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Tout ce que vous devez savoir sur le routage et la commutation

Tout ce que vous devez savoir sur le routage et la commutation

Un réseau d'entreprise permet à tous les membres de votre entreprise de communiquer entre eux, de rester en contact avec les clients et partenaires et d'accéder aux applications stratégiques et à Internet. Toute la beauté d'un réseau réside dans le partage et la facilité d'accès des informations et applications. Posez-vous quelques questions :

  • Comment vous connectez-vous à Internet pour visionner des présentations importantes ? Avec votre réseau.
  • Où se trouvent les logiciels de votre entreprise ? Sur votre réseau.
  • Comment partager une présentation importante entre plusieurs membres de votre équipe ? Via votre réseau.
  • Qu'est-ce qui transmet les messages importants à vos employés et partenaires ? Votre réseau.

Qu'est-ce que le routage et la commutation ?
Comment les entreprises utilisent-elles le routage et la commutation ?
Routage et commutation : vos premiers pas
Les 5 grandes questions à poser à votre partenaire concernant cette solution

Qu'est-ce que le routage et la commutation ?

Un réseau fonctionne en connectant des ordinateurs et des périphériques à l'aide de deux appareils : les commutateurs et les routeurs. Les commutateurs et les routeurs permettent aux périphériques connectés à votre réseau de communiquer entre eux, mais également avec d'autres réseaux.

Bien que similaires en apparence, les routeurs et les commutateurs ont des fonctions très différentes dans un réseau :

  • Les commutateurs sont utilisés pour connecter plusieurs périphériques sur le même réseau dans un bâtiment ou un campus. Par exemple, un commutateur peut créer un réseau de ressources partagées en connectant vos ordinateurs, imprimantes et serveurs. Le commutateur sert également de contrôleur, en permettant aux différents périphériques de partager leurs informations et de communiquer entre eux. Grâce au partage des informations et à l'affectation des ressources, les commutateurs peuvent vous aider à réaliser des économies et à améliorer votre productivité.

    On distingue deux types de commutateurs : les commutateurs gérés et les commutateurs non gérés.

    • Un commutateur non géré est directement prêt à l'emploi et ne vous permet d'apporter aucun changement. Les équipements de réseau domestique utilisent généralement ce type de commutateur.
    • Un commutateur géré autorise quant à lui la programmation. Cette solution est beaucoup plus flexible car le commutateur peut être surveillé et ajusté en local ou à distance pour vous permettre de contrôler la manière dont le trafic transite sur le réseau et de déterminer les autorisations d'accès à votre réseau.
  • Les routeurs sont utilisés pour lier plusieurs réseaux ensemble. Vous pouvez, par exemple, utiliser un routeur pour connecter vos ordinateurs en réseau à Internet et partager ainsi une connexion Internet entre plusieurs utilisateurs. Le routeur sert de répartiteur : il sélectionne le meilleur itinéraire que doivent emprunter vos informations afin d'en accélérer la réception.

    Les routeurs analysent les données transmises sur un réseau, modifient leur conditionnement et les transmettent à un autre réseau ou sur un autre type de réseau. Ils permettent de connecter votre entreprise au monde extérieur et protègent vos informations contre les principales menaces de sécurité. Ils peuvent même attribuer différents niveaux de priorité à vos ordinateurs.

    Selon la structure de votre entreprise et de votre réseau, vous pouvez choisir des routeurs comprenant différentes fonctionnalités, notamment :

    • Pare-feu : logiciel spécial qui examine les données entrantes et protège votre réseau d'entreprise contre les attaques.
    • Réseau virtuel privé (VPN) : moyen utilisé pour permettre à vos employés distants d'acccéder en toute sécurité à votre réseau à distance.
    • Réseau de téléphones IP : combine les réseaux informatique et téléphonique de votre entreprise, en utilisant les technologies voix et de conférence pour simplifier et unifier vos communications.

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Comment les entreprises utilisent-elles le routage et la commutation ?

Les routeurs et les commutateurs sont la clé de voûte de toutes les communications d'entreprise, des communications données et voix à la vidéo, en passant par les accès sans fil. Ils peuvent améliorer les résultats de votre entreprise en lui permettant d'augmenter sa productivité, de réduire ses coûts de fonctionnement et d'améliorer la sécurité et le service client.

Les routeurs et commutateurs offrent plus particulièrement les avantages suivants :

Partage d'applications

  • Fournir au personnel un accès aux applications de l'entreprise
  • Améliorer la productivité des employés

L'utilisation des technologies de routage et de commutation permet à vos employés, quelle que soit leur implantation, d'accéder de la même manière à l'ensemble des applications, informations et outils de votre entreprise. Donner à chacun un accès aux mêmes outils permet d'améliorer la productivité de vos employés. Le routage et la commutation peuvent également fournir un accès à des applications avancées et à divers services tels que la voix sur IP, la vidéoconférence ou les réseaux sans fil.

Rapidité d'accès aux informations

  • Gérer efficacement les informations
  • Examiner les événements qui surviennent dans votre entreprise

Accéder à point nommé à des informations précises est essentiel pour prendre des décisions commerciales réfléchies. Le routage et la commutation fournissent un accès qui garantit une excellente visibilité sur les informations commerciales en temps réel et offrent une base sûre pour une prise de décision efficace.

Amélioration du service client

  • Fournir un accès rapide aux informations client
  • Améliorer la réactivité vis-à-vis des clients

Les clients d'aujourd'hui attendent des réponses rapides et des services personnalisés dans toutes leurs interactions avec votre entreprise, que ce soit par téléphone, par e-mail ou en ligne. Un réseau fiable et réactif est absolument nécessaire pour aider vos employés à accéder rapidement aux informations client et leur permettre de répondre rapidement et intelligemment aux exigences client.

Réduction des coûts de fonctionnement

  • Partager les équipements de bureau pour réduire les coûts
  • Fournir un accès à Internet haut débit

Les technologies de routage et de commutation peuvent avoir un impact positif sur vos résultats. Le partage d'équipements (imprimantes et serveurs, par exemple) et de services (accès à Internet) vous permet de réaliser des économies. Un réseau fiable peut évoluer au rythme de la croissance de votre entreprise, ce qui évite d'avoir à le remplacer dès que vous avez de nouveaux besoins.

Amélioration de la sécurité

  • Réduire les risques

Protéger les informations importantes de l'entreprise
Les connexions à Internet haut débit étant toujours actives, vous risquez d'être exposé à des menaces de sécurité. Les virus, spyware, attaques en ligne, attaques par e-mail et autres menaces de sécurité constituent de réels dangers. En installant une solution réseau avec des commutateurs et des routeurs, vous pouvez protéger les données importantes de votre entreprise. Les routeurs peuvent, par exemple, protéger votre réseau avec un pare-feu intégré et un système de prévention des intrusions, des logiciels spéciaux qui examinent les données entrantes et assurent une protection contre les attaques.

Prise en charge des connexions distantes

  • Fournir aux utilisateurs nomades un accès à distance hautement sécurisé
  • Faciliter le travail quelle que soit la situation

La mondialisation a radicalement modifié notre façon de travailler. Les équipes virtuelles, les utilisateurs nomades et les télétravailleurs ont besoin de partager les informations à tout moment. Les entreprises modernes ont besoin de réseaux capables de connecter leurs employés, fournisseurs, partenaires et clients quelle que soit leur implantation, qu'ils travaillent dans la même ville ou à l'autre bout du monde. Grâce à un réseau VPN, les employés disposent d'une connectivité distante qui leur permet d'accéder en toute sécurité aux ressources et outils de l'entreprise et d'améliorer leur productivité.

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Routage et commutation : vos premiers pas

Vous savez à présent de quelle manière les technologies de routage et de commutation peuvent aider votre entreprise. L'étape suivante consiste à déterminer si vous disposez des bonnes bases réseau pour répondre aux besoins de votre entreprise. Voici une liste des facteurs à prendre en compte avant de vous lancer.

Qualité de vos équipements existants
Les produits de réseau domesttique ou grand public ne sont pas toujours conçus pour relever les défis liés à la croissance d'une entreprise. Par exemple, il se peut que ces produits ne soient pas capables de gérer le trafic ou d'ajouter correctement des fonctionnalités voix, vidéo ou sans fil. Dans ce cas, vous risquez d'être amené à gérer chaque périphérique individuellement. Les routeurs et commutateurs d'entreprise sont conçus pour offrir à votre entreprise des communications fiables et lui permettre de réaliser des économies grâce au partage d'équipements.

Flexibilité
Investissez dans un réseau évolutif : c'est la seule manière d'ajouter des fonctions et des fonctionnalités lorsque votre entreprise en a besoin. Vous pouvez ajouter toutes sortes de nouvelles applications, telles que la surveillance vidéo, la téléphonie IP, la messagerie intégrée et des services sans fil.

Facilité de connexion
Assurez-vous que vos équipements de routage et de commutation soient faciles à utiliser et à gérer. Par exemple, les commutateurs alimentés par câble Ethernet vous permettent d'installer des équipements (points d'accès sans fil et téléphones IP, par exemple) partout où il y a une prise réseau murale. Ce type de configuration peut vous éviter d'avoir à installer des prises ou câbles électriques supplémentaires pour alimenter les périphériques, avec les coûts que cela suppose.

Fiabilité
Les crises peuvent prendre différentes formes : de simples pannes de courant à des ouragans, sans oublier toutes les situations intermédiaires. L'aptitude de votre entreprise à maintenir des opérations normales en cas de crise peut dépendre du bon fonctionnement de votre réseau. Un réseau fiable et redondant est la garantie de la continuité de vos activités.

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Les 5 grandes questions à poser à votre partenaire concernant cette solution

Voici cinq grandes questions que vous devez poser à d'éventuels partenaires qui proposent des solutions PME :

  1. Avez-vous l'habitude de travailler avec des petites et moyennes entreprises (PME) ? Cisco dispose de tout un réseau de partenaires certifiés qui sont spécialisés dans la fourniture de solutions technologiques et de services de support aux PME. Bon nombre de ces partenaires sont eux-mêmes des PME, ce qui signifie qu'ils comprennent parfaitement vos défis potentiels et vos objectifs. Les partenaires certifiés Cisco ont démontré leur expertise dans des technologies spécialisées. Ils disposent de la formation, du support et des services nécessaires pour concevoir, développer et optimiser des solutions réseau adaptées à votre entreprise. Ils se tiennent également informés des dernières évolutions logicielles et matérielles ainsi que des prochains produits et solutions Cisco.
  2. Quel type de service et de support après-vente proposez-vous ? Demandez à votre partenaire de présenter en détail le type de support après-vente qu'il propose. Par exemple : le partenaire offre-t-il des services de support après les heures normales de bureau ou des services d'urgence ? Si oui, sur quels créneaux horaires ces services sont-ils disponibles ? Les niveaux de support spécifiques proposés doivent être détaillés dans un contrat de niveau de service (SLA). N'oubliez pas que de nombreux partenaires Cisco proposent des services de support technique primés, offrant un accès permanent aux ingénieurs Cisco ainsi qu'à de nombreuses ressources techniques.
  3. Comment cette nouvelle solution va-t-elle s'intégrer dans mon environnement informatique existant ? Un partenaire Cisco peut examiner vos besoins métier et évaluer vos systèmes et votre infrastructure réseau actuels. À partir de là, un partenaire Cisco peut présenter des solutions capables de répondre à vos besoins actuels, d'évoluer au rythme de votre entreprise et de se conformer à vos contraintes budgétaires.
  4. Comment cette solution peut-elle m'aider à réaliser des économies et à maîtriser mes coûts ? Il est plus facile de gérer et d'assurer le support technique d'une solution Cisco de bout en bout que d'une solution multifournisseur. Lorsque vous établissez le budget de vos améliorations réseau, vous devez également tenir compte du coût de tous les logiciels qui ne sont pas fournis avec les équipements matériels que vous achetez, sans oublier les frais de maintenance, de formation, de support, de personnel supplémentaire (le cas échéant) ainsi que d'autres facteurs. Le cabinet d'études Gartner estime que ces coûts indirects peuvent représenter jusqu'à 60 % des dépenses technologiques totales d'une entreprise. En faisant confiance à un partenaire Cisco, vous pouvez donc obtenir le meilleur coût total de possession.
  5. Que devons-nous faire pour nous préparer ? Avant de procéder à l'installation, demandez à votre partenaire les informations dont il a besoin (concernant votre réseau, vos utilisateurs, vos procédures d'entreprise, vos besoins en sécurité) pour garantir une mise à niveau du réseau aussi souple que possible. Demandez également à votre partenaire quelles sont les erreurs courantes ou les difficultés que rencontrent les entreprises comme la vôtre lorsqu'elles mettent à niveau leurs réseaux et comment vous y préparer.

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