小型二次電池（充電式）回収リサイクルプロセス

シスコでは、2001 年 4 月より施行された資源有効利用促進法に基づいて、希少資源が用いられている小型二次電池（充電式電池）の回収を行っております。

リチウムイオン電池など小型二次電池製品は充放電を繰り返すたびに使用時間が短くなる特性を持つ消耗品です。性能の落ちた電池製品の長期にわたる保存は、その状態により液漏れや膨張などを引き起こす可能性がありますので、使用を終了した小型二次電池については、下記手順にて回収をさせていただきます。

１．対象製品

2．回収方法の概要

該当の小型二次電池製品がご不要になった場合、リサイクル回収オーダーフォームに必要事項を記入し、回収窓口までご連絡ください。受け付け次第、シスコ認定廃棄業者より、ご連絡および回収用梱包箱を送付させていただきます。回収箱を受領されたら、二次電池を梱包し再び回収窓口までご連絡ください。シスコ認定廃棄業者にて回収箱集荷の手配をさせていただきます。

3．回収依頼手順

1. 小型二次電池リサイクル回収オーダーフォームを下記よりダウンロードしてください。
   リチウムイオン電池リサイクル回収オーダーフォーム （86 KB）
2. ダウンロードしたリサイクル回収オーダーフォームに必要事項を記入後、E メールにて担当窓口まで送付して下さい。
   ＜リチウムイオン電池リサイクル回収オーダーフォーム　記入例＞
   
   

   ※画像をクリックすると、大きな画面で表示されます

    
3. 記入した小型二次電池リサイクル回収オーダーフォームをEメールに添付して、回収窓口宛てに送信してください。
   ＜Ｅメール送信時注意事項＞
   • Eメール件名および本文に「JPN Take-Back」と記載して下さい。
   • 必要な情報は全てリサイクル回収オーダーフォームに記入し、本文には「JPN Battery Take-Back」という文言のみ記載してください。
   • 上記文言をキーワードとして受付番号が付与されますので、ご協力をお願いします。
   小型二次電池リサイクル回収窓口：apj-batteryrecycle@cisco.com
4. 回収オーダーフォームを送信いただくと、受付管理番号が E メール件名に付与され、Cisco Returns Support Centerより英文の自動応答が送付されます。
   ＜ご注意＞
   この受付管理番号が付与された E メールは、ご依頼いただいた小型二次電池の回収プロセスが終了するまでは大切に保存してください。受付管理番号ごとに回収のご案内等をさせていただきます。
5. 回収オーダーフォームに記入したいただいた内容を元に、シスコ委託廃棄業者よりご連絡および回収箱を送付させていただきます。
6. 回収箱を受領されましたら小型二次電池を梱包し、受付管理番号が付与されたメールへの返信として回収窓口宛てに出荷準備が整った旨、ご連絡をお願いします。
   ＜メールに記載いただく内容＞
   • 集荷希望日
   • その他、回収オーダーフォームに記載した内容に変更がある場合には変更内容
7. シスコ委託廃棄業者より、小型二次電池を梱包した回収箱の集荷手配および集荷日等をご連絡させていただきます。
8. 回収した小型二次電池については、シスコにて管理、廃棄処理をさせていただきます。廃棄後、約 45 日? 60 日以内に廃棄証明書を発行し、E メールにてお送りさせていただきます。

４．回収お申し込みおよび廃棄に関するお問い合わせ窓口

リチウムイオン電池リサイクル回収窓口： apj-batteryrecycle@cisco.com

備考：

• シスコシステムズから送付する小型二次電池回収箱、一箱には 100 個までの電池入れることが可能です。
• 小型二電池発送の際は、弊社指定の回収箱を必ずご使用ください。この箱の使用により、小型二電池が接触して発火することを防ぎます。
• 小型二次電池リサイクル回収窓口は、リサイクル回収プロセスに関するご質問のみ受け付けています。小型二次電池に関する技術的なご質問に関しては、ご購入先にお問い合わせをお願いします。
• その他、リサイクル回収プロセスについてご不明な点がございましたら、弊社営業担当までお問い合わせをお願いします。