Preoccupato all'idea di perdere le chiamate dei lienti? Grazie all'operatore automatico di Cisco Unity Express, i clienti troveranno sempre la persona o il reparto giusti e potranno lasciare un messaggio tramite voicemail.
Caratteristiche principali
Cisco Unity Express offre:
Formule di saluto personalizzate: rispondi ai chiamanti con messaggi personalizzati che li aiuteranno a trovare immediatamente il reparto o la persona che cercano.
Uso facilitato tramite pulsanti: configura menu interattivi per consentire ai chiamanti di inserire numeri o pronunciare i nomi dei dipendenti per essere indirizzati agli interni desiderati.
Flessibilità: un'unica versione di Cisco Unified Communications Manager Express per servire le sedi centrali e le filiali dell'azienda.
Con Cisco Unity Express, nessuno dei tuoi clienti potrà mai più dubitare della capacità di risposta della tua azienda.
Cisco Unity Express offre una vasta gamma di funzioni, tra cui:
Servizi di comunicazione e saluto economicamente accessibili per migliorare il servizio clienti e le comunicazioni tra i dipendenti
Prompt telefonici intuitivi e un'interfaccia basata sul Web per una gestione veloce e pratica di voicemail e operatore automatico
Capacità di visualizzare, ordinare, ricercare e riprodurre messaggi vocali utilizzando lo schermo di un Cisco Unified IP Phone o il client di posta elettronica
Capacità di gestire da 4 a 16 messaggi voicemail o chiamate all'operatore automatico
Gestione centralizzata dei servizi vocali per le sedi centrali e le filiali
Supporto di 14 lingue
Disponibile per una vasta gamma di router Cisco per offrire ancora più flessibilità ed estensibilità
Funzionalità comuni
Capacità di visualizzare, ordinare, ricercare e riprodurre messaggi vocali utilizzando lo schermo di un Cisco Unified IP Phone o il client di posta elettronica.
Uso dei comandi vocali per effettuare chiamate ed elaborare i messaggi (solo in inglese)
Possibilità di impostare regole per instradare le chiamate in base al chiamante, all'ora del giorno o allo stato del calendario (in base all'integrazione con Microsoft Exchange)
Opzioni personalizzate per la notifica dei messaggi e le formule di saluto
Capacità di registrare fino a cinque formule di saluto personali (alternativa, occupato, interna, fuori orario o standard)
Capacità di modificare l'ordine di presentazione dei messaggi
Scopri come Cisco Unity Express può aiutarti a stabilire comunicazioni più semplici e veloci con i tuoi clienti.
Sei interessato? Sei pronto per saperne di più? Ecco come iniziare
Trova un Partner
Potrai acquistare i prodotti e i servizi Cisco più adatti alle tue esigenze rivolgendoti a un Partner Cisco certificato. Tutti i nostri partner sono dotati delle competenze giuste per aiutarti a trovare i prodotti e le soluzioni migliori per affrontare le tue sfide.
Massimizza l'affidabilità, minimizza le interruzioni del servizio e accedi al servizio 24/7 scegliendo un'opzione di assistenza per PMI.
Finanziamento
Approfitta della flessibilità delle opzioni di finanziamento, del leasing e dei programmi speciali e promozioni offerti da Cisco Capital.
Implementazione
Affida a un service provider l'hosting e la gestione della soluzione giusta per te e scopri le opzioni di implementazione a tua disposizione. (in inglese)
