A Cisco hagyományos termékeit, mint az ISR-routerek és a Catalyst switchek, az olyan kis- és középvállalatoknak számára alakította ki, amelyek összetettebb hálózati igényekkel rendelkeznek, és akár komoly növekedéssel is számolhatnak. Ezek a termékek optimális rugalmasságuknak, méretezhetőségüknek és bővíthetőségüknek köszönhetően a legkülönbözőbb méretű hálózatokat képesek kiszolgálni.
A Cisco Technical Assistance Center (TAC) központ a Cisco kkv-termékkínálatában szereplő összes termékhez biztosítja a támogatást. Ebben a világszínvonalú szervezetben sokéves szakmai tapasztalattal rendelkező hálózati szakértők dolgoznak. Emellett a Cisco a támogatási szolgáltatások széles körét nyújtja ezekhez a termékekhez, a Cisco SMARTnet mellett különböző tanácsadó szolgáltatásokkal és más hasznos lehetőségekkel.
