用すると、ソリューションのパフォーマンスが向上し、運用効率が高まります。シスコとそのパートナーは、耐障害性の高い統合型ネットワークの構築および維持に役立つシステムレベルのサービスおよびサポートを提供し、企業ニーズに対応しています。 |
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Cisco Unified Communications Manager バージョン 6.0