Prerequisiti di implementazione

Una preparazione attenta della rete e della sala garantisce un'esperienza di telepresenza caratterizzata da qualità e massimi risultati di comunicazione.  La valutazione degli spazi e dell'infrastruttura dell'utente da parte di esperti semplifica l'implementazione dei componenti della soluzione Cisco TelePresence Meeting.

Componenti hardware
La soluzione comprende il software Cisco TelePresence, i codec, le telecamere, l'illuminazione, i microfoni e i diffusori acustici, a cui si aggiungono gli schermi al plasma da 65" e uno speciale tavolo per riunioni.

Cisco TelePresence è disponibile in due versioni

• Cisco TelePresence 3000: un tavolo progettato per ospitare sei persone per ciascun lato (ad esempio, sei "virtuali" e sei "reali"), tre schermi al plasma, diffusori acustici, microfoni e luci
• Cisco TelePresence 1000: ideale per un montaggio a parete in piccoli ambienti, per piccoli gruppi e conversazioni one-to-one, con uno schermo al plasma, diffusori acustici, microfono e luci

Software
Il software comprende Cisco TelePresence Manager per la gestione delle riunioni, l'helpdesk e la reportistica sullo stato del sistema. Il software può essere integrato nei sistemi groupware esistenti per semplificare la pianificazione e l'attivazione delle riunioni in telepresenza.

Per l’attivazione diretta della telepresenza dal telefono sono invece necessari Cisco Unified CallManager 5.1 e un sistema di groupware. Cisco Unified CallManager può operare da gestore delle connessioni video in modo dedicato e interagire con i sistemi telefonici esistenti nell'azienda.

Larghezza di banda
La larghezza di banda necessaria dipende dalla risoluzione utilizzata (720 o 1080 pixel). Generalmente, sono necessari da 2 a 4 Mbps per schermo. L'applicazione sfrutta nel migliore dei modi le caratteristiche intelligenti del network.

Se non si effettuano riunioni con Cisco TelePresence la larghezza di banda può essere utilizzata per altre applicazioni aziendali. Durante le chiamate la QoS (Quality of Service) e le funzionalità di gestione della banda si occupano della corretta allocazione delle risorse di rete.

Scelta della sala
Nella scelta della sala entrano in gioco numerosi fattori, che devono essere esaminati con attenzione perché influiscono direttamente sulla qualità dell'esperienza. Innanzitutto è utile effettuare un sopralluogo ed eventualmente consultare i responsabili dei servizi aziendali.

I fattori da considerare possono essere suddivisi in quattro gruppi:

• ambiente
• acustica
• illuminazione
• uniformità

Supporto per l'implementazione
I servizi Cisco garantiscono un'esperienza ottimale a tutti coloro che utilizzano la telepresenza. I partner Cisco ATP (Advanced Technology Partner) e il team di assistenza aiutano l'utente nella valutazione del design di rete e delle funzionalità operative.

Il processo prevede la valutazione preliminare della rete e della sala per ogni implementazione. I servizi di pianificazione, progettazione e implementazione sono parte integrante del portfolio di servizi offerti da Cisco e dai partner ATP (Advanced Technology Partner) certificati. Inoltre, i partner Cisco sono in grado di mettere a disposizione del cliente una rete intelligente NGN (Next Generation Network) con una connessione certificata che supporti pienamente Cisco TelePresence.

I partner Cisco ATP offrono anche un programma di supporto tecnico post-vendita denominato Essential Operate Service, e servizi personalizzati per ogni tipo di esigenza.

La connessione di rete
I service provider certificati sono in grado di predisporre una connessione certificata per Cisco TelePresence per garantire che Cisco TelePresence operi in modo ottimale. La nuova classe di connessioni di rete sfrutta l'architettura Cisco IP NGN e si basa sulle funzionalità MPLS (Multiprotocol Label Switching) VPN e del protocollo SIP (Session Initiation Protocol). Esse permettono di collegare in modo affidabile applicazioni, dispositivi e soluzioni di rete intelligenti per supportare le applicazioni in tempo reale Cisco TelePresence su un'infrastruttura integrata.

Cisco certifica i provider di rete che garantiscono simili caratteristiche nell'ambito del programma Cisco Powered Network.