発信者のセルフサービス機能を実現するVoiceXML は、音声対応の Web ブラウザや IVR（Interactive-Voice-Response; 自動音声応答）アプリケーションの作成に使われるオープン規格のマークアップ言語です。 幅広い種類の Cisco IOS ソフトウェア音声ゲートウェイで利用できる VoiceXML ブラウザ サービスは、Cisco IOS ソフトウェアで提供され、Cisco Unified Customer Voice Portal（CVP）などの VoiceXML アプリケーション サービス作成ソリューションと組み合わせて使用されます。 利点発信者のセルフサービス機能をネットワーク エッジで実現するため、既存のネットワークおよびインターネット インフラストラクチャを活用しながら、WAN の QoS と帯域幅の問題を最小限に抑えることができます。 管理できる機能
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