Communications Unifiées

Téléphone VoIP

Téléphone VoIP

Vue d'ensemble de la technologie

Qu'est-ce qu'un téléphone VoIP ? Découvrez le principe de fonctionnement de la technologie VoIP et ses avantages en termes de coût, de collaboration et de productivité pour les entreprises.

Vue d'ensemble de la technologie

Faites évoluer votre entreprise grâce aux téléphones VoIP

VoIP (ou Voix sur Internet Protocol (IP)) est une technologie de communications téléphoniques à faible coût qui permet d'exploiter des applications de communications unifiées sophistiquées susceptibles de modifier la façon dont vous gérez vos activités professionnelles. Les téléphones VoIP peuvent aider votre entreprise à réduire les coûts, améliorer la collaboration et accroître la productivité au-delà de ce que peuvent vous offrir les téléphones professionnels ordinaires.

Termes relatifs aux téléphones VoIP

  • VoIP fait référence à une manière de transporter des appels téléphoniques sur un réseau de données IP, que ce soit par le biais d'Internet ou de votre réseau interne. L'un des principaux avantages de la Voix sur IP est sa capacité à réduire les coûts, puisque les appels téléphoniques passent par le réseau de données plutôt que par le réseau de l'opérateur de téléphonie.
  • La téléphonie sur IP englobe la suite complète de services VoIP, parmi lesquels :
    • L'interconnexion de téléphones VoIP pour les communications
    • Des services associés tels que la facturation et les plans de composition sérialisée
    • Des fonctionnalités de base telles que les conférences, le transfert et la mise en garde
  • Les communications sur IP incluent des applications métier qui améliorent les communications sur un téléphone VoIP et procurent des fonctionnalités telles que les suivantes :
    • Messagerie unifiée
    • Centres de contact intégrés
    • Conférences multimédias avec voix, données et vidéo
  • Les communications unifiées étendent les communications sur IP en exploitant des technologies telles que le protocole SIP (Session Initiation Protocol), ainsi que des solutions de mobilité, en vue d'unifier et de simplifier toutes les formes de communications, quels que soient l'emplacement géographique, l'heure ou le périphérique.

Qualité de service des téléphones VoIP

La plupart des entreprises utilisent des téléphones VoIP sur leurs propres réseaux privés gérés, plutôt que sur l'Internet public, car les réseaux privés procurent une sécurité et une qualité de service supérieures. Un système téléphonique VoIP sur un réseau privé permet en outre de mieux contrôler la qualité du signal vocal, qui est ainsi aussi élevée, voire plus, que la qualité fournie par un système téléphonique traditionnel.

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Pourquoi VoIP ? Découvrez comment un téléphone VoIP peut aider votre PME à faire face aux défis les plus grands.

 

Pour plus d'informations, visitez : Voix et conférence

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