Cisco Voice Over IP 642-432 CVOICE 試験は、CCVP、Cisco IP Telephony Support Specialist、および Cisco Rich Media Communications Specialist の各認定資格に関連する試験です。受験者は試験対策として Cisco Voice Over IP（CVOICE）コースを受講することができます。この試験では、ネットワークアクセス レベルでのデータと音声の統合ソリューションにおける実装とサポートに関する知識が評価されます。出題分野には、基本的な IP テレフォニーの運用、ルータの設定、サポート、トラブルシューティング、および既存の PSTN ネットワークとの統合が含まれます。

次に、この試験の一般的な出題内容を示します。ただし、試験によっては、ここに示されていない関連分野も出題される場合があります。試験内容をより正しく反映した明確な内容にするために、下記のガイドラインは予告なく変更される場合があります。

コール トランスポート、コール シグナリング、および帯域幅要件など、PSTN と VoIP の類似点と相違点について説明する

• PSTN の特性（トランスポート）を識別する
• TDM およびテレフォニーに関連する統計多重について説明する
• VoIP の特性（トランスポート）を識別する
• PSTN コール シグナリングと VoIP コール シグナリングの動作を比較する

基本的な IP テレフォニー コールが完了するようにルータを設定する

• VoIP または POTS のダイヤルピア設定を行う
• POTS ポート（FXS および FXO）を設定する
• E&M を設定する
• デフォルトのダイヤルピアについて説明する
• 一致する着信ダイヤルピアと発信ダイヤルピアについて説明する
• ハント グループを設定する
• 番号の収集、消費、および操作について説明する
• ゲートウェイおよびゲートキーパを設定する
• コール シグナリングを設定する

基本的な IP テレフォニー設定のトラブルシューティングを行う

• show/debug コマンドを使用して不正なダイヤルピア設定のトラブルシューティングを行う
• show/debug コマンドを使用して不正なポート設定および動作のトラブルシューティングを行う
• show/debug コマンドを使用して不正なシグナリング設定のトラブルシューティングを行う
• show/debug コマンドを使用して不正なハント グループ設定のトラブルシューティングを行う
• show/debug コマンドを使用して不正な番号操作のトラブルシューティングを行う

基本的な IP テレフォニー ネットワークを既存の PSTN ネットワークに統合する

• PBX に接続するためのポートの要件について説明する
• PBX に接続するためのシグナリングの要件について説明する
• PBX ネットワークと VoIP ネットワーク間の正しい接続タイプを選択する
• オーバラップしたダイヤル プランについて説明する
• 従来のダイヤル プランと VoIP Dial Plan を比較対照する
• テレフォニー インフラストラクチャ チーム（LEC、CLEC、RBOC、ILEC、IXC など）を識別する。

従来の TDM サポート担当者と TDM 関連の専門用語を使用して意見交換を行う

• TDM シグナリングを識別する
• ポートおよび回線のタイプを識別する
• アドレス シグナリングを識別する

VoIP コールに関連する基本的な操作とコンポーネントについて説明する

• RTP、RTCP、cRTP について説明する
• H323 について説明する
• MGCP について説明する
• SIP について説明する
• E&M について説明する
• アナログからデジタルへの変換プロセスについて説明する
• 複合と圧縮のプロセスについて説明する
• パケット化（フレーム、コーデック タイプ）のプロセスについて説明する
• 所定の状況に適したコーデックを選択する
• コールレグの機能、動作、および目的について説明する
• 音声品質に関する考慮事項について説明する
• Quality of Service（QoS; サービス品質）の目的および QoS 値について説明する。

基本的な VoIP ネットワークを PSTN に正しく接続する

• PSTN への正しいゲートウェイ接続を選択する
• 適切なシグナリング オプションを決定する
• 番号操作について説明する
• E164 アドレッシングについて説明する

Cisco Voice Over IP （ CVOICE）とCisco Voice Over IP Fundamentals （ CVF）は、この試験向けの推奨トレーニングです。

記載のコースは、シスコ認定ラーニングパートナーが提供しています。シスコ認定ラーニングパートナーは、シスコ認定インストラクターのみが担当するシスコ IT トレーニング唯一の認定機関です。お近くのシスコ認定ラーニングパートナーについては、ラーニングパートナー一覧を参照してください。

この試験に関する資料として、各種の Cisco Press を利用することができます。これらの資料は Cisco Marketplace Bookstore（英語） にて購入することができます。