646-363 CXFA 試験は、主にシスコ チャネル パートナーのアカウント マネージャを対象としています。
この試験では、

1. ワイヤレス、セキュリティ、およびルーティング / スイッチング製品とソリューションの機能と利点に関する知識
2. シスコの製品とソリューションを顧客のネットワークに統合する方法に関する知識
3. 製品とソリューションの競争環境における差別化要因と位置付けに関する知識
4. Cisco Smart Business Communication Systems（SBCS）ソリューションの機能、利点、および価値に関する知識
5. シスコ テクノロジーの販売、導入、サポートを成功へと導くシスコのライフサイクル サービス アプローチに関する知識

が問われます。

次に、この試験の一般的な出題内容を示します。ただし、試験によっては、ここに示されていない関連分野も出題される場合があります。試験内容をより正しく反映した明確な内容にするために、下記のガイドラインは予告なく変更される場合があります。

基本レベルのネットワーク テクノロジーの機能の説明と識別

• Cisco ISR 製品の機能とビジネス上の利点の説明
• Cisco Catalyst スイッチ ファミリの機能とビジネス上の利点の説明
• シスコのワイヤレス ソリューションの機能とビジネス上の利点の説明
• ネットワーク管理システムの機能とビジネス上の利点の説明
• 自己防衛型ネットワーク ソリューション アーキテクチャの機能とビジネス上の利点の説明
• ネットワーク統合のビジネス ケースの説明

適切なシスコの技術ソリューションの説明と推奨

• ソリューションの導入に適切なアプリケーションの識別
• 顧客の要件に対応したネットワーク保護に関する機能、利点、およびビジネス上の利点の説明
• シスコによるさまざまなマーケット セグメントを対象にしたルーティング/スイッチング、セキュリティ、およびワイヤレス アプリケーションの説明
• 販売サイクルの支援に利用できるシスコのリソースの説明
• シスコ ラーニング クレジットの目的と使用の説明
• 利用できるシスコのサポート オプションの説明

SBCS ソリューションの基本的な製品の説明と識別

• SBCS ソリューションの UC520 の説明
• SBCS ソリューションの CE520 の説明
• Cisco Communications Assistant の特徴と機能の説明
• SBCS でサポートされるサードパーティ製アプリケーションの識別と説明
• SBCS のワイヤレス機能の識別と説明

SBCS ソリューションの販売戦略の説明

• 競争環境における SBCS の位置付けの説明
• アカウント マネージャが利用できるツールとリソースの識別と説明

シスコのライフサイクル サービス アプローチの説明

• シスコのライフサイクル サービス アプローチの仕組みと構成の説明
• シスコのライフサイクル サービス アプローチの準備（Prepare）段階に含まれるサービス コンポーネントの説明
• シスコのライフサイクル サービス アプローチの計画（Plan）段階に含まれるサービス コンポーネントの説明
• シスコのライフサイクル サービス アプローチの設計（Design）段階に含まれるサービス コンポーネントの説明