ワンクリックでインシデント ポリシーをアクティブ化
Cisco IPICS Policy Engine を使用すると、運用管理者は、トーク グループの確立やユーザ通知など、標準操作手順を定義するポリシーを作成し、簡単にアクティブ化できます。このポリシー エンジンでは、Public Switched Telephone Network(PSTN; 公衆電話交換網)に対するダイヤルインとダイヤルアウトも実行できます。
Cisco IPICS Policy Engine の機能は次のとおりです。
- ポリシー管理および標準操作手順への準拠性の向上:権限のあるユーザは直観的な Web インターフェイスを使用して、ポリシーを作成、変更、およびアクティブ化し、実行状態を確認できます。
- 通知の迅速化:ポリシーによって以下を用いた同時通知を規定できます。
- 自動ダイヤル
- E メール
- Short Message Service テキスト
- ポケットベル
- 通知プロセスの自動化:運用管理者またはディスパッチャは、ボタンを 1 つクリックするだけで通知ポリシーを開始し、レコードを確認してアクセス可能なユーザを判断できます。
- Push-to-Talk 通信によるダイヤルインとダイヤルアウトの有効化:ディスパッチャは以下を使用してスタッフに接続できます。
- 無線システム
- IP フォン
- Cisco IPICS PMC Client ソフトウェア
- 携帯電話
- PSTN 電話
- コマンドと制御の分散のサポート:ディスパッチャは、任意の Web ブラウザまたは事前に許可された電話からポリシーをアクティブ化できます。