Voce e conferenza

Cisco Unity Connection

Cisco Unity Connection

L'importanza di essere sempre in contatto

Lascia che i tuoi dipendenti utilizzino il telefono per accedere ai messaggi e-mail e vocali.

Cisco Unity Connection

Crea una forza lavoro mobile e unificata

Guarda Cisco Unity Connection in azione. (7:50 min) (in inglese)

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Video di Cisco Unity Connection

Guarda Cisco Unity Connection in azione. (7:50 min) (in inglese)

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Soluzioni per le PMI

Scopri come le soluzioni Cisco possono aiutare i dipendenti a gestire al meglio le esigenze dei clienti e aessere più produttivi.

I tuoi dipendenti mobili perdono tempo a darsi la caccia per telefono? Cisco Unity Connection, con le sue funzioni di messaggistica integrata, permette loro di gestire i messaggi con comandi vocali e avere sotto controllo tutte le comunicazioni utilizzando il telefono, il PC o entrambi.

Cratteristiche principali

Cisco Unity Connection supporta:

  • Comunicazioni avanzate: al telefono o al computer, i vostri dipendenti possono essere sempre in contatto con clienti e colleghi.
  • Funzioni avanzate: grazie alla tecnologia dei comandi vocali, i dipendenti possono accedere ai messaggi nella sequenza preferita e rispondere prima a quelli più importanti.
  • Maggiore produttività: i dipendenti possono impostare le proprie regole di gestione dei chiamanti in base a identità, ora e stato del calendario.
  • Semplicità: le aziende possono installare Cisco Unity Connection in un unico server, riducendo i costi di assistenza e manutenzione.
  • Rapidità di installazione: gli strumenti per l'installazione e la gestione di Cisco Unity Connection sono omogenei con quelli degli altri prodotti Cisco.

Rendi efficienti i dipendenti con questo sistema di messaggistica progettato per fare dei loro telefoni degli strumenti produttivi come i loro computer.

Cisco Unity Connection offre una vasta gamma di funzioni, tra cui:

  • Comandi di controllo vocali (per sospendere, riprendere, ripetere, inoltrare, eliminare, salvare, ascoltare data/ora, saltare alle voci successive o precedenti) per accedere a messaggi o elenchi
  • Possibilità di controllare volume o velocità durante la riproduzione dei messaggi
  • Possibilità di contrassegnare i messaggi come normali, urgenti, privati o riservati
  • Possibilità di registrare conversazioni dal vivo e inviare file sonori a una casella postale
  • Integrazione con Cisco Unified MeetingPlace Express, che permette ai dipendenti di controllare le conferenze ed essere trasferiti direttamente a una conferenza senza toccare la tastiera.
  • Accesso ai messaggi e-mail tramite telefono (è richiesta l'integrazione con Microsoft Exchange)
  • Networking opzionale con altre soluzioni voicemail di Cisco, per permettere agli utenti che si avvalgono di sistemi diversi di comunicare senza problemi

Funzionalità comuni

  • Capacità di visualizzare, ordinare, ricercare e riprodurre messaggi vocali utilizzando lo schermo di un Cisco Unified IP Phone o il software di posta elettronica preferito

Modello

Numero di dipendenti

Vantaggi principali

Cisco Unity Express

12 - 250

  • Report completi - cronologici e in tempo reale - su numero di chiamate, messaggi vocali e chiamate rifiutate
  • Prompt localizzati in 10 lingue diverse: inglese, francese, tedesco, italiano, danese, spagnolo, portoghese, giapponese, coreano e cinese mandarino
  • Fino a 300 ore di memorizzazione dei messaggi vocali
  • Integrazione fax
  • Capacità di registrazione delle chiamate
  • Capacità di trasmissione delle registrazioni a un elenco di distribuzione
  • Inoltro automatico dei messaggi non recuperati ad altre parti

Cisco Unity Connection

50 - 250+

  • Uso dei comandi vocali per effettuare chiamate ed elaborare i messaggi (solo in inglese)
  • Possibilità di impostare regole per instradare le chiamate in base al chiamante, all'ora del giorno o allo stato del calendario (in base all'integrazione con Microsoft Exchange)
  • Opzioni personalizzate per la notifica dei messaggi e le formule di saluto
  • Capacità di registrare fino a cinque formule di saluto personali (alternativa, occupato, interna, fuori orario o standard)
  • Capacità di modificare l'ordine di presentazione dei messaggi

Scopri come Cisco Unity Connection può aiutarti a rendere i tuoi dipendenti - e i loro telefoni - ancora più dinamici.

Podcast

Unifica la forza lavoro con Cisco Unity Connection Podcast (in inglese)
Scarica (11.8 MB - MP3) | Ascolta (12:39 min)

Case Study

Studio di produzione cinematografica offre ai clienti comunicazioni veloci e flessibili (in inglese) (PDF - 183 KB)


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