Ne pazarolja idejét többé a telefonra. A Cisco Unified CallConnector szoftverekkel a hívóra vonatkozó információk, illetve a hívónak az Ön vállalatával való kapcsolatának adatai automatikusan megjelennek az alkalmazottak képernyőjén.
Legfontosabb jellemzők
A Cisco Unified CallConnector szoftverek a következőket támogatják:
Válaszadási képesség: alkalmazottai azonnal látják, hogy ki a hívó, illetve a hívó és a vállalat közötti kapcsolatot.
Jobb együttműködés: amikor az ügyfél adatai automatikusan megjelennek a képernyőn, az alkalmazottnak egyszerűbb a beszélgetés nyomon követése.
Egyszerűbb kommunikáció: a beépített Microsoft Outlook naptárral alkalmazottai gyorsan megtekinthetik kollégáik elérhetőségét.
Gyorsabb kapcsolódás: alkalmazottai az integrált alkalmazásokban csak rákattintanak egy telefonszámra az ügyfelek és kollégák számának tárcsázásához.
Zökkenőmentes integráció: egyszerűen összeköti a legfontosabb üzleti alkalmazásokat a telefonrendszerrel.
A Cisco Unified CallConnector szoftverek felgyorsítják az üzleti folyamatok elvégzését a vállalaton belül.
A Cisco Unified CallConnector szoftverek egy sor funkciót kínálnak, beleértve a következőket:
Számítógép vagy telefon használatának lehetősége hívásindításhoz vagy -fogadáshoz
Az ügyfél közelmúltbeli tevékenységének megtekintése, az előző hívásokról készült jelentések, valamint szolgáltatási megállapodások megtekintésének lehetősége, mindössze néhány kattintással
A kollégák elérhetőségének megtekintése
Lehetőség hívásindításra az Outlook és CRM adatbázis-bejegyzésekben a telefonszámra kattintva.
Automatikus adatgyűjtés a hívásidőtartamról és a nyomon követési információkról
Lehetőség arra, hogy a távollévő munkatársnak azonos integrációt és hozzáférést biztosítsunk
Integrálható a Microsoft Windows, Microsoft Dynamics CRM és Salesforce.com alkalmazásokkal
Támogatás 20 nyelvhez
Általános jellemzők
A funkcióknak köszönhetően alkalmazottai első próbálkozásra elérhetik egymást, előzetesen tudva azt, hogy éppen elérhetőek-e, és hogy mely elérési módot részesítik előnyben
Egyszerűen használható hívási, elektronikus levelezési vagy azonnali üzenetküldési funkciókkal egyszerűsíti a kommunikációt
Érdekli ez a lehetőség? Ha szeretne többet megtudni mindezekről, itt elolvashatja az ehhez szükséges tennivalókat
Partner keresése
A vállalkozásának megfelelő Cisco termékek és szolgáltatások a tanúsított Cisco-partnereken keresztül szerezhetők be. Partnereink mindegyike megfelelő minősítéssel rendelkezik és azon van, hogy Önnel együttműködve megtalálja a vállalata legfőbb üzleti kihívásainak megfelelő termékeket és megoldásokat.
A közelében található Cisco-partner vagy szolgáltató keresése. A tevékenységének leginkább megfelelő partner megtalálásához adja meg vállalata helyét és érdeklődési területét.
A kkv-szolgáltatás opcióval maximálisra növelheti a megbízhatóságot, minimálisra csökkentheti a kieső munkaórák számát, és a hét minden napján, napi 24 órában jogosulttá válik támogatás igénybevételére.
Finanszírozás
Élvezze a rugalmas finanszírozási lehetőségek, lízingprogramok, illetve promóciók előnyeit a Cisco Capital szolgáltatásainak igénybevételével.
