什麼是無線網絡？
貴公司怎樣使用無線網絡
無線網絡使用入門
需要合作夥伴解答的 5 個熱門問題
什麼是無線網絡？
工作已不再局限於辦公室，會議室、倉庫、車上、家裏、機場、酒店抑或咖啡廳均可成為工作場所。為充分享受這種自由，小型企業可透過無線網絡及 WiFi 熱點與同事、客戶及合作夥伴保持聯繫。
無線局域網 (LAN) 使您在無電線或電纜的情況下連接您的電腦。是否需在會議室從伺服器下載檔案？是否希望在倉庫接達公司庫存系統？無線網絡透過無線電波讓一切成為現實，使特定區域內的流動設備實現連接及通訊。
無線網絡的好處
無線網絡的好處分為短期及長期兩種，具體包括：
- 便捷性：現時，所有筆記簿型電腦及許多流動電話均配有直接連接至無線局域網所必需的 WiFi 技術。僱員能從網絡覆蓋區內的任何地點安全接達公司網絡資源。覆蓋區通常為您的工廠，不過可延伸至整棟建築以外的範圍。
- 流動性：僱員不在辦公桌旁亦能連接網絡。會議室的人員能接達網絡上的文件及應用程式。銷售人員能從任何地點檢視網絡上的重要資訊。
- 高效率：隨時接達相關資料及公司的重要應用程式有助員工更好地工作及相互協作。訪客（例如客戶、合約商或供應商）亦能安全接達互聯網並取閱其業務數據。
- 設置簡便：由於毋須實際佈線，因此可快速、具成本效益地進行安裝。對於倉庫或工廠車間等很難佈線的地點而言，無線局域網亦能為其實現網絡連接。
- 高可擴展性：隨著企業經營規模壯大，您將需迅速擴展現有網絡。通常，無線網絡只需透過現有設備即可進行擴展。
- 高安全性：有效控制及管理無線網絡的接達情況對網絡的成功至關重要。WiFi 技術中的高級功能可提供更強大的安全保護，僅獲得您許可的人員方可取閱您的數據。
- 低成本：經營無線局域網的成本較低，且在辦公室遷移、重新佈置或擴展過程中無需或只需少量佈線費。
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貴公司怎樣使用無線網絡
小型企業必須做到分秒必爭，無線網絡是功能強大的工具，能大幅提高企業工作效率及鼓勵員工分享資料。由於不限制僱員接達公司的文件、電郵、應用程式及其他網絡資源，因此僱員能隨意瀏覽，亦能隨時接達工作所需的工具。
以下是部份企業使用無線局域網的方式：
提高流動性及協作效率
使用無線局域網的僱員可在辦公室週圍行動或到其他樓層，而不會失去網絡連接。想像一下，團隊會議或小型會議中的每個人均可接達最新通訊及網絡上的所有檔案及應用程式。同樣，藉助 VoWLAN 技術，僱員亦能在語音通訊中享用漫遊功能。
提高響應速度
客戶希望您快速回應其諮詢及問題。透過使僱員隨時獲取必要資料，無線網絡可提高客服水平。例如，小型醫療診所的醫生可在不同的檢查室檢查患者時在線取閱患者的病歷；銷售人員可檢視可用庫存資料以便在展廳填寫訂單。
加快資料取閱速度
透過無線局域網，企業中很多難以連接有線網絡的地方亦能實現網絡連接。例如，只需在倉庫中添加幾個無線接入點即便於檢查及管理庫存，並可實時提供更準確的庫存數字。
便於進行網絡擴展
對於經常需要增加僱員或重新佈置辦公室的公司，可立即享受無線局域網的靈活性所帶來的諸多好處。這些公司能流動辦公桌並可向網絡中添加新僱員，卻不必花費過多的精力及資金用於佈線。
提高訪客用戶接達效率
- 使客戶及業務合作夥伴能安全接達貴公司的網絡
- O提供增值服務
透過無線網絡，貴公司為客戶或業務合作夥伴提供安全的訪客互聯網接達服務。零售商店、餐館、酒店及其他諸多公眾服務場合均將該服務作為特色增值服務提供。
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無線網絡使用入門
了解無線局域網為企業帶來的好處後，接下來需考慮如何執行專案。以下為開始操作前需考慮的事項。
連接貴公司的電腦
現時市場上的所有筆記簿型電腦及多數桌上電腦均已整合 WiFi 技術，因此只需連接及運行無線網絡，即可立即接達網絡。若未整合該技術，則需安裝無線適配器卡，一般插在電腦的 PCI 插槽中或透過有線局域網進行連接。
您當前的網絡狀況
增加無線局域網並非表示您要拋棄現有的有線網絡。對於企業而言，最佳方法是建立一個有線 — 無線混合網絡。這樣既可擴大現有網絡的覆蓋範圍，亦可在會議室、一般會議室或新的辦公空間內提供無線功能。然而，為進一步擴大覆蓋範圍，應建立支援語音通訊的無線網絡。
接入點的位置
無線局域網的覆蓋範圍很大，每個接入點最大可覆蓋 3000 平方呎的區域。接入點的覆蓋範圍可能會受到墻壁及小房間等障礙物的影響，無線訊號不能穿透金屬（例如電梯井）。需要注意的問題包括：
- 無線接入是共享服務，通常每個數據接入點最好共享 15-20 位用戶，每個語音接入點最好共享 8-12 位用戶
- 為獲取優質的 VoWLAN 通話效果，接入點應儘量靠近安裝
- 無線訊號的強度會隨距離增大而減弱
- 若安裝在天花板上，接入點的覆蓋效果更佳
網絡擴展
無線局域網主要優點之一是允許您迅速添加新用戶。請確保您的無線解決方案既符合公司現時需要，亦可隨著公司需求的變動不斷擴展。請諮詢您的解決方案供應商，了解如何快速簡便地升級及改進。
安全
安全功能為無線網絡最重要的因素之一，亦為建立無線網絡必不可少的內容。以下為一些您在網絡規劃中可借鑑的安全方法：
- 數據加密，因此僅有授權用戶方可取閱公司資料
- 用戶身份驗證，用於識別企圖接達網絡的電腦
- 安全的訪客及訪客接達
- 控制系統，用於保護電腦及其他使用此網絡的設備
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需要合作夥伴解答的 5 個熱門問題
渠道合作夥伴是您選擇及使用無線網絡解決方案最重要的幫手。經驗豐富的合作夥伴將指導您選擇正確的解決方案，並幫您建立一個安全而靈活的無線網絡。
以下為您一定要向負責提供中小企業解決方案的潛在合作夥伴了解的 5 個熱門問題：
- 您是否專門與中小企業合作？思科擁有一個龐大的認證合作夥伴網絡，該等合作夥伴專門提供技術解決方案，並為廣大中小企業提供支援。該等合作夥伴中很多本身亦為中小企業，因此他們完全能了解您遇到的問題及您的企業目標。思科認證合作夥伴已證明他們在專業技術領域的資格。他們提供培訓、支援及服務，幫助貴公司設計、部署並優化網絡解決方案。此外，他們亦會隨時掌握最新的軟件及硬件潮流以及即將推出的思科產品及解決方案資訊。
- 您會提供哪些售後服務及支援？ 詳細諮詢合作夥伴有關他們提供的售後支援的資訊。例如：合作夥伴是否提供下班後或緊急狀況支援？若提供，服務時間為何？具體的支援等級應在服務等級協定 (SLA) 中詳細說明。另請注意，許多思科合作夥伴均提供出色的技術支援服務，思科工程師隨時為您服務並提供大量技術資源。
- 如何整合新的解決方案及現有 IT 環境？思科合作夥伴會與您討論貴公司的具體要求，評估您目前的系統及網絡基建設施。由此，思科合作夥伴將介紹多種解決方案選擇，不僅滿足您的當前需求，且會隨時間的推移與您的企業一起成長，並符合您的預算要求。
- 新解決方案將如何幫我節省資金及控制成本？與多供應商解決方案相比，思科的端到端解決方案更易於維護及支援。在作網絡升級預算時，亦需考慮下列成本：購買硬件時不提供的一切軟件成本、維護費、培訓費、支援費、附加人員（若需）成本，以及其他因素。據專業市場調研公司 Gartner 估計，該等間接成本最高可達企業總技術支出的 60%。因此，與思科合作夥伴合作，您可實現最理想的整體購置成本。
- 我們需要做好哪些準備工作？ 安裝前，請諮詢合作夥伴需要了解哪些有關公司網絡、用戶、業務程式及安全需求的具體資訊，以便順利完成網絡升級。此外，需諮詢合作夥伴：於網絡升級過程中，類似您這類公司最常出現哪些失誤或問題，及其應對措施。
有疑問？
聯絡思科合作夥伴，以了解更多資訊並準確獲得您所需要的資料。
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