Combinando i sistemi voce e dati della tua azienda sarà più facile rimanere sempre in contatto e condividere le informazioni. Unificando la rete telefonica e la rete informatica, i membri del tuo team potranno essere sempre reperibili, ovunque si trovino, e i clienti attuali e potenziali potranno essere rapidamente indirizzati verso le risorse migliori.
Man mano che la tua azienda cresce, potrai utilizzare la tecnologia di comunicazione basata su IP per aggiungere nuovi dipendenti, uffici remoti e telelavoratori con il minimo di sforzo e una spesa minima. In ogni fase del suo lavoro, il tuo team potrà disporre degli strumenti di comunicazione di cui ha bisogno per contribuire al successo della tua azienda.
Comunicazioni unificate
Per capire il significato di "comunicazione unificata", devi innanzitutto pensare a tutti gli strumenti che la tua azienda utilizza ogni giorno: sistema telefonico aziendale, cellulari, fax, Internet, segreteria e altro ancora. Successivamente, pensa a tutte le applicazioni che utilizzi per la produttività, come calendari, conferenze, riunioni con i clienti, posta elettronica e messaggistica. Adesso, prova a immaginare questi strumenti non più come componenti distinti e separati, ma come un'unica soluzione che consenta di:
- Tenere riunioni da sedi remote utilizzando tecnologie audio, video o Web
- Evitare che i membri del team si cerchino continuamente, potendo ora sapere sempre dove sono e se sono disponibili
- Accedere alle tecnologie chiave tramite dispositivi wireless
- Mettere in contatto i clienti con la persona giusta, al momento opportuno
- Mettere i dipendenti in condizione di lavorare da qualsiasi luogo
- Aggiungere e integrare facilmente i nuovi dipendenti, risparmiando tempo e denaro
- Proteggere l'azienda da hacker, virus e altre minacce per la sicurezza
Ecco come ogni componente di un sistema di comunicazione unificata con voce e conferenza interagisce con gli altri per realizzare tutto questo.
Telefonia IP
Servizio telefonico - inclusi segnali di linea, trasferimento, messa in attesa, conferenza telefonica e altre funzioni standard - connesso alla rete dati. Un dipendente può trasferire le chiamate a chiunque in azienda, indipendentemente da dove si trova, e un dipendente remoto può accedere a tutti i servizi telefonici tramite una connessione VPN sicura all'ufficio.
Software
Il software per voce e conferenza permette ai dipendenti, tra le altre cose, di effettuare conferenze telefoniche per le riunioni, condividere le presentazioni, vedersi durante una videoconferenza e comunicare con la messaggistica istantanea. Tutto questo utilizzando un unico front-end di facile uso.
Soluzioni di "presenza"
Mai più tempo perso a cercare di contattare qualcuno che non è in ufficio. Le applicazioni per la "presenza" (che forniscono lo stato in tempo reale di chi è disponibile online) permettono di verificare all'istante la disponibilità, la posizione e le informazioni di contatto di un collaboratore.
Messaggistica unificata
Immagina di poter ricevere posta elettronica, messaggi vocali e fax direttamente nella tua Posta in arrivo. Con la messaggistica unificata è possibile. In più, potrai essere sempre connesso agli strumenti che utilizzi ogni giorno.
Conferenza multimediale
Le soluzioni per conferenza permettono a team e lavoratori remoti di partecipare a conferenze con funzioni voce, video o Web o una combinazione delle tre. Con la conferenza multimediale, i partecipanti possono accedere facilmente alle riunioni e collaborare meglio.
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Sistema telefonico per piccole aziende: vantaggi per le aziende
