不要在電話上浪費時間。借助 Cisco Unified CallConnectors，撥號者與及你公司的關係將自動顯示在所有僱員的電腦螢幕上。

優點

Cisco Unified CallConnectors 支援以下功能：

• 更快的響應速度： 僱員可立即看到撥號者及他與你公司的關係。
• 更好的協作：客戶記錄螢幕自動彈出，方便僱員隨時隨地跟蹤談話內容。
• 更便捷的通訊：與 Microsoft Outlook Calendar 整合，僱員可快速查看同事是否處於空閒狀態。
• 更快的連接：僱員可按一下整合應用程式中的電話號碼，自動撥打客戶及同事的電話。
• 平穩整合：輕鬆地將你公司的關鍵應用程式與你的電話系統相連。

借助 Cisco Unified CallConnectors，加速你公司完成業務的速度。

Cisco Unified CallConnectors 提供多種功能，包括：

• 可使用電腦或電話撥打或接聽電話
• 只需按幾下滑鼠即可查看客戶的最近活動、後續工作跟蹤、以前的通話記錄及服務協議
• 可查看同事是否處於空閒狀態
• 按一下 Outlook 及 CRM 數據庫中記錄的電話號碼撥打電話
• 自動收集訊息、通話時間及跟蹤資料
• 為離距工作人員提供相同的整合及接達功能
• 與 Microsoft Windows、Microsoft Dynamics CRM、Salesforce.com 整合
• 支援 20 種語言

通用功能

• 透過事先知道同事是否處於空閒狀態及其首選的聯繫方式，於第一時間與他們聯繫
• 借助各種易用特性簡化通訊，發起語音通話、電郵或即時訊息

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多媒體

Cisco Unified CRM Connector (Flash)

Salesforce.com 演示 (Flash)

數據表

Cisco Unified CallConnector for Microsoft Windows (PDF - 189 KB)

Cisco Unified CallConnector for Microsoft Dynamics CRM (PDF - 75 KB)

Cisco Unified CallConnector Mobility (PDF - 114 KB)

Cisco Unified CallConnector for Salesforce.com (PDF - 235 KB)

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