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Commerce de détail

Solutions Cisco pour le commerce

Comment ça marche ?

Développer ses ventes et réduire ses coûts même en temps de crise, c’est possible avec les technologies Cisco !

Augmentation des ventes + Baisse des coûts = plus de profits

Cisco Small Business Solutions can help retail companies like yours increase profit margins by helping to reduce costs and increase sales. Read our brochure Acrobat PDF File here.

How we can help reduce your costs:

  • Protect your margins by reducing shrinkage – Use digital video surveillance to better monitor your shopfloors, stockrooms and outdoor spaces.
  • Cut the costs of your phone system and data network – By integrating these you could save on installation and maintenance, as well as on calls between stores.
  • Minimise costly security breaches – Keep customer data safe with our highly secure and reliable data storage systems. And use Cisco network technology to help you towards PCI compliance.

How we can help increase your sales:

  • Get customers to buy now – Make it easy for them to find what they want with staff able to check stock, prices and sizes over the network from any store.
  • Get rid of long queues – By using IP networks you could get faster POS transmissions and credit card authorisations.
  • Never miss a sale – Keep your website up and running with our highly secure, reliable networks.

Hear business tips for small retailers from industry experts. Read real life stories from customers who have used Cisco technology to help their business.

What Compells A Consumer To Buy?
Hear from Paula Danzinger, author of "Shopping: Why We Love It and How Retailers Can Create the Ultimate Customer Experience" Listen here

Does Your Retail Business Take Calls From Customers?
Read how using Unified Communications and Contact Centre can help provide excellent customer service. Read more

Case Study: Amazulu
Do you wonder if that missed call was a customer wanting to buy? Being accessible from anywhere gives staff flexibility to get the job done. See how Amazulu, did just this. View Video

Case Study: Bonitas International
After installing a Cisco Smart Business Communications System, Kimberley Martinez, CEO of Bonitas comments "We can take care of that customer in a minute... Customers are happier and employees feel better about their jobs." Acrobat PDF File Read more

What Is The Layout Of Your Store Saying To Your Customers?
Hear from a specialist design firm that helps retailers develop a vision for their store and create an emotional connection with customers. Listen here

Case Study: Seyfair Automotive
Watch this four-minute video to learn how a nine-person automotive shop improves productivity and customer service with a Cisco Smart Business Communications System. View Video

How Can Technology Help Small Retailers?
Hear from the Retail Systems Alert Group on how the latest retail technology can help you spend less time on non-selling functions and more time delighting your customers. Listen here

Case Study: Volkswagen Parkway
Volkswagen Parkway talks about the benefits of Cisco Unified Communications. View Video

C'est en combinant différentes technologies Cisco que vous serez le mieux à même de répondre à cette double exigence de développer vos ventes et de réduire les coûts. Voici un panorama des solutions que nous vous proposons.


Routeurs & Commutateurs

Bénéficiez d'un réseau sécurisé et toujours disponible. Offrez à vos employés un accès aux informations clés tels que l'état des ventes et des stocks, où qu'ils se trouvent : dans le magasin, au siège, en déplacement... En vous appuyant sur les réseaux IP vous pouvez également accélérer les autorisations de transactions de carte de crédit et ainsi réduire les fils d'attentes et favoriser les ventes. De plus, grâce à nos solutions réseaux fiables et sécurisés, nous pouvons vous aider à faire en sorte que votre site web soit toujours disponible, de sorte que vous ne ratiez plus aucune vente !

> En savoir plus sur les routeurs et commutateurs Cisco


Caméra de vidéosurveillance WVC200
For Small Business Badge
"La qualité d'image et le son restitué par cette caméra résolument haut de gamme (mais qui conserve un prix accessible) ne se prêtent à aucun reproche."

PC Expert n°183 de Février 2008

Vidéosurveillance
Gardez toujours un oeil sur votre activité grâce à nos solutions de vidéosurveillance ! Elles fonctionnent même en condition de faible luminosité, de sorte que vous pouvez contrôler en permanence vos magasins, zones de stockage et bureaux, ce qui vous aide à réduire la démarque inconnue due à des vols ou à des négligences. Et grâce à leur grande flexibilité, vous pouvez accédez aux images de partout, par exemple d'un autre magasin ou même de votre domicile. Un vrai gage de tranquillité d'esprit !



Sécurité


La protection de leurs informations personnelles est probablement une préoccupation de beaucoup de vos clients. Sécuriser vos réseaux filaires et sans fil est indispensable pour garantir la fiabilité et la confidentialité des transactions bancaires ou pour vous protéger des attaques malicieuses et ainsi vous assurer qu'aucune défaillance ne vient perturber votre activité de vente.

> Découvrez les solutions de sécurité Cisco



Communications Unifiées


Pourquoi conserver deux réseaux séparés, un pour la téléphonie et un pour l'informatique ? Avec les solutions de communications unifiées Cisco, vous n'avez plus qu'un seul réseau, ce qui vous permet de réduire votre facture de communication inter-sites ainsi que les coûts d'installation et de maintenance. Vous pouvez même économiser encore plus d'argent et de temps en utilisant ces solutions de communications unifiées pour développer la productivité, par exemple en formant de manière plus efficace vos employés dans les différents magasins via des sessions de formation à distance.


 

Sans fil


Grâce à nos solutions sans-fil, vous gagnez de la place et de la souplesse en vous débarrassant des câbles disgracieux qui encombrent vos magasins. Vous augmentez ainsi votre chiffre d'affaires par mètre carré. De plus, les téléphones mobiles WiFi ou les PDA peuvent permettre de donner l'accès à la bonne information à vos employés, où qu'ils se trouvent dans le magasin. Ainsi, chaque zone de votre magasin est un vrai espace de vente. Vous pouvez également intégrer des systèmes de lecteurs de code barre sans-fil dans la solution pour mieux gérer et contrôler vos stocks.


 

Stockage

Grâce à nos solutions économiques de stockage de données, les informations personnelles de vos clients sont entre de bonnes mains. Ces solutions sont très simples à configurer et vous apportent les fonctionnalités de sauvegarde essentielles pour vous prévenir contre les pertes de données susceptibles de vous faire perdre du temps et de l'argent. Vous pouvez même les utilisez pour stocker les images issues des caméras de vidéosurveillance pour pouvoir les visionner ultérieurement.


Affichage dynamique en magasin


Accroissez vos ventes et améliorez la satisfaction de vos clients grâce à la solution Cisco Digital Media Signage. Elle vous permet d'utiliser des écrans plats dans vos magasins pour informer vos clients en temps réel avec des messages ciblés.


Magasin unique - Solution de vidéosurveillance et réseau haute sécurité

Les solutions Cisco s’adaptent à tous les commerçants, quelles que soient la taille et les exigences de leur activité.

Pour un point de vente unique, notre solution économique peut vous aider à réduire la démarque et à sécuriser votre réseau. Elle comprend :

  • Vidéosurveillance - réduit la démarque dans votre point de vente ; détection de mouvement et accès distant sécurisé via Internet. Console de surveillance et de lecture offerte*.
  • Stockage – protège et sauvegarde vos données client ; stocke les images de vidéosurveillance pour les visionner ultérieurement.
  • Réseau sécurisé - préserve le bon déroulement de vos ventes ; vous accédez à vos données commerciales et aux images de la vidéosurveillance depuis votre domicile grâce au VPN et à une connexion Internet.

Promenez votre souris sur le schéma suivant pour découvrir ce que nos solutions peuvent apporter à votre commerce.

Produits inclus dans la solution Single Store Surveillance :

Services : Cisco propose plusieurs niveaux de service et d’assistancepour vous aider à préserver le bon déroulement de votre activité commerciale.
Financement : maintenez votre trésorerie en bonne santé avec un financement à 0% sur 3 ans*.

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* Offre soumise à conditions. Non disponible dans tous les pays.

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  • Don't let the current economic climate prevent you from continuing with planned IT projects.
  • 0% financing available on Cisco Voice and Networking solutions.
  • Available on solutions from £1000 to £125,000 until 31 July 2009

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Service and Support

Services for Small Businesses

Cisco understands that downtime is not an option for your retail operations. That's why we offer multiple levels of services and support: to help you keep your network - and your business - running smoothly so you can focus on your customers.

Implementation

Managed Services

Have a service provider host and manage a solution for you and review available implementation options.

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« 3 moyens pour les détaillants et les grossistes de réduire leurs coûts ».
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