Oggi le aziende operano in un ambiente interconnesso e globalizzato e la sopravvivenza della tua azienda dipende anche dalla velocità di adattamento ai cambiamenti e dal livello di sicurezza con cui vengono protette le risorse interne. Fino a poco tempo fa, solo le grandi aziende con grossi budget potevano permettersi soluzioni per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per gestire il rapporto fin dal primo contatto. Oggi, esistono numerose soluzioni CRM progettate specificamente per i budget e le esigenze delle piccole e medie aziende.
Bisogna però pensare alla sicurezza della rete, che dipende essenzialmente dal livello di sicurezza delle singole componenti del network. La rete è più sicura quando:
- Tutti i criteri, le procedure, il software e i dispositivi possono lavorare insieme per fornire un sistema sicuro e adattabile.
- Le minacce vengono bloccate a ogni punto di accesso.
- La rete può adattarsi automaticamente a minacce sempre nuove e mutevoli.
Va evitato un approccio alla sicurezza frammentato e suddiviso fra vari fornitori: è meglio avere pochi e fidati vendor in grado di offrire una soluzione di sicurezza end-to-end completa, che copra ogni dispositivo, inclusi quelli che si collegano da remoto. Inoltre, è importante scegliere che il tuo fornitore comprenda il giusto equilibrio tra protezione e usabilità.
"Creare una soluzione di protezione è un po’ come scegliere da un menu: tutto dipende dalle esigenze dell'azienda", spiega Craig Martin, architetto di soluzioni di protezione presso Sentinel Technologies, Inc., Cisco Certified Security Partner in Downers Grove, Illinois.
Un consulente inizia di solito dall'analisi delle esigenze dell'azienda, prendendo in considerazione piani, vulnerabilità, risorse e applicazioni mission-critical. Al termine dell'analisi, il partner ti presenterà un piano personalizzato in base alle esigenze specifiche della tua azienda.
Firewall: uno strumento di protezione essenziale
Il firewall è l'elemento di protezione di cui ogni azienda ha bisogno: si tratta di uno strumento di sicurezza che viene collegato alla rete e che funziona come scudo protettivo tra il mondo esterno e la rete cablata e/o wireless. Un firewall analizza costantemente il traffico e lo confronta con una serie di regole predefinite. Se il traffico viene considerato sicuro, allora viene consentito il passaggio sulla rete. Altrimenti, il firewall lo blocca e ferma qualsiasi tentativo di attacco prima che riesca a raggiungere la rete.
E-mail e navigazione Internet sicure
Se i tuoi dipendenti inviano e-mail e consultano Internet (e chi non lo fa?), dovresti prendere in considerazione una soluzione di sicurezza completa che includa protezione e-mail, sicurezza del gateway Web e filtraggio degli URL. Con queste soluzioni di sicurezza potrai:
- Monitorare con attenzione il contenuto dei messaggi e-mail in entrata e in uscita e verificare i siti Web visitati per assicurarti che non contengano virus, spyware, malware o altre minacce dannose che possono infettare la rete.
- Aggiornare il sistema automaticamente, più volte al giorno, senza rallentamenti o necessità di interventi da parte degli utenti.
- Evitare interruzioni del lavoro dei dipendenti. Queste tecnologie sono invisibili per gli utenti che potranno usufruire di tutti i vantaggi associati senza doversi preoccupare della gestione diretta della sicurezza.
- Evitare che i dipendenti possano visitare siti dal contenuto illegale od offensivo. Ciò garantisce la produttività dei dipendenti e riduce il rischio di problemi legati alle risorse umane che possono verificarsi quando i dipendenti sono involontariamente esposti a materiali di tipo sessuale, razzista o inappropriato sul posto di lavoro.
Altre soluzioni da prendere in considerazione
Di quali altre soluzioni di sicurezza hai bisogno? Dipende dalla tua attività:
- Connessione di partner e filiali. Se più sedi distaccate hanno bisogno di collegarsi alla rete centrale della tua azienda, il partner può consigliarti di scegliere una rete VPN (Virtual Private Network). Una rete VPN utilizza Internet in modo sicuro ed economico evitando l’uso di linee dedicate, per fornire agli uffici remoti e agli utenti non in sede un accesso protetto alla rete aziendale.
- Usare il PC da casa e durante gli spostamenti. I dipendenti utilizzano i notebook da casa o durante le trasferte? La rete VPN garantisce la sicurezza di ogni singolo computer collegato in rete da qualsiasi postazione e luogo.
- Protezione dei dati dei clienti. L'ultima cosa che desideri è che le informazioni sensibili finiscano nelle mani di persone non autorizzate. Il software per la protezione dei dati applica criteri che stabiliscono le modalità di utilizzo, copia e accesso alle informazioni relative ai clienti.
"Tutte queste soluzioni sono facilmente integrabili nella maggior parte delle reti esistenti, possono essere implementate in più fasi e sono operative nel giro di pochi giorni" precisa Martin. "Inoltre, una volta installate, sono semplici da mantenere e gestire".
Le piccole e medie aziende hanno problemi di sicurezza, proprio come le grandi società, ma hanno meno risorse a disposizione per gestirli autonomamente: un'ulteriore ragione per collaborare con un partner affidabile.
Inoltre, per una gestione efficace del rischio bisogna comunicare ai dipendenti l'origine delle potenziali minacce alla sicurezza e spiegare loro come affrontarle. Inoltre in caso di pericolo per la continuità delle comunicazioni è necessario attivare una serie di meccanismi in grado di mantenere aperte le connessioni interne ed esterne all'azienda.
Fase successiva:
Tieniti pronto alle sfide del futuro
Fasi precedenti:
Sicurezza delle piccole aziende - Concetti fondamentali
