シスコ、およびその主要な試験提供パートナーであるピアソン VUE はいずれも、ピアソン VUE 以外の個人や法人から入手された割引券または割引コードの真正性を保証しません。

不正な手段で、または非公認の提供元から入手した認定料割引券や割引コードを使用した（正規の割引券の再利用を含む）個人またはシスコ パートナーは、シスコの裁量により、すべての試験の受験資格の永久剥奪、これまで取得したすべての認定の取り消し、またはプログラム上のその他の制裁を受ける可能性があります。シスコは、不正な割引券や非公認の提供元から入手された割引券について、受験者への補償は行いません。

試験中に問題が発生した受験者は、試験時間内に試験官と共同で対処する必要があります。与えられたテスト機器に問題があった場合、自力で解決しようとせず、10 分以内に試験官に報告してください。ベスト プラクティスとして、設定をこまめに保存しておくことを推奨します。ラボ試験の試験官は、いかなる場合においても受験者の設定を保存する責任を負いません。

テスト中に受験を妨げるシステム障害が発生した場合、その問題がハードウェア、ソフトウェア、またはネットワーク関連のいずれに起因するものであるかを問わず、以下の処置が適用されます。

• 2 時間未満で解決が見込まれる場合、ラボ試験の試験官はラボ セッションを延長し、失われた時間分を補償します。補償される時間は常に失われた時間と等しいものとします。受験者はその場で試験を完了させます。
• 解決に 2 時間以上かかることが見込まれる場合、試験官は受験者のラボ試験を改めてスケジュールし直すことを提示し、インシデント レポートを提出します。また、試験官は受験者に対し、オンラインサポート（日本語） でケースを送信するよう指示します。

バウチャー：ラボ バウチャーは、ラボ機器が操作不能となり、2 時間以内に受験者が試験を再開できないと CCIE ラボ チームが判断した場合に限り延長されます。ラボ機器の故障に起因するラボ バウチャーは、影響を受けた受験者が オンラインサポート（日本語） で要求を送信する必要があります。

ラボ試験の結果は、通常48時間以内にオンラインで確認できます（ログイン要）。合格または不合格のいずれかの結果が表示され、不合格の場合のスコア レポートには、さらに学習や対策が必要と思われる評価項目が示されます。

結果の再評価

試験結果について査定ミスが懸念された場合、routing and switching、security、service provider トラックについて、 Reread（再査定）の申請が可能です。不合格から合格になる可能性がある試験についてのみ申請可能です。使用される機器の関係上、Voice および Storage Netoworking のラボ試験の再査定は行うことができません。

セカンドプロクターがテストを再現するために受験者のコンフィギュレーションをラックへロードし、全試験内容について再び点数をつけます。この作業は、再査定料金を受領してから、最長で3週間程度かかります。再査定は、一回のラボ試験に対して一回だけ申請できます。

結果は、不合格の立証または合格への更新として反映されます。

重要な制限事項

受験日、受験地、または受験する試験のキャンセルや変更は、予約した受験日の 90 日前までに行ってください。キャンセルや変更を行う場合は、ログイン後にオンラインで認定ステータスを編集します。受験料を支払い済みで、受験日の90日前よりも以前にキャンセルした場合は、受験料の全額払い戻しを受けることができます。オンラインサポート（日本語） ツールを使用して CCIE カスタマー サポートに連絡してください。

CCIE 筆記試験に合格すると、CCIE ラボ試験の受験資格が与えられます。ラボ試験を予約する際は、筆記試験合格時の正確なスコアを確認しておく必要があります。筆記試験のスコアはテスト ベンダーから自動的にダウンロードされますが、各自のファイルに反映されるまでに、最長で10日ほどかかります。ラボ試験の予約には、次の情報が必要になります。

• シスコの有効なユーザ アカウント
• 筆記試験の登録に使用した ID 番号
• 筆記試験の合格日
• 筆記試験合格時のスコア
  ラボ試験の予約は、こちら (英語) からお願いします。

予約したラボ試験日の90日前までに受験料を支払わない場合、予約は自動的にキャンセルされます。受験者には、支払いを促す E メールが1度だけ送付されます。試験料の支払い期日は、Certification Status (英語) にログインして確認してください。下表に示すとおり、支払方法はラボ試験の受験地によって異なります。

支払い手続きには通常1日から7日かかります。支払い期日までに支払い手続きが完了するよう十分余裕を持ってお支払いください。 日本・中国以外の場所で受験する場合、クレジットカードの支払い手続きは、受験日から90日前の時点で処理されます。受験者がクレジットカード情報をシステムに入力した期日にかかわらず、それ以前に処理されることはありません。クレジットカードの処理には、会社名、請求書住所、E メールアドレスがすべて正確に入力されていることが不可欠です。Invoice は支払い手続きが完了するまで発行されません。

振り込みに関しては、こちら（英語）をご覧ください。各受験地ごとの詳細があります。
東京での受験の振り込みに関しては、こちら（日本語） （PDF - 76KB） もご参考ください。

クレジットカードでの支払いに関しては、Pay for Lab Exam (英語)をご覧ください。

再査定リクエストに関する支払い条件

受験日から14日以内に、ラボ試験の記録の横にある "Request for Reread" リンクを使って申請します。それぞれの試験の再査定料金は $250.00USD (+ 現地の税) です。クレジットカードでオンラインで支払います。申請受領後に課金されます。申請後にキャンセルすることはできません。不合格から合格になる場合のみ、返金されます。