Lavorare in modo più efficiente. Fare di più con meno risorse. Raggiungere livelli di produttività mai sperimentati prima.
Come? In una parola sola, con la collaborazione. In modo semplice, efficiente, conveniente e con la massima frequenza possibile. Le soluzioni per le PMI Cisco possono aiutarvi a rendere i reparti più produttivi favorendone la collaborazione. Ecco in che modo:
Il modo migliore per descrivere qualcosa? Mostrarla. Un nuovo prodotto deve essere presentato al reparto vendite di un'altra sede. Per la massima incisività, è possibile mostrare al personale del reparto la novità trasformando una normale chiamata telefonica in una chiamata video.
C'è da risolvere un problema? Chiama immediatamente a raccolta il personale. È necessario convocare una riunione urgente. Con poche e semplici operazioni, puoi conoscere chi è disponibile e allestire una chiamata in conferenza o una riunione online. Puoi inoltre accedere alle informazioni sui clienti ovunque sia disponibile una connessione Internet e collaborare con i colleghi per risolvere in breve tempo qualsiasi tipo di problema.
Resta in contatto con il personale mobile. Grazie ai molteplici canali di comunicazione sempre disponibili, e alla possibilità di conoscere quali sono gli utenti disponibili e le modalità per contattarli, lavorare fuori sede non significa più non essere raggiungibili.
Individua il partner Cisco più vicino e contattalo per ottenere maggiori informazioni su questa soluzione. In alternativa, puoi chiamare Cisco al numero 800 782 648
Con le soluzioni per le piccole e medie imprese (PMI) Cisco, avete la possibilità di mettere rapidamente in comunicazione il personale per risolvere i problemi e soddisfare le richieste dei clienti. Sintonizzati tutti sulla stessa lunghezza d'onda. Una comunicazione costante con il personale consente di accrescerne la produttività.
Inizia con una piattaforma di rete Cisco affidabile, flessibile e protetta in cui convergono funzionalità voce, dati, video e wireless per consentire a tutto il personale di spostarsi senza perdere i contatti e restare produttivo.
Aggiungi il software che consente di collegare il database CRM al sistema telefonico dell'azienda. In questo modo, sullo schermo del computer compariranno istantaneamente i dati su ogni cliente. Scopri istantaneamente se un dipendente è disponibile a rispondere a una richiesta o partecipare a una riunione convocata all'ultimo istante.
Aggiungi software per la telefonia video e telecamere, che ti consentono di trasformare le normali chiamate telefoniche e le riunioni online in chiamate video, nonché telefoni progettati specificatamente per i lavoratori mobili, che possono in tal modo accedere ai dati di cui hanno bisogno da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Aggiungi applicazioni che consentono il controllo delle chiamate e della presenza per dare la possibilità al personale di sapere se un collega è disponibile e quali sono i metodi di contatto che preferisce e di utilizzare barre degli strumenti all'interno delle applicazioni più diffuse, ad esempio Microsoft Outlook e Internet Explorer, per migliorare la produttività.
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Le soluzioni Cisco per le piccole e medie imprese (PMI) forniscono strumenti per la collaborazione dati, voce e video che contribuiscono ad aumentare la produttività delle aziende di qualsiasi settore. Di seguito sono descritte alcune delle soluzioni più interessanti:
Router Cisco ISR serie 800, 1800 e 2800, per collegare la rete a Internet e ad altre reti. La serie 800 offre protezione integrata, un software che riduce il numero di appliance e semplifica la gestione dei dispositivi di rete e supporto per connettività wireless e VPN. Le serie 1800 e 2800 sono inoltre dotate di funzioni voci e per le comunicazioni unificate.
Il software Cisco Unified CallConnector razionalizza le comunicazioni e migliora la produttività con versioni per Microsoft Dynamics CRM e Salesforce.com che collegano il sistema Cisco Unified Communications serie 500 alla soluzione CRM aziendale. Cisco Unified CallConnector Mobility offre la funzione di "numero unico" che inoltra automaticamente le chiamate ai dipendenti alla postazione in cui si trovano e a un apparecchio di loro preferenza, mentre Cisco Unified CallConnector per Microsoft Windows aggiunge funzioni di controllo della presenza. Questa versione include barre degli strumenti che è possibile integrare nelle applicazioni più diffuse, ad esempio Microsoft Outlook e Internet Explorer, per ottenere informazioni sulla presenza che consentono al personale di raggiungere rapidamente i colleghi conoscendone in anticipo la disponibilità e il metodo di contatto preferito. I dipendenti possono inoltre utilizzare la barra degli strumenti per eseguire la ricerca di contatti nella propria directory e fare clic sul nome di un contatto per effettuare la chiamata tramite il telefono IP.
Cisco Unified Video Advantage fornisce funzionalità di telefonia video per i telefoni IP Cisco Unified serie 7900 e il softphone Cisco IP Communicator. Con Cisco Unified Video Advantage è possibile utilizzare una comune interfaccia telefonica per effettuare e ricevere chiamate video. La soluzione include Cisco VT Camera II, una telecamera da installare sullo schermo del PC o del laptop.
Cisco Unity Express e Cisco Unity Connection offrono funzioni complete di segreteria, centralino automatico e messaggistica integrata nonché routing avanzato delle chiamate e riconoscimento vocale. È possibile accedere alla segreteria da un telefono, un client e-mail o un browser Web o gestire i messaggi in modalità "vivavoce" mediante comandi vocali. È anche possibile visualizzare, ordinare, cercare e riprodurre i messaggi tramite il display di un telefono IP.
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Come acquistare
I prodotti e i servizi Cisco più adatti alle proprie esigenze possono essere acquistati rivolgendosi a un partner di canale certificato Cisco. Tutti i partner Cisco possiedono le competenze necessarie a identificare i prodotti e le soluzioni ideali per affrontare le sfide aziendali più importanti.
Individua il partner Cisco più vicino utilizzando Google Maps o effettuando una ricerca sulla tecnologia a cui sei interessato (ad esempio router, switch, sicurezza, sistemi vocali e per conferenze, tecnologie wireless e così via). In alternativa, individua un provider di servizi a cui affidare l'hosting e la gestione della tua soluzione.
Assistenza e servizi
Scegli uno dei servizi per le PMI per ottimizzare l'affidabilità, ridurre al minimo le interruzioni delle attività aziendali e ottenere assistenza 24/7.
Finanziamenti
Cisco Capital ti offre la possibilità di avvalerti di flessibili opzioni di finanziamento e leasing e partecipare a programmi e promozioni esclusivi.
Implementazione
Affida l'hosting e la gestione della soluzione a un provider di servizi. Consulta le opzioni di implementazione disponibili. (in inglese)
