製品ご購入前
お客様向け
お勤め先へ製品導入をご検討されている一般のお客様
- シスココンタクトセンターまでお問い合わせください。
スモールビジネス製品の購入前お問い合わせ先
- スモールビジネス製品につきましては、オンラインカタログをご参照の上、 スモール ビジネス サポートセンター（SBSC）までお問い合わせください。
パートナー向け
エンドユーザ様のシスコ担当営業の確認
- 案件担当者の確認に関するお問い合わせは、ジャパン パートナー オンライン サポート（JPOS)にて承っております。
エンドユーザ様情報等ご提示必須項目をサイト内にてご確認いただき、ご提示の上お問合わせください。
認定パートナー・登録パートナー向け購入前お問い合わせ先
- ジャパン パートナー オンライン サポート（JPOS)までお問い合わせください。（アカウント登録が必要です。）
製品ご購入後
WebEx製品の購入後お問い合わせ先
- WebEx の使用方法についてのご質問、不具合のご連絡はWebExテクニカルサポートまでお問い合わせください。
テクニカルサポート（TAC）
サービスリクエストガイドをご参照いただき、TAC サービスリクエストの新規オープンからお問い合わせください。新規オープン方法は 
TACサービスリクエスト(TSRT)ユーザガイド (PDF 438KB) をご参照ください。
中堅・中小企業向けテクニカル サポートサービスSmartnet/SmartFoundation
- 中堅・中小企業向けテクニカルサポートサービスをご参照ください。テクニカル サポート サービスのご利用についてはSmart FoundationのJapan SMB TAC へのお問い合わせ/サポート依頼についてをご参照ください。
スモールビジネス製品の購入後お問い合わせ先
- スモールビジネス製品につきましては、オンラインカタログをご参照の上、 スモール ビジネス サポートセンター（SBSC）までお問い合わせください。
保守契約をお持ちでないお客様
- 製品のご購入元にお問い合わせください。
Cisco.com ユーザIDについて
ログインの失敗やパスワードの紛失等、ご登録に関するお問い合わせ
- 「認証の失敗／パスワードの紛失」の情報をご参照ください。
認証の失敗／パスワードの紛失で解決しない場合
- お問い合わせフォームからお問い合わせください
Cisco.com ユーザIDのアクセス権限について
- Cisco.comユーザIDアクセス権限ガイドをご確認ください
パートナーオペレーション関連
パートナー向けお問合わせ一覧
- パートナーレベルの Cisco.com User ID が必要です。ログインしてからご覧ください。
チャネルプログラム・ツール関連
- Partner Relationship Team（PRT） までお問い合わせください。
インセンティブ＆プロモーション
- パートナー向けお問合わせ一覧をご参照ください。
その他
ネットワーキングアカデミー・プログラム
-
詳細はシスコネットワーキングアカデミーをご確認ください。お問合わせは
csg-jp@cisco.comまでご連絡ください。
シスコ技術者認定について
- 詳細につきましてはシスコ技術者認定 概要をご参照ください。その他お問い合わせはCertification & Communication Online Supportサイトにログインし、“問い合わせ”をクリック、必要な内容を記載後お問い合わせください。
トレーニングお問い合わせ先
- シスコ認定ラーニングパートナーリストをご確認の上、各パートナーへお問合わせください。
シスコイベント・セミナー
-
イベントカレンダーをご確認の上、各セミナーを運営しているセミナー事務局へお問合せをいただくか、 イベントセミナー事務局へお問い合わせください。
シスコテクノロジーを利用した開発支援についての問い合わせ
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Cisco Developer Network プログラム (CDN) 参加に関するご相談は、 cdninfo-japan@cisco.comまでお問い合わせください。