Egy üzleti hálózat lehetővé teszi adott vállalat dolgozói számára, hogy összekapcsolódhassanak egymással, a vállalat ügyfeleivel, az üzleti partnerekkel, valamint fontos alkalmazásokhoz és az internetre kapcsolódhassanak. A hálózat előnye abban rejlik, hogy az információk és az alkalmazások megoszthatók a dolgozók csoportjának tagjai között, és azokhoz valamennyien könnyen hozzáférhetnek. Gondoljon bele az alábbiakba:

• Hogyan kapcsolódik az internetre, ha fontos bemutatókat szeretne megtekinteni? A vállalat hálózatán keresztül.
• Hol van a vállalat szoftvere? A hálózaton.
• Hogyan osztható meg egy fontos bemutató a dolgozók csoportjának tagjai között? A hálózaton keresztül.
• Mi juttatja el a fontos / sürgős üzeneteket alkalmazottaihoz és partnereihez? A hálózat.

Mi az a forgalomirányítás és kapcsolás?
A forgalomirányítás és kapcsolás használatának módja a vállalatokban
Ismerkedés a forgalomirányítással és a kapcsolással
Az 5 legfontosabb olyan kérdés, amelyet fel kell tennie partnerének ezzel a megoldással kapcsolatban

Mi az a forgalomirányítás és kapcsolás?

A hálózat lényege, hogy két berendezés, a routerek és a swithek segítségével összekapcsolja egymással a számítógépeket, illetve azok külső egységeit. Ez a két berendezés teszi lehetővé a hálózatba kötött készülékek számára, hogy kommunikáljanak egymással, valamint más hálózatokkal.

Bár külsőre nem sokban különböznek egymástól, a routerek és a switchek merőben más feladatuk van egy hálózatban:

• A switchek az egy épületen vagy épületcsoporton belül (pl. egyetemi környezetben) található, azonos hálózatba kötött készülékek összekapcsolására szolgálnak. Egy switchcsel például összekapcsolhatók a vállalatnál használt számítógépek, nyomtatók és kiszolgálók, és ezzel kialakítható egy megosztott erőforrásokat tartalmazó hálózat. Ebben az esetben a switch olyan vezérlőként működik, amely lehetővé teszi a többi készülék számára, hogy megosszák egymást között az információkat és kommunikáljanak egymással. Az információk megosztását és az erőforrások hozzárendelését lehetővé tévő kapcsolókkal pénzt takaríthat meg és növelheti vállalata termelékenységét.
  
  A kapcsolóknak két alaptípusa van: a felügyelt és a nem felügyelt.
  • A nem felügyelt switchek olyan zárt egységként működnek, amelyek beállításai nem módosíthatók. Az otthoni hálózat kialakítására használt berendezéseknél általában nem felügyelt kapcsolókat használnak.
  • A felügyelt switchek programozhatók. Ez nagyobb rugalmasságot jelent, hiszen a kapcsolót helyileg és távolról is lehet felügyelni, illetve a beállításait módosítani, és ezzel szabályozni lehet a hálózat forgalmát, valamint azt, hogy ki férhessen hozzá a hálózathoz.
• A routerek több hálózat összekapcsolására szolgálnak. Egy routerrel például az internetre kapcsolhatja hálózatba kötött számítógépeit, így egyetlen internetkapcsolatot több felhasználó között is megoszthat. Ekkor az router útválasztóként működik, és úgy választja ki az információk haladási útját, hogy azok a lehető leghamarabb érhessenek el az Ön számítógépére.
  
  A routerek elemzik a hálózaton keresztül küldött adatokat, módosítják csomagolásuk módját, majd elküldik őket egy másik hálózatra vagy egy más típusú hálózaton keresztül. Összekapcsolják vállalkozását a nagyvilággal, óvják információit a biztonsági fenyegetésektől, sőt még arra is képesek, hogy prioritást adjanak egyes számítógépek számára.
  
  Tevékenységeitől és hálózathasználati szándékaitól függően különböző képességekkel ellátott routerek közül választhat. A lehetséges funkciók:
  • Tűzfal: külön a bejövő adatok vizsgálatára és az üzleti hálózat támadások elleni védelmére fejlesztett szoftver
  • Virtuális magánhálózat (VPN): a munkahelyen kívülről dolgozó alkalmazottak távolról is biztonságosan hozzáférhetnek a hálózathoz
  • IP telefonhálózat: a vállalat számítógépes és telefonhálózatának hangátviteli és konferenciatechnológiákkal egyesítésével egyszerűsítheti és egységesítheti a vállalat kommunikációját

Vissza az elejére

A forgalomirányítás és a kapcsolás használatának módja a vállalatokban

A útválasztók és a kapcsolók valamennyi üzleti kommunikáció alapelemei, legyen szó adatátvitelről, hangátvitelről, videoátvitelről vagy vezeték nélküli hozzáférésről. A vállalat termelékenységének fokozásával, az üzleti költségek csökkentésével, valamint a biztonság és az ügyfélszolgálat javításával járulnak hozzá a vállalati eredményességéhez.

A routerek és switchek az alábbi területeken hasznosíthatók:

Alkalmazások megosztása

• Az üzleti alkalmazásokhoz való hozzáférés biztosítása a munkatársak számára
• Az alkalmazottak termelékenységének növelése

A forgalomirányítási és kapcsolási technológiák használatával gondoskodhat arról, hogy az alkalmazottak – még a különböző helyeken tevékenykedők is – egyaránt hozzáférhessenek a vállalat összes üzleti alkalmazásához, információjához és eszközéhez. Azzal, hogy minden dolgozó ugyanazokhoz az eszközökhöz kapcsolódhat, nő a termelékenység. A forgalomirányítás és a kapcsolás révén speciális alkalmazásokhoz is biztosítható a hozzáférés, valamint különféle szolgáltatások aktiválhatók, például IP-alapú hangátvitel, videokonferencia és vezeték nélküli hálózatok.

Gyorsabb hozzáférés az információkhoz

• Az információk hatékony kezelése
• A vállalaton belül zajló folyamatok áttekintése

A megalapozott üzleti döntések nélkülözhetetlen feltétele a naprakész és pontos információ. A forgalomirányítás és a kapcsolás révén valós időben nyerhet betekintést az aktuális üzleti információkba, ami megkönnyíti a megalapozott és eredményes döntéshozatalt.

Az ügyfélszolgálat javítása

• Azonnali hozzáférés az ügyfelek adataihoz
• Gyorsabb reagálás az ügyfelek igényeire

A mai ügyfelek gyors választ és személyre szabott szolgáltatásokat várnak, akár telefonon, akár e-mailben, akár egy webhelyen keresztül lépnek is kapcsolatba vállalatával. A rugalmasan reagáló, megbízható hálózat elengedhetetlen ahhoz, hogy alkalmazottai gyorsan hozzáférhessenek az ügyfelek adataihoz, valamint ahhoz, hogy gyorsan és felkészülten reagálva elégíthessék ki az ügyfelek igényeit.

A működési költségek csökkentése

• Az irodai berendezések megosztásával csökkentheti a költségeket
• Nagysebességű internetelérés

A forgalomirányítási és kapcsolási technológiákkal növelhető a vállalat nyereségessége. A berendezések – pl. nyomtatók és nyomtatók – , valamint a szolgáltatások – pl. internetelérés – megosztásával csökkentheti a vállalat kiadásait. Egy megbízható hálózat a vállalattal együtt növelhető, hogy az igények növekedésével ne kelljen mindig más hálózatra váltania.

Fokozott biztonság

• Kockázatcsökkentés

Az értékes üzleti információk védelme
Tekintve, hogy nagysebességű internetkapcsolatai folyamatosan aktívak, vállalata ki van téve a biztonsági fenyegetéseknek. A vírusok, kémprogramok, internetes és e-mailes támadások, valamint a biztonságot veszélyeztető egyéb források valós veszélyt jelentenek. Routerekkel és switchekkel ellátott hálózatos megoldás telepítésével megvédheti az értékes üzleti adatokat. A routerek például beépített tűzfallal és behatolásvédelmi rendszerrel (IPS) – külön a bejövő adatok vizsgálatára és a támadások elleni védelemre fejlesztett szoftverrel – képesek védeni a hálózatot.

Távoli kapcsolat lehetővé tétele

• Biztonságos távoli hozzáférés a mobil munkaerő számára
• Tetszőleges helyen való munkavégzés

A globalizációnak köszönhetően megváltozott a munkavégzés módja. Az információkat folyamatosan meg kell osztani a virtuális munkacsoportok, mobil dolgozók és távmunkások között. A modern vállalkozásoknak olyan hálózatokra van szükségük, amelyeken keresztül össze tudják kapcsolni alkalmazottaikat, beszállítóikat, partnereiket és ügyfeleiket, függetlenül attól, hogy azok éppen a szomszéd utcában vagy a világ másik végén tartózkodnak. A VPN-en keresztül távolról a hálózatra kapcsolódó alkalmazottak biztonságosan hozzá tudnak férni a vállalat erőforrásaihoz és eszközeihez, így sokkal hatékonyabban tudják végezni a munkájukat.

Vissza az elejére

Ismerkedés a forgalomirányítással és a kapcsolással

Ha már tisztában van azzal, hogy milyen módon járulhatnak hozzá a forgalomirányítási és kapcsolási technológiák a vállalat sikeréhez, utána azt kell megállapítania, hogy megvannak-e a vállalat igényeihez szükséges alapok. Az alábbi listában találja a kiinduláshoz szükséges szempontok.

A meglévő berendezések minősége
A fogyasztói és az otthoni hálózatokban használt termékek nem tudnak lépést tartani a vállalat növekedésével járó megoldásra váró feladatokkal. Elképzelhető például, hogy ezek a termékek nem képesek megbirkózni a forgalommal, nem teszik lehetővé a hang- és/vagy videokommunikációt, valamint nem vagy csak korlátozottan képesek a vezeték nélküli működésre, valamint lehet, hogy külön-külön kell felügyelnie az egyes készülékeket. Az üzleti routerek és switchek megbízhatóvá teszik a vállalat kommunikációját, a közösen használt berendezések révén pedig hozzájárulnak a megtakarítás növeléséhez.

Rugalmasság
Olyan hálózatba fektessen be, amely bővíthető, és adott esetben a kívánt képességekkel és funkciókkal gazdagítható. Ilyen kiegészítés lehet például a videofelügyelet, az IP-telefónia, az integrált üzenetkezelés és a vezeték nélküli működés.

Egyszerű összekapcsolhatóság
Könnyen telepíthető és felügyelhető routereket és switcheket szerezzen be. Az in-line áramellátású kapcsolók – például vezeték nélküli hozzáférési pontok és IP-telefonok – bárhová helyezhetők, ahol fali hálózati csatlakozó található. Ezzel megspórolhatja a külön elektromos csatlakozóaljzatok és vezetékek kiépítésének árát, illetve a kiépítéssel járó gondokkal sem kell foglalkoznia ahhoz, hogy gondoskodjon a készülékek áramellátásáról.

Megbízhatóság
Az üzleti életben – az áramszünettől kezdve az árvízig – számos okból kifolyólag állhat elő krízishelyzet. Egy „egészséges” hálózattal még krízis idején is fenntartható a szervezet normál működőképessége. Egy megbízhatónak és redundánsnak tervezett hálózat használatakor nyugodt lehet, hogy nem fog összeomlani az ügymenet.

Vissza az elejére

Az 5 legfontosabb kérdés, amelyet fel kell tennie partnerének ezzel a megoldással kapcsolatban

Az alábbiakban olvasható az az öt kulcsfontosságú kérdés, amelyet fel kell tennie a kis- és középvállalatok számára fejlesztett megoldásokat kínáló potenciális partnereinek:

1. Van az Önök vállalatának tapasztalata a kis- és középvállalatokkal (kkv) való együttműködésben? A Ciscónak olyan hitelesített partnerekből álló hálózata van, amelyek kifejezetten a kis- és középvállalatok számára nyújtanak technológiai megoldásokat és támogatást. E partnerek közül többen maguk is kis- és középvállalatok, így tisztában vannak az Önök vállalatának üzleti kihívásaival és lehetséges céljaival. A Cisco által hitelesített partnerek különféle szakterületeken bizonyították alkalmasságukat. Rendelkeznek az Önök vállalata számára való hálózatos megoldások megtervezéséhez, kiépítéséhez és optimalizálásához szükséges képzettséggel, támogatással és szolgáltatásokkal. Lépést tartanak a legújabb szoftver- és hardverfejlesztésekkel, valamint az újonnan bevezetésre kerülő Cisco termékekkel és -megoldásokkal.
2. Milyen eladási után szervizelési és támogatási szolgáltatásokat kínál az Önök cége? Kérdezzen rá a partnere által kínált eladás utáni támogatás részleteire. Például: munkaidő után, illetve sürgős esetben is kínál támogatást? Ha igen, mely órákban áll rendelkezésre ez a jellegű támogatás? A kínált támogatás meghatározott szintjeit egy szolgáltatási szint szerződésben (SLA) kell részletezni. Fontos tudni, hogy a Cisco partnerei magas szintű technikai támogatási szolgáltatást nyújtanak, amelynek keretében tetszőleges időben kapcsolatba kerülhet a Cisco mérnökeivel, valamint hozzáférhet a technikai erőforrások széles tárházához.
3. Hogyan integrálható ez az új megoldás a már meglévő informatikai környezetbe? Egy Cisco-partnerrel megbeszélheti üzleti igényeit, ez képes felmérni a vállalatban jelenleg használt rendszereket és hálózati infrastruktúrát. Ennek alapján a Cisco-partner már olyan megoldási lehetőségeket tud kínálni, amelyek kielégítik a vállalat jelenlegi igényeit, a vállalat növekedésével együtt bővíthetők, és beleférnek az előirányzott költségvetésbe.
4. Hogyan lehet spórolni ezzel a megoldással, és mi módon tarthatom vele kézben a költségeimet? Egyetlen végponttól végpontig terjedő Cisco megoldást könnyebb karban tartani és támogatni, mint a több forgalmazó termékét/szolgáltatását vegyesen magában foglaló megoldásokat. A hálózat továbbfejlesztési költségvetésének kialakításakor ne feledkezzen meg a hardverbeszerzések során külön megvásárolandó szoftverek áráról, a karbantartás, a betanítás, a támogatás költségeiről, (szükség esetén) a további munkaerő áráról, valamint egyéb tényezőkről. A Gartner kutatócég becslése szerint ezek a közvetett költségek egy szervezet teljes technológiai ráfordításainak akár 60%-át is kitehetik. Így egy Cisco-partnerrel való együttműködésnek köszönhetően a lehető legjobb teljes bekerülési költséget érheti el.
5. Milyen előkészületeket kell tennünk? Telepítés előtt kérdezze meg partnerétől, hogy a hálózattal, a felhasználókkal, az ügymenettel és a biztonságot érintő követelményekkel kapcsolatban milyen információkra van szüksége ahhoz, hogy a lehető leginkább zökkenőmentesen mehessen végbe a hálózat fejlesztése. Azt is kérdezze meg partnerétől, hogy saját hálózataik fejlesztése során milyen lényeges kérdésekről szoktak elfeledkezni az Önéhez hasonló vállalkozások, milyen nehézségekkel néznek szembe, valamint azt is, hogy hogyan lehet mindezekre felkészülni.

Kérdések?

További tájékoztatásért forduljon egy Cisco-partnerhez.

Vissza az elejére