シスコ ラーニング パートナー プログラム

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   Cisco Learning Partner Programs - FAQ for Cisco Learning Partners


Q: シスコラーニングパートナーチャネルプログラムの新しい要件が有効になるのはいつですか。
A：新しいプログラム要件が有効になるのは、8月1日(シスコの事業年度開始日)です。

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Q: CLAがCCSIを2人用意しなければならないのはなぜですか。
A：シスコでは、CLAが120人(カテゴリ-B)または80人(カテゴリ-A)の受講者に対応できるようにすることで、事業拡大をサポートしています。1人のCCSIでは、120/80 人の受講者に対応するという要件を満足して事業を拡大することはできません。

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Q: スタッフ要件は、新しいラーニングパートナープログラムで変わっていますか。
A：いいえ。2009年度のスタッフに関する要件は、2008年度と同様です。

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Q: スタッフ要件に関する質問ですが、CCIE/CCDPとCCSIの資格を持つ1人の者に3つの職務を割り当ててもかまいませんか。
A：いいえ。兼務させる(1人に2つの役割を担わせる)場合、最低でもCLPは6人、CLSPは9人、SOは2人のスタッフを用意する必要があります。

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Q: 1人のインストラクターが複数のコースを担当してもかまいませんか。
A：はい。インストラクターは、複数の技術に関する複数のコースを担当できます。ただし、各技術分野で認定を受け、コース認定がラーニングパートナー管理システム(LPMS)に登録されていることが条件です。

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Q: 契約社員の定義は何ですか。
A：1社のラーニングパートナーと専属契約を結んでいる個人です。

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Q: 契約社員を使用することでスタッフに関する要件を満足することはできますか。
A：はい。契約社員を使用することでスタッフ要件を満足することは可能です。ただし、その契約社員が少なくとも12ヶ月間のプログラム年(8月1日〜7月31日)を通じて、ラーニングパートナーとフルタイムの専属契約を結んでいることが条件です。

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Q: パートナーがフリーランスのインストラクターを使用することで、スタッフ件を満たすことはできますか。
A：いいえ。パートナーがフリーランスのインストラクターを使用しても、スタッフに関する要件を満たすことはできません。フルタイムの正社員か、パートナーと専属契約を結んだ契約社員でなければなりません。

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Q: ラーニングパートナーがグローバル企業の場合、あるシアターのスタッフを利用して別のシアターの要件を満たすすることはできますか。
A：いいえ。どのスタッフも、自分の組織のプログラム要件を満足しているシアターにて契約を結び、常駐していなければなりません。

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Q: シアター内で契約を結んでいないパートナーは、別のシアターでトレーニングを担当できますか。
A：はい。ただし、クラスが非公開の場合(公開クラスとして宣伝されていない場合)に限ります。公開クラスは、パートナーが契約を結んだ特定のシアター(地域)内のみで宣伝して提供できます。

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Q: CLAはプロフェッショナルレベルから追加コースを提供できますか。
A：はい。オプション1、2のいずれかを通じて、いったんカテゴリ-AまたはBでカリキュラム要件を満足したCisco Learning Partner Associateは、Learning Storeにある任意のシスコ認定コースウェアを提供できます。

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Q: シートリセラープログラムはまだ利用できますか。
A：いいえ。シートリセラープログラムは終了しました。シートリセラーの利用を希望されるラーニングパートナーは、ご自身の判断で行ってください。

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Q: CLPやCLSPには1年間のビジネスプランを提供する義務がありますか。
A：はい。ビジネスプランを翌プログラム年度の開始日(8月1日)前に各シアターマネージャー(TM)に提供する必要があります。

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Q: CLSPが2-tierディスカウントを受けるための売上要件は何ですか。
A：CLSP専用サイトにログインして、2-tierディスカウントと売上要件に関する情報をご確認ください。

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Q: カリキュラム要件に関して、CLPやCLSPが複数のトラックを組み合わせることはできますか。
A：はい。ラーニングパートナーは、複数のトラックを組み合わせてカリキュラム要件を満足することができます。たとえば、ユニファイドコミュニケーションに関する8コース中の4コース、CCSPに関する5コース中の3コース、CCDPに関する5コース中の3コースを提供することができます。

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Q: プログラム要件を順守するためには、全スタッフがフルタイム従業員でなければなりませんか。それとも、一部は従業員が契約した者でもかまいませんか。
A：プログラムで要求されるスタッフは全員、フルタイムの正社員か、パートナー専属の契約社員でなければなりません。すべての契約社員について、1年契約が必要です。

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Q: カリキュラム要件に関して、コースを担当したインストラクターが別のラーニングパートナーから派遣された者であった場合、そのコースは提供コース要件の判断時にカウントされますか。
A：いいえ。派遣インストラクターの場合、そのコースは要件の判断時にカウントされません。プログラム要件で要求されるコース数にコースがカウントされるためには、そのインストラクターがフルタイムの従業員か、ラーニングパートナー専属の契約社員でなければなりません。

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Q: あるシアター内で事業を展開し、そのシアター内に複数の拠点がある場合、拠点ごとにプログラム要件を満足する必要がありますか。
A：いいえ。プログラム要件は拠点ごとではなくシアターごとです。

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Q: チャネルパートナープログラムに参加しているラーニングパートナーは、両方のプログラムで同一のスタッフを使用できますか。
A：はい。

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Q: パートナーがシアターごとに契約を結ぶ必要があるのはなぜですか。
A：トレーニングはシアターごとに提供します。したがって、複数のシアター内で事業を展開しているラーニングパートナーは、事業を展開しているシアターのそれぞれでプログラム要件を満足し、契約を結ぶ必要があります。

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Q: トレーニングを全世界で提供しようと考えています。その場合のプロセスはどんなものですか。
A：トレーニングを全世界で提供したいラーニングパートナーは、提供する各シアター毎に契約を結ぶ必要があります。さらに、契約を結ぶ各シアター内で、すべてのプログラム要件(スタッフ、カリキュラム要件など)を満たさなければなりません。

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Q: 上級資格の認定を受けている者で初級資格の認定スタッフ要件を満たすことはできますか。
A：はい。上級資格のスタッフを別のスタッフに代える方法に関するルールは、以下を参照してください。シスコセールスエキスパート要件を他のキャリア認定で代えることはできません。
This Certification Qualification Can be Superseded By...
CCIE Any CCIE (unless a specific CCIE is required, i.e. CCIE Voice, as in the case of some Cisco specializations)
CCIP = CCIE-R&S or CCIE-Service Provider or CCIP
CCDP = CCDP
CCVP = CCIE-Voice or CCVP
CCNP = CCIE or CCNP
CCSP = CCIE-Security and CCSP
CCDA = CCIE or CCDP or CCDA
CCNA = CCIE or CCIP or CCDP or CCNP or CCSP or CCVP or CCNA
CSE CSE

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Q: デュアルCCIE (CCIE通信&サービスと、CCIEルーティング&スイッチングまたはCCIEセキュリティの認定を受けた1人のスタッフ)は、2人のCCIEとしてカウントされますか。
A：いいえ。認定スタッフ要件のそれぞれを別々のスタッフが満たさなければなりません。

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Q: 1人のスタッフ(CCSI、CCNA、CCIEなど)を複数の職務にカウントすることはできますか。
A：はい。1人のスタッフに最大2つの職務を割り当てることができます。ただし、同一の職務カテゴリでないことが条件です。

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Q: シスコの個人認定に関する詳細情報はどこにありますか。
A：シスコキャリア認定サイト(http://www.cisco.com/web/JP/event/tra_ccc/ccc/certprog/paths/home.html )にアクセスしてください。ご質問がございましたら、Certifications Online Supportツールhttp://ciscocert-jp.custhelp.com/cgi-bin/ciscocert_jp.cfg/php/enduser/std_alp.php?p_sid=74Tsz4tjにアクセスしてください。

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Q: パートナーリレーションシップチームの電話番号を教えてください。
A：パートナーリレーションシップチームへの連絡には、お客様のシアター用の番号をご利用ください。


日本 0044-22-132537


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Q: 新しいシスコラーニングパートナーサポートモデルの使い方を教えてください。
A：サポートの依頼方法には、オンラインと電話の2種類があります。

    オンライン：
  • 上の検索バーにキーワードを入力して、QAデータベース内を検索します。
  • 回答を検索するか、または、Open Caseタブをクリックしてケースをオープンします。

    電話：
  • 最寄りのGSTS担当者に電話でご連絡ください。番号はここに表示されます。

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Q: CSE Proctorになるにはどうすればよいですか。
A：このプロセスは、http://forums.cisco.com/eforum/servlet/CCSICom?page=joint_certで簡単に説明しているプロセスと同じです。ただし、CCSIはCSE CCSIとしてクロス認定を受けていなければなりません。クロス認定の詳細は、http://forums.cisco.com/eforum/servlet/CCSICom?page=cross_certを参照してください。

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Q: CSCO IDの問題を解消する方法を教えてください。
A：CSCO IDについては、Certifications Online Support Teamにご連絡ください。
サポートツール(http://ciscocert.custhelp.com)経由でご連絡いただけます。
FAQを閲覧してサポートをご依頼いただけます。

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Q: CLPやCLAが教材を入手する方法を教えてください。
A：CLPやCLAは、自社が使用する教材をシスコラーニングソリューションパートナー(CLSP)から購入します。

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Q: 社名を変更するにはどうすればよいですか。
A：担当シアターマネージャーとプログラムマネージャーに連絡して、ラーニングパートナー名を変更してください。

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Q: ICPイベントでリモートラボを使用する必要があります。誰に連絡すればよいですか。
A：TNIがスケジューリングやハードウェアを管理しています。ラボポッドを予約するには、events@technowledge.netに電子メールを送信してください。

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Q: CCO User Profileがうまく動作していません。誰にサポートを依頼すればよいですか。
A：Cisco.com Support Team (web-help@cisco.com)に連絡してください。

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Q: 各コースごとの機器リストはどこにありますか。
A：Cisco Instructor ConnectionでCourse Information Libraryを選択してください。Product Information Checklist (PIC)をダウンロードできます。

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Q: TTT(Train The Trainer)のスケジュールはどこで確認できますか。
A：TTT Eventsページは、メインページにログイン後、Cisco Instructor Connectionサイトに表示されます。

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