擔心錯過客戶的電話？Cisco Unity Express 為你提供一個自動應答系統，幫助客戶尋找適當的人員或部門，並提供語音郵箱，以便客戶留言。

優點

Cisco Unity Express 支援以下功能：

• 制定問候語： 個性化的歡迎來電訊息，幫助他們立即找到合適的部門或僱員。
• 按鈕簡單： 設置交互式選項單，使撥號者只需撥打號碼或者拼出僱員的姓名即可直接轉接至相應的分機。
• 靈活性： 與一個版本的 Cisco Unified Communications Manager Express 一道設置，同時為主辦公室及分支機構服務。

使用 Cisco Unity Express 後，你無需擔心冷落重要客戶，讓他們對你的響應速度有所懷疑。

Cisco Unity Express 提供多種功能，包括：

• 經濟實用的通訊及問候服務，既提高客戶服務質素，亦提升僱員的通訊效率
• 直觀的電話提示及基於 Web 的接口，可提供快速便捷的語音郵箱及自動應答管理
• 可透過 Cisco Unified IP Phone 顯示屏或你的電郵客戶端檢視、分類、搜尋及播放語音訊息
• 可處理 4 至 16 個語音郵箱或自動應答來電
• 支援 12 至 250 個郵箱
• 與 Cisco Unified Communications Manager Express、Cisco Unified Communications Manager 及 Cisco Unity Connection 整合
• 允許你集中管理主辦公室及分支機構的語音服務
• 支援 14 種國際語言
• 可用於多種思科路由器，為你提供更大的靈活性及擴展性

通用功能

• 可透過 Cisco Unified IP Phone 顯示屏或你的電郵客戶端檢視、分類、搜尋及播放語音訊息。

了解 Cisco Unity Express 如何幫助你與客戶建立更方便快捷的通訊方式。

數據表

Cisco Unity Express (PDF - 186 KB)

解決方案概述

適合小型或分支機構的 IP 通訊解決方案 (PDF - 218 KB)

成功案例

木材公司提高對來電的響應速度 (PDF - 150 KB)

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