Cisco Unified Communications Manager

• Cisco CallManagerの製品情報ページ

◆[主な機能と特長]

◆[仕様]

◆[プラットフォーム]

◆[バンドルソフトウェア]

◆[システム機能のまとめ]

◆[ユーザー機能のまとめ]

◆[管理者機能のまとめ]

◆[Cisco CallManagerバージョン3.2で強化された機能]

◆[ユーザー機能の強化]

◆[システム機能の強化]

◆[管理機能の強化]

◆[発注情報]

◆[説明]

◆[パーツ番号]

◆[シスコのサービス/サポートソリューション]

• クライアント ユーザ の国際化
  
• 相手先の IP 電話のスピーカでの自動応答により、インターコム サービスを提供
  
• ホストベースの IDS (Intrusion Detection System) サポート
  
• ウィルス チェック サポート
  
• H323 パフォーマンスの向上により、1 つのクラスタ内のサーバあたり 1000 の H.323 コールを処理可能
  
• MGCP プロトコル拡張（T1/E1 PRI および T1-CAS[E&M] を含む）
  
  • Cisco 2600 および 3600 シリーズ マルチサービス ルータ
    
• アドホックで会議に参加した最後の参加者をドロップ
  
• WebAttendant コンサルト転送
  
• MWI (Message Waiting Indication) 拡張
  
  • ラインごとに MWI 表示をオン/オフ制御可能
    
  • ラインごとに音声メッセージ情報の配信が可能
    
• 新製品のサポート
  
  • Cisco 7914 Line Extender Device

• MCS（Media Convergence Server）
  
• 認定されたサードパーティ製サーバ

バンドルソフトウェア

• Cisco CallManagerバージョン3.2（コール処理およびコール制御アプリケーション）
  
• Cisco CallManagerバージョン3.2構成データベース（ダイヤルプランを含めたシステムとデバイスの構成を含む）
  
• Cisco CallManager Administrationソフトウェア
  
• Cisco Conference Bridge
  
• Cisco WebAttendant
  
• BAT（Bulk Administration Tool）
  
• CAR（CDR Analysis and Reporting）ツール
  
• AST（Admin Serviceability Tool）

• AAR（Alternate Automatic Routing）
  
• デバイス（電話機およびゲートウェイ）ごとの減衰/ゲイン調整
  
• 帯域幅自動選択
  
• ARS（Automated Route Selection）
  
• CAC（Call Admission Control）--- クラスタ間およびクラスタ内
  
• 快適ノイズ生成（Cisco IP Phones 7900 シリーズ、Catalyst^® 6000ゲートウェイ、Cisco IOS^®ゲートウェイ)
• 帯域幅自動選択のためのコーデック サポート
  
  • G.711 μ-lau,、A-Law
    
  • G.723.1
    
  • G.729A/B
    
  • GSM-EFR、FR
    
  • ワイドバンド音声（独自方式の 16ビット 解像度、16KHz サンプルレート オーディオ）
    
• 番号分析およびコール処理（番号文字列挿入、削除、ストリッピング、ダイヤルアクセスコード、番号文字列変換)
  
• 分散型コール処理
  
  • IPネットワーク全体へのデバイスとアプリケーションの展開
  • Cisco CallManagerの「クラスタ化」によるスケーラビリティ、冗長性、および負荷分散
  • Cisco CallManagerサーバあたり最大2,500台までのデバイス
  • Cisco CallManagerサーバあたり最大50,000 BHCC
  • クラスタあたり8つのCisco CallManagerサーバ
  • Cisco CallManagerクラスタあたり最大125,000 BHCC
  • クラスタあたり最大10,000のデバイス
  • H.323 ゲートキーパ経由のクラスタまたはインタークラスタを 100 サイトまで拡張可能
  • トランスペアレントなクラスタ内の機能
  • トランスペアレントなクラスタ内管理
• FAX over IP --- G.711パススルー
  
• 特定のデバイスへのH.323インタフェース
  
• ホットラインおよびPLAR（Private Line Automated Ringdown）
• ハントグループ --- 最長アイドル、リニア
  
• スケーラビリティおよびコール承認コントロールのためH.323ゲートキーパへのインタフェース
• クライアント ユーザ インタフェースで多他言語をサポート（言語は別指定）
  
• マルチロケーション --- ダイヤルプランの分割
  
• 複数のISDNプロトコルをサポート
  
• 複数のリモートCallManagerプラットフォーム管理およびデバッグユーティリティ
  
  • オペレーティングシステムツールおよびSNMPを通じたリアルタイムおよび履歴的アプリケーションパフォーマンスモニタリング
  • データ収集サービス
    
  • オフネットのシステムモニタリングおよびアラートのためのリモート端末サービス
    
  • Telnetリレーアプリケーション
    
  • プラットフォームおよびデータベースデバッグツール --- コマンドラインインタフェースを使用したshowコマンドをサポート
    
  • リアルタイムのイベントモニタリングと、共通syslogへの表示
    
  • コール追跡ユーティリティ
    
  • オンボードデバイス統計へのブラウズ
    
• マルチサイト間におけるインターサイトCAC（Call Admission Control）が可能
  
• ダイヤルプランの分割
  
• OPX（Off-premise station）
  
• 外線コールのブロックシステム
  
• IP上での帯域外DTMFシグナリング
  
• 使用不可ルートでのPSTNフェールオーバ --- AAR（Alternate Automatic Routing）
  
• コール処理失敗時の冗長性と自動フェールオーバ
  
  • コール処理失敗時のコール保持
    
• ステーション間通信
  
• トランク経由のステーション（MGCP ゲートウェイ）
  
  • 自動フェイルオーバにより実現された JTAPI および TAPI アプリケーション
    
  • 自動フェイルオーバおよび復旧により、デバイス（電話、ゲートウェイ、アプリケーション）ごとに三重化された Cisco CallManager の冗長性
    
  • トランクグループ
    
• SRST（Survivable Remote Site Telephony）
• サードパーティアプリケーションのサポート
  
  • ブロードキャストページング --- FXS経由
    
  • メッセージ着信を示すSMDI
    
  • 特定のFXSゲートウェイについてフックフラッシュのサポート
    
  • TSP（TAPI 2.1サービスプロバイダ）インタフェース
    
  • JTAPI 1.2サービスプロバイダインタフェース
    
  • 課金およびコール統計
    
• 共有されたリソース/アプリケーションの管理と構成
  
  • トランスコーダリソース
    
  • 会議ブリッジリソース
    
  • 共有リソースデバイス（会議ブリッジ、MoHソース、トランスコーダ）間のトポロジ的関連付け
• 無音抑止、音声アクティビティ検知
  
• Simplified NANP（North American Numbering Plan）およびNon-NANPのサポート
  
• メッセージ着信を示すSMDIインタフェース
  
• 料金制限 --- ダイヤルプラン パーティション
  
• 統合されたデバイスおよびシステムの構成
  
• 統合されたダイヤルプラン
  

• 応答/応答リリース
  
• 自動応答/インターコム^*
  
• コール接続
  
• コールカバレージ
  
• 全コールに対しての自動転送（オフネット/オンネット）
  
• 話中時の自動転送
  
• 無応答時の自動転送
  
• 保留/復帰
  
• 待機/代理応答
  
• 代理応答グループ --- ユニバーサル
  
• 回線ごとのコールステータス（状態、通話時間、番号）
  
• 通話中着信表示/復帰
  
• CLID（Calling Line Identification）--- 発呼者ID表示
  
• CNID（Calling party name identification）--- 発呼者名前表示
  
• ダイヤルイン（DID）
  
• ダイヤルアウト（DOD）
  
• 電話機からの電話帳アクセス --- 企業、個人^*
  
• 電話帳 --- 特定のIP電話機において不通、通話成功、受信コールのリストを保存
  
• 着信音の区別（オンネット/オフネット）
  
• 電話機ごとの着信音区別
• 最新の会議をドロップ（アドホック カンファレンス）
  
• 内線モビリティのサポート
  
• ハンズフリー、全二重化スピーカフォン
  
• 電話機からのHTMLヘルプへのアクセス
  
• 最終番号リダイヤル（オフネット/オンネット）
  
• メッセージ着信表示
  
• 複数ライン電話会議 --- アドオン、ミートミー付きアドホック
  
• 電話機ごとの複数回線表示
  
• 保留時メロディ
  
• スピーカフォンおよび受話器からのミュート機能
  
• オンフックダイヤル
  
• オペレータによる案内 --- Webブラウザインタフェース、ループキー通知、ログオン/ログオフ、話中/応答可能、左利き/右利きアクセス、ヘッドフォンアクセス、話中ランプフィールド、ダイレクトステーション選択、ドラッグアンドドロップ転送、コールステータス（状態、通話時間、番号）
  
• 秘話（Privacy）
  
• HTTPブラウズによるリアルタイムのQoS統計値
  
• 最新番号リスト --- 電話機へのコール、電話機からのコール、自動ダイヤル、ダイヤル編集
  
• SoftPhone上でシングルボタンによるデータコラボレーション --- チャット、ホワイトボード、およびアプリケーション共有
  
• 単一のディレクトリ番号、複数の電話機 --- ブリッジ回線
  
• 短縮ダイヤル --- 電話機ごとに複数の短縮ダイヤル
  
• 音量コントロール（音声、呼出音)
  
• 転送 --- 保留時に案内あり
  
• Web経由のユーザー設定短縮ダイヤルと転送
  
• 電話機からWebサービスへのアクセス
  
• ワイドバンド音声コーデックのサポート --- 独自方式の 16ビット 解像度、16KHz サンプルレート オーディオ
  

• アプリケーションディスカバリおよびSNMPマネージャへの登録
  
• CDR（Call Detail Records）
  
• 転送理由コードの配信
  
• 集中化され、複製された構成データベース、分散型のWebベースの管理ビューワ
  
• 電話機ごとに構成可能およびデフォルトのリンガーWAVファイル
  
• 構成データベースAPI
  
• データベース自動変更通知
  
• 電話機ごとに日付/時刻表示フォーマットを設定可能
  
• 共通syslogファイルへのデバッグ情報
  
• ウィザードを通じたデバイス追加
  
• デバイスにダウンロード可能な機能アップグレード --- 電話機、ハードウェアトランスコーダリソース、ハードウェア会議ブリッジリソース、VoIPゲートウェイリソース
  
• 大規模システム管理のためのデバイスグループおよびプール
  
• デバイスマッピングツール --- IPアドレスからMACアドレスへ
  
• DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）ブロックIP割り当て --- 電話機およびゲートウェイ
  
• ダイヤルされた番号の変換テーブル（内線/外線変換)
  
• DNIS（Dialed Number Identification Service）
  
• 強化された緊急時連絡サービス
  
• H.323クライアント、ゲートウェイ、およびゲートキーパへのH.323準拠インタフェース
  
• JTAPI 1.2コンピュータテレフォニーインタフェース
  
• 特定のベンダによるLDAPディレクトリへの、LDAPバージョン3ディレクトリインタフェース
  
  • Active Directory
  • Netscape Directory Server
• 特定のCisco VoIPゲートウェイへのMGCPシグナリングおよびコントロール
  
• Cisco H.323ゲートウェイへのネイティブな補助サービス
  
• ペーパーレスを実現する電話機DNIS --- 電話機のディスプレイによるボタンラベル
  
• アプリケーションからSNMPマネージャまたはオペレーティングシステムPerformance Monitorへのパフォーマンス監視DNISSNMP統計値
  
• コールごとに記録されるQoS統計値
  
• RDNIS（Redirected DNIS)、内線、(H.323デバイスへの）外線
  
• リングさせる回線を選択
  
• リングさせる電話機を選択
  
• クラスタあたり1つのCDR
  
• 1か所からのシステム/デバイスの設定
  
• デバイス、ユーザー、または回線ごとにソート可能なコンポーネントインベントリリスト
  
• システムイベントのレポート‐共通syslogまたはオペレーティングシステムのイベントビューワに出力
  
• TAPI 2.1コンピュータテレフォニーインタフェース
  
• 電話機ごとに時間帯を設定可能
• Cisco IP Phone（7940/7960）のための XML API
  
• 電話機の移動は自動化され費用不要
  
• 電話機の追加に費用不要
  

• IP Phone のスピーカーでの自動応答/インターコム
  
• クライアント デバイス/アプリケーションのユーザ インターフェイスをローカライズ
  
  • 7940/60 IP phone GUI（電話機能、ディレクトリ、ヘルプ）
    
  • 7940/60 IP phone AUI（発信音、終止音）
    
  • VoIP ゲートウェイ AUI（オフネット トーン、終止音）
    
  • IP 電話のユーザ オプション Web ページ
    
  • Cisco WebAttendant GUI
    
• 自動登録された電話の AUI のためのツール
  
• 最新の会議をドロップ（アドホック カンファレンス
  
• WebAttendant コンサルト転送
  
• 音声メッセージがあることを示す LED をラインごとに制御
  
• Cisco 7914 ライン拡張デバイスをサポート

• H.323 スケーラビリティの向上 --- クラスタ内の CallManager ごとに 1,000 の H.323 コールをサポート
  
• ウィルス チェック サポート
  
• Cisco IDS ホストベース センサー サポート

• デバイス、ユーザ、ネットワークをローカライズし、同じクラスタ内で複数の言語をサポート

• MCSへのインストール ---- CD-ROM、マニュアルは発注されたMCSサーバと共に出荷
• アップグレードCD-ROMパッケージ --- Cisco CallManager 3.0(X) からCallManager 3.1(x)にアップグレード
• CallManager 3.2 へのアップグレード --- Cisco.com からのダウンロードにより、アップグレードが可能

• MCSへのインストール --- MCSサーバへのソフトウェアオプションとして発注してください。
• Cisco CallManager 3.1アップグレード --- CD-ROMパッケージにはサポートソフトウェア（オペレーティングシステムのアップグレードとデータベースサーバのアップグレード）、およびマニュアル（パーツ番号は別）が含まれます。
• 認定されたサードパーティ製サーバにインストールするための CD-ROM パッケージ（パッケージ番号は別）

更新日：2002年5月17日