Comunicazione unificata

Sistemi telefonici

Sistemi telefonici

Una guida all'acquisto

I sistemi telefonici possono aiutare le piccole imprese a ridurre i costi, migliorare la produttività, aumentare la collaborazione e raggiungere gli obiettivi aziendali.

Sistemi telefonici

I sistemi telefonici sono disponibili in una varietà di configurazioni, offrendo una gamma crescente di funzionalità e vantaggi. I sistemi telefonici più avanzati oggi disponibili funzionano su reti Internet Protocol (IP), le stesse che molte piccole imprese utilizzano per collegare dipendenti, dispositivi e risorse informative.

Questa guida all'acquisto facilita la scelta tra i diversi sistemi telefonici attualmente disponibili ed evidenzia il modo ottimale per la distribuzione di un nuovo sistema telefonico per l'azienda.

Nella valutazione e implementazione dei sistemi telefonici è necessario considerare i tre fattori seguenti:

  1. Comprendere le esigenze dei dipendenti. I sistemi telefonici possono fornire ai dipendenti più strumenti per essere più efficienti. È necessario un accesso facile a funzioni di conferencing sofisticate? Oppure un numero telefonico raggiungibile contemporaneamente su più dispositivi?
    I sistemi telefonici offrono molte funzionalità e capacità, tra le quali:
    • Videoconferenza
    • Softphone mobili
    • Trasferimento automatico di chiamata
    • Cercapersone e interfono
    • Tecnologia Presence
    • Capacità wireless IP
    • Integrazione con i sistemi CRM (Customer Relationship Management)
    • Messaggistica unificata
  2. Pronti al cambiamento. I sistemi telefonici di oggi possono migliorare in modo in cui vengono svolte le transazioni quotidiane dell'attività. Ad esempio, utilizzando sistemi telefonici wireless IP, il personale di vendita può controllare rapidamente se un articolo è presente in magazzino, senza dover lasciare il cliente.
  3. Parlatene con il vostro consulente di fiducia. Consultatevi con il service provider o rivenditore locale per assicurarvi che i telefoni business e le loro funzionalità e capacità rispondano agli obiettivi dell'attività aziendali di breve e lungo periodo.

 

Per ulteriori informazioni collegarsi all'indirizzo: Voce e conferencing

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