Servizio per i clienti migliore e più rapido
Consenti ai tuoi clienti di ottenere rapidamente informazioni sui prodotti (inclusi descrizione, prezzo e disponibilità) con la soluzione Store Customer Assistance. I clienti possono inoltre richiedere assistenza aggiuntiva se desiderano utilizzare un dispositivo in-store, ad esempio una linea telefonica dedicata collegata al tuo call center.
Questa soluzione fornisce ai tuoi clienti:
- Accesso immediato alle informazioni sui prodotti
- Accesso rapido ai dettagli sulla disponibilità e all'inventario dei prodotti
- Comunicazioni in tempo reale con il personale di vendita
- Servizio clienti eccellente
Questa soluzione fornisce ai rivenditori:
- Personale più produttivo che può risparmiare tempo prezioso non dovendo ricercare i prodotti
- Un modo migliore per fornire il servizio clienti offrendo una comunicazione diretta e in tempo reale
Partner della soluzione
Litescape
Un partner di applicazioni XML che fornisce soluzioni Store Customer Assistance.
Prodotti relativi alla soluzione
Telefonia IP
Dai potere i tuoi clienti e gestisci le operazioni in maniera più efficiente eseguendo applicazioni voce, video e dati in un unico sistema CRM (Customer Relationship Management) integrato.
Infrastruttura per le comunicazioni
Infrastrutture convenienti e integrate che forniscono tecnologie di routing e switching leader del settore in un'unica piattaforma.
