Sei pronto ad iniziare? Le 5 domande fondamentali da porre al tuo partner tecnologico:
- Sei specializzato nel lavorare con le piccole e medie aziende? Cisco dispone di una rete di partner certificati, che sono specializzati nel proporre soluzioni tecnologiche e assistenza alle piccole e medie aziende. Molti di questi partner sono essi stessi piccole e medie aziende, quindi sono in grado di capire perfettamente le sfide aziendali che potresti trovarti ad affrontare e gli obiettivi che desideri raggiungere. I partner certificati Cisco possiedono elevate qualifiche in specifiche tecnologie. Grazie a loro potrai disporre della formazione, dell'assistenza e dei servizi necessari per progettare, implementare e ottimizzare le soluzioni di networking più adatte alla tua azienda. I nostri partner sono costantemente aggiornati sulle ultime modifiche software e hardware e sui prodotti e soluzioni Cisco in arrivo.
- Quali sono le soluzioni necessarie per la mia rete? Un partner Cisco può discutere con te delle tue esigenze aziendali e valutare i tuoi attuali sistemi e la tua infrastruttura di rete. A seguito di questa valutazione, il partner Cisco presenta le soluzioni che meglio rispondono alle tue esigenze del momento e che possono crescere con la tua azienda ed essere in linea con il tuo budget.
- In che modo la soluzione potrà aiutarmi a controllare i costi complessivi? La manutenzione e l'assistenza di una soluzione Cisco end-to-end sono più facili di quelle necessarie per una soluzione realizzata da più fornitori. Se poi devi pensare al budget per eventuali aggiornamenti della rete, tieni sempre presente il costo relativo a ogni prodotto software non incluso negli acquisiti hardware, la manutenzione, la formazione, l'assistenza, l'impiego di altro personale e molti altri fattori. Secondo una stima della società di ricerca Gartner, questi costi indiretti costituiscono il 60% della spesa tecnologica totale di un'azienda. Il partner Cisco potrà aiutarti a risparmiare sui costi diretti e indiretti per gli aggiornamenti della rete.
- Cosa accade in caso di problemi? Rivolgi al partner domande dettagliate sull'assistenza che ti offrirà dopo la vendita. Ad esempio: offre assistenza in casi di emergenza o fuori dall'orario di ufficio? Se sì, quali sono gli orari in cui è disponibile questo tipo di assistenza? I livelli di assistenza specifici offerti dovrebbero essere indicati in dettaglio in un contratto di servizio o SLA.
Inoltre, tieni presente che molti partner Cisco offrono un servizio di assistenza tecnica pluripremiato che assicura accesso continuo ai tecnici Cisco e a una vastissima gamma di risorse tecniche. - Quali sono le attività preliminari di cui dobbiamo occuparci? Prima dell'installazione, chiedi al partner di quali informazioni ha bisogno in merito a rete, utenti, procedure aziendali e requisiti di sicurezza per rendere l'aggiornamento della rete il più agevole possibile. Chiedi anche quali sono i disguidi o i problemi più comuni a cui le aziende come la tua vanno incontro quando aggiornano le loro reti e come è possibile prepararsi ad affrontarli.
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