Seyfer Automotive ottimizza le proprie comunicazioniScopri come questa officina automobilistica con uno staff di nove persone ha migliorato la produttività e l'assistenza clienti grazie alla soluzione Cisco Smart Business Communications System. (2:29 min.) Per visualizzare questo video è necessaria l'ultima versione di Adobe Flash Player con JavaScript attivato. Seyfer Automotive ottimizza le proprie comunicazioniScopri come questa officina automobilistica con uno staff di nove persone ha migliorato la produttività e l'assistenza clienti grazie alla soluzione Cisco Smart Business Communications System. (2:29 min.) |
Gli attuali sistemi telefonici PBX per piccole aziende sono sempre più sofisticati. Ecco un rapido confronto tra un sistema PBX tradizionale per piccole aziende e un sistema di comunicazione unificata che integra un PBX basato su IP e altre funzionalità.
Un PBX per piccole aziende tradizionale
In genere, un PBX (Private Branch Exchange) per piccole aziende è un sistema di switch telefonico che gestisce le chiamate in ingresso e in uscita ricevute e inoltrate degli utenti interni dell'azienda. Un PBX è connesso al sistema telefonico pubblico e indirizza automaticamente le chiamate in ingresso verso interni specifici. Inoltre, condivide e gestisce più linee. Un tipico sistema PBX per piccole aziende comprende linee telefoniche interne ed esterne, un computer server che gestisce lo switching e il routing delle chiamate e una console per il controllo manuale.
PBX per piccole aziende basato su IP
Un PBX IP può svolgere tutte le funzioni di un PBX tradizionale ma offre molti altri vantaggi. Esegue lo switching e la connessione delle chiamate VoIP così come di quelle di rete fissa.
Un PBX tradizionale richiede due reti, una per il traffico dati e una per il traffico voce. Un sistema PBX IP funziona su una rete dati IP, consentendo di risparmiare costi e minimizzare la gestione della rete.
È possibile utilizzare telefoni IP, softphone (che non richiedono alcun hardware telefonico ad eccezione di un computer e una cuffia con microfono) e telefoni di linea fissa su un sistema PBX IP.
Comunicazione unificata: PBX IP e molto altro
Le piccole aziende richiedono funzionalità specifiche per supportare particolari flussi di lavoro. Unified Communications Manager Express di Cisco è un sistema progettato specificatamente per le piccole aziende. Combina un PBX IP con funzioni di telefonia affidabili che i sistemi telefonici tradizionali non possono offrire.
Unified Communications Manager Express è conveniente, affidabile, ricco di funzioni e facile da implementare, gestire e mantenere. Aiuta le piccole aziende a ridurre drasticamente i costi di gestione della rete e delle comunicazioni, potenzia la collaborazione, migliora la produttività e molto altro.
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