日本語版ニュースリリース

「Cisco Networking Academy インターンシッププログラム」開催のお知らせ


「Cisco Networking Academy インターンシッププログラム」開催のお知らせ

学生がシスコの顧客サポート業務を体験

2013 年 08 月 13 日

シスコシステムズ合同会社(代表執行役員社長:平井 康文、住所:東京都港区赤坂、以下 シスコ)は、Cisco Networking Academy注 1 で学習する学生を対象に「Cisco Networking Academy インターンシップ プログラム」を実施いたします。このプログラムでは、参加資格を持つ学生がインターンシップとして 3 か月間、テレワークのようなリモート勤務のスタイルを導入し、シスコの顧客サポート業務を行うものです。

インターンシッププログラムの目的は、Cisco Networking Academy で学習する学生が、現在の学習内容がどの様に業務に役立つのか、実際の業務においてどの様なスキルセットが必要なのかを当社の業務を通じて体験してもらうことにあります。このプログラムに参加する学生は、週に 2〜3 日、放課後 2〜3 時間程を目安に、Cisco Support Community(以下 CSC)注 2 の業務に従事するシスコ社員の指示に従って、CSC を通じた顧客サポート業務に参加していただきます。
プログラムは約 3 か月を 1 つの期間(ターム)として年 2 回の実施を予定しており、本年 10 月から第 1 回目がスタートします。

当プログラムの業務内容は以下の通りです。

「Cisco Networking Academy インターンシップ プログラム」 業務内容:

  • 一般コミュニティへの質問の投稿と回答
  • Ask the Expert(シスコのエキスパートへ質問) への質問投稿
  • コミュニティに参加している学習者のレベルに合う英語ドキュメントの選定と翻訳、投稿(注:英語ドキュメントは、基本的に CSC 英語サイトに掲載されているものとします)
  • 学習者に役に立つ CSC 上の既存ドキュメントの選定 など

また、当プログラムへの参加者に必要とされる資質と条件は以下の通りです。

参加者の資質と条件:

  • CSC へ質問を投稿できる積極性
  • 所属する教育機関でも質問がよくできる好奇心と疑問解決への探究心があること
  • インターネットに接続できる PC があること

注 1)Cisco Networking Academy (シスコネットワーキングアカデミー)について
シスコ ネットワーキング アカデミーは、シスコが 社会貢献活動の一貫として、教育機関と共に提供する、インターネット技術者を育成するための教育プログラムです。企業が求めているインターネット技術者を育成するために、大学・専門学校・高校などの学校における授業での開講を対象に、シスコが開発した独自のカリキュラムです。1997 年 10 月、米国内の 7 州・64 教育機関に開設されたシスコネットワーキングアカデミーは、その後拡大を続け、今日では世界 165ヶ国以上で、9 言語をもって展開されています。高等学校・高等専門学校・専門学校・短大・大学など、世界各地に開設されたアカデミーの数は 9 千を超えており、現在、約 90 万人の学習者が学んでいます。詳細は以下の Web サイトをご参照下さい。
<シスコネットワーキングアカデミー>

注 2)Cisco Support Community (シスコサポートコミュニティ)について
シスコサポートコミュニティは、ユーザー同士でコミュニケーションが図れるシスコサイト上の情報交換スペースで、コミュニティで情報交換をしたり、多数のコミュニティーユーザーに広く情報を募ったり、サイトを通じてディスカッションなどができる人気のコミュニティサイトとして 2009 年 11 月に英語サイトを開設しました。2010 年 7 月には、日本語サイトを開始しております。詳細は以下の Web サイトをご参照下さい。
<サポート コミュニティ日本>

シスコシステムズ合同会社について

シスコシステムズ合同会社は、米国シスコ(NASDAQ:CSCO)の日本法人です。シスコは、ビジネスの基盤となるインテリジェントなネットワーキングソリューションから、音声、映像、データ、ストレージ、セキュリティ、エンターテイメントをはじめとする新しい分野、そして、人々の仕事や生活、娯楽、学習のあり方を一変させることのできるネットワーク プラットフォームの提案を目指しています。 シスコの会社概要・詳細は以下のWebサイトでご参照頂けます。
<http://www.cisco.com/jp>

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*Cisco およびシスコ ロゴは、シスコまたはその関連会社の米国およびその他の国における商標です。シスコの商標の一覧については、http://www.cisco.com/web/JP/trademark_statement.htmlをご覧ください。記載されているサードパーティの商標は、それぞれの所有者に帰属します。「パートナー」または「partner」という用語の使用は Cisco と他社との間のパートナーシップ関係を意味するものではありません。(1305R)