Valamennyi hang és videó alapú, adatátviteli és mobil alkalmazás egységes kezelése az interaktív csoportmunka érdekében.
Kiemelt termékek
-
Konferenciarendszerek
Biztosítson egyedülálló élményt nyújtó, költséghatékony távkonferencia-megoldást munkatársai számára.
-
Kiváló minőségű videó a Cisco WebEx Meeting Centerrel
- Teljes képernyős, többsávos videokonferenciák kétszeres felbontással
- Együttműködés, valamint tartalom- és videomegosztás egyidejűleg
- Nagy felbontású videofájlok megtekintése Cisco Cius eszközökön, illetve Apple iPad-en
- Integrált TelePresence felhasználói élmény a Cisco TelePresence WebEx OneTouch megoldással
-
WebEx
- Online találkozók prezentációkkal, fájlmegosztással és csoportmunkával
- Virtuális találkozók helytől és időtől függetlenül, akár mobil készülékek segítségével is – a nagyobb hatékonyság és az üzleti eredmények gyorsabb elérése érdekében
- Egyedülálló felhasználói élményt nyújtó, költséghatékony virtuális tanfolyamok, termékbemutatók, értékesítési prezentációk és online események az interneten
-
Unified MeetingPlace
- Az együttműködés elősegítése a helyben telepített hang és videó alapú, valamint webes konferenciabeszélgetések és a WebEx alkalmazásokkal történő integráció segítségével
- Hatékonyabb munkavégzés, egyszerűbb találkozási élmény, kivételes költséghatékonyság
- Ideális az együttműködést igénylő megbeszélések, tanfolyamok és prezentációk megtartásához
-
-
Ügyfél-együttműködés
A tartalomban gazdag, ügyfélközpontú felhasználói élmény hozzájárul a pozitív szemléletű ügyfélszolgálat alapjainak megteremtéséhez és a vállalat pozíciójának erősítéséhez.
-
Cisco SocialMiner új!
- Közösségi hálózatokon futó kampányok felügyelete
- A közösségi weboldalak felügyelete, az ügyfélkapcsolatok proaktív alakítása
- Az ügyfelek alaposabb megértése a közösségi oldalakon közzétett tartalmak alapján
- A márka erősítése és a bevételek növelése a segítségre szoruló ügyfelek felkutatásával
-
Cisco Finesse új!
- A hagyományos ügyfélszolgálati funkciók vékony kliensű asztali gépekre történő áthelyezése
- Egyszerűen személyre szabható web 2.0-s felület ügyfélszolgálati munkatársak és középvezetők száméra
- Nincs szükség ügyféloldali telepítésre és karbantartásra
- Saját fejlesztésű funkciókkal történő bővítés a nyílt web 2.0-s API-k segítségével
-
Cisco MediaSense új!
- Multimédiás tartalmak létrehozása, tárolása és feldolgozása az egységes hálózati platform segítségével
- Az ügyfélszolgálati munkatársak munkájának támogatása azzal, hogy a középvezetők a beszélgetést valós időben nyomon követhetik
- Együttműködési képesség szabvány alapú, valós idejű beszédelemzési megoldásokkal
- Alacsonyabb multimédiás feldolgozási költségek, a telefonáló ügyfelek problémáinak gyorsabb megoldása
-
Cisco Unified Contact Center Enterprise
- A legkorszerűbb ügyfélszolgálati szolgáltatásokat nyújtja IP-infrastruktúrán
- Vállalati alkalmazásokhoz tervezték
- Intelligens kapcsolatirányítás és számítógépes telefónia
- Alacsonyabb hívásdíjak és kisebb hálózati sávszélesség-igénybevétel távolsági beszélgetések esetén
- Kapacitás:

-
Cisco Unified Contact Center Express
- Kifinomult, egyszerűen rendszerbe állítható hívásvezérlés és kapcsolatkezelés
- Ideális középvállalatok, vállalati kirendeltségek és nagyvállalati részlegek számára
- Akár 400 ügyfélszolgálati munkatárs támogatása formális és informális környezetekben is
- Kapacitás:

-
Cisco Unified Customer Voice Portal
- Díjnyertes önkiszolgáló ügyfélszolgálati beszédfelismerő és videoszoftver
- A sokoldalú hívásirányítási funkciókkal a hívások mindig a legalkalmasabb helyre kapcsolhatók
- Nyílt beszédfelismerési szabványok támogatása és intelligens alkalmazásfejlesztés
- Személyre szabott önkiszolgálás önálló IVR-rendszerként vagy az ügyfélszolgálattal zökkenőmentes módon integrált formában
-
-
IP-kommunikáció
Ez az átfogó megoldás- és végpontcsomag valamennyi alkalmazott számára a saját munkahelyén biztosít egységes kommunikációs szolgáltatásokat.
-
További információk a kompatibilis headsetekről
-
Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 új!
- Alapvető kommunikációs szolgáltatások akár 300 felhasználó és 10 telephely számára
- Gyors üzembe helyezés és adminisztráció, kényelmes, intuitív kezelés
- Ingyenes Cisco Unified 3905 SIP-telefon, amelynek köszönhetően a meglévő multiplexelt környezet elérhető áron cserélhető SIP-végpontra
-
Cisco Virtualization Experience Client új!
- A csoportmunka és a munkaállomás-virtualizáció együttes ereje
- Integrált kivitel a kisebb áramfogyasztás és helyigény érdekében
- Választás szerinti VDI-kliens a PCoIP-, ICA- és RDP-szabványok támogatásával
-
Cisco Communications Manager Session Management Edition megújult!
- Használható szerveraggregációra, eszközök és alkalmazások összevonására
- Közép- és nagyvállalatok számára gazdaságos megoldást és megfelelő kapacitást biztosít
- Akár 20 000 egyidejű munkamenet támogatása
-
Cisco Unified Communications Manager
- Elosztott működésű, vállalati szintű IP-telefóniás hívásfeldolgozási rendszer
- Széles tartományban méretezhető, közép- és nagyvállalatok számára egyaránt ideális
- A Tandberg végponti készülékekkel való natív összeköttetés jobb beruházásmegtérülést eredményez
- Szabvány alapú funkciók és alkalmazások széles köre
-
Unified Communications Manager Business Edition
- A médiafeldolgozást és az üzenetkezelést egy közös platformon integrálja
- Középvállalatok számára ideális
- Jól kiszolgálja a növekedést akár 500 felhasználóig és 20 telephelyig
- Kapacitás:

-
Unified Intercompany Media Engine
- A Cisco Unified Communications megoldások partnerekre és ügyfelekre történő kiterjesztése
- Valamennyi vállalat számára ideális mérettől függetlenül
- Szerverenként akár 20 000 felhasználót támogat
- Kapacitás:

-
Unified 8900-as sorozatú IP-telefon
- Csoportmunkára alkalmas végponti médiakészülékek portfóliója
- Ideális szakértők, adminisztratív munkatársak és felsővezetők számára
- Kiváló minőségű videofunkció, nagy felbontású színes képernyő és nagy felbontású (HD) hang
- XML és MIDIetek a multimédiás alkalmazások támogatása érdekében
-
Unified 6900-as sorozatú IP-telefon
- Egyszerűbb és gazdaságosabb, teljes funkcionalitású hang alapú kommunikáció
- Gyorsabb munkavégzés a kompakt kivitelnek köszönhetően, egyedülálló felhasználói élmény
- A hagyományos telefóniához hasonló, vonalanként egy hívást engedélyező felépítés
- Választható szín és készülékkivitel
-
-
Üzenetkezelés
A termelékenység és a jobb csoportos teljesítmény ösztönzése. A megfelelő személy megtalálása és kapcsolatfelvétel tetszőleges kommunikációs csatorna és eszköz igénybe vételével, tartózkodási helytől függetlenül.
-
Cisco Jabber™ új!
- Az új, egységes kommunikációs alkalmazásokra épülő megoldás bármilyen munkahelyről lehetővé teszi a csoportmunkát
- Jelenlétkövetés, azonnali üzenetküldés, hang- és videoszolgáltatások, hangüzenetek, képernyőmegosztás és konferenciabeszélgetések
- Gazdag, egységes felhasználói élmény PC-ken, Mac készülékeken, táblagépeken és mobiltelefonokon
- Helyben történő és számítási felhős telepítési lehetőségek
-
Cisco Unity Connection
- Új, egységes üzenetkezelő rendszer egyetlen bejövő postafiókkal
- Beszédalapú üzenetküldés
- Az üzenetek elérése az asztalon keresztül
- Új, egyszerűbb telepítés, konfiguráció és karbantartás
-
Cisco Unity Express
- Megfizethető hangposta- és üdvözlőszolgáltatások a jobb minőségű ügyfélszolgálat és a munkatársak közötti hatékonyabb kommunikáció érdekében
- Ideális kisvállalkozások és nagyvállalatok 500 főnél kisebb fiókirodái számára
- A felhasználóbarát telefonos hangnavigáció és a webes felület gyors, kényelmes hangposta-szolgáltatást és automatikus kezelői funkciókat biztosít az interaktív hangbemondó (IVR) rendszer egyszerű adminisztrációjával
- Cisco ISR-routereken egyszerűen rendszerbe állítható és felügyelhető
-
-
Mobilalkalmazások
A mobil eszközök egységes, biztonságos, felügyelt vállalati platformon való működtetésével leszoríthatók a mobil kommunikáció költségei, és javul a hatékonyság.
-
Cisco Jabber™ új!
- Az új, egységes kommunikációs alkalmazásokra épülő megoldás bármilyen munkahelyről lehetővé teszi a csoportmunkát
- Jelenlétkövetés, azonnali üzenetküldés, hang- és videoszolgáltatások, hangüzenetek, képernyőmegosztás és konferenciabeszélgetések
- Gazdag, egységes felhasználói élmény PC-ken, Mac készülékeken, táblagépeken és mobiltelefonokon
- Helyben történő és számítási felhős telepítési lehetőségek
-
Cisco WebEx for Android új!
- Cisco WebEx megbeszélések tervezése, hosztolása, kezdeményezése, valamint az azokhoz való csatlakozás
- Megosztott tartalmak megtekintése a megbeszélés résztvevőivel közösen
- Privát és csoportos beszélgetések
- Csatlakozás egy kattintással a főképernyőről
-
High Quality Video for Cisco WebEx on Apple iPad új!
- Kiváló minőségű, többsávos videokonferenciák
- Hangaktiválásos videokapcsolás teljes képernyős nézettel iPad-felhasználók számára
- Résztvevők meghívása és online megbeszélések lebonyolítása tartózkodási helytől függetlenül
-
WebEx for Cisco Cius új!
- Kiváló minőségű, többsávos videokonferenciák
- WebEx megbeszélések tervezése és megkezdése, meghívóküldés
- WebEx megbeszélésekhez való csatlakozás, megosztott tartalmak megtekintése
- Csoportos és privát beszélgetések
-
Cisco Mobile
- A Cisco Unified Communications megoldás okostelefonokra történő kiterjesztése
- Az okostelefon IP-telefonná alakítása
- VoIP Wi-Fi, videoposta és a vállalati telefonkönyv elérése Apple, Android és Nokia okostelefonokról
-
Cisco WebEx Meeting Center for Smartphone Browsers and iPhone
- Virtuális Cisco WebEx Meeting Center találkozók lefolytatása okostelefonokról
- Megosztott prezentációk, alkalmazások és képernyők valós időben történő megtekintése
- Kiváló minőségű online megbeszélések videofunkciókkal és résztvevőlistával
-
Cisco Cius
- Átlátható mobilitás
- Virtuális asztali kliens a számítófelhős megoldásokhoz
- Kompatibilis a nagy felbontású videókkal és a Cisco TelePresence megoldással
- A Cisco együttműködési megoldások és az Android operációs rendszerre telepített alkalmazások helyfüggetlen elérése
-
-
Jelenlétkövetés és klienseszközök
A Cisco multimédiás tartalommal kiegészített egységes kommunikációs szolgáltatásaival közvetlenül a saját asztali számítógépről lehet kapcsolatot teremteni, kommunikálni és együttműködni.
-
Cisco Jabber™ új!
- Az új, egységes kommunikációs alkalmazásokra épülő megoldás bármilyen munkahelyről lehetővé teszi a csoportmunkát
- Jelenlétkövetés, azonnali üzenetküldés, hang- és videoszolgáltatások, hangüzenetek, képernyőmegosztás és konferenciabeszélgetések
- Gazdag, egységes felhasználói élmény PC-ken, Mac készülékeken, táblagépeken és mobiltelefonokon
- Helyben történő és számítási felhős telepítési lehetőségek
-
Cisco Unified Personal Communicator
- A hang- és videoszolgáltatások, üzenetküldés, webes alapú konferenciabeszélgetések és egyéb funkciók gyors elérése
- A PC vagy Mac készülékre telepített egységes multimédiás felületen keresztül hozzáférhető
- A beépített szoftveres telefon segítségével bárhonnan elérhető
-
Cisco UC Integration for Microsoft Lync
- Desktop Integration for Microsoft Lync
- A Cisco Unified Communications funkciók azonnali elérése
- Az egységes hívásvezérlési megoldással pénzt takaríthat meg, és csökkentheti a komplexitást
-
Cisco Unified Presence
- A jelenlét-követési funkciókat támogató továbbfejlesztett szolgáltatások
- Az elérhetőség és azonnali üzenetek megosztása a munkatársakkal és másokkal
- Együttműködés a Cisco Unified Communications megoldások és más alkalmazások igénybe vételével
-
Cisco Unified Communications with IBM Lotus
- A Cisco Unified Communications szolgáltatások elérése az IBM Lotus Sametime rendszerről
- Hang- és videokonferenciák kezdeményezése, üzenetek lehívása, dokumentummegosztás
A sikeres kapcsolattartás és a jól informáltság eszközei
Töltse ki profilját, és ossza meg velünk preferenciáit.
Lépjen kapcsolatba szakértőinkkel
Legyen Ön is a Cisco együttműködési közösség tagja: találja meg a választ kérdéseire, kérjen tanácsot, és ismerjen meg új ötleteket.
RészvételA tanítás új módjai
A videóból megtudhatja, hogy a csoportmunka hogyan forradalmasítja az oktatási módszereket. (3 perc 48 mp)
Videó megtekintéseA headset kiválasztása
Összeállításunkból mindent megtudhat a kompatibilis headsetekről.
A headsetek böngészése