Grandes Entreprises

Services Financiers

Sous l’impulsion d'Internet, les banques, les sociétés de courtage et les compagnies d’assurance européennes se transforment. Dans ce nouvel environnement, les institutions financières traditionnelles doivent repenser, redéfinir et réorganiser la manière dont elles servent et conseillent leurs clients, et mènent leurs activités au sein de leurs groupes. Les sociétés de services financiers les plus visionnaires déploient des applications Web qui leur ouvrent de nouveaux circuits de prestation de services, permettent de fournir un support client compétitif par l’intermédiaire des centres d’appels Web et des interfaces en ligne, et garantissent la fourniture rapide de nouveaux produits et de nouveaux services tout en réduisant considérablement leurs coûts. Par ailleurs, les sociétés migrent vers les communications IP (Internet Protocol) pour connecter leurs clients, leurs fournisseurs, leurs partenaires et leurs employés sur un réseau commun, robuste et adaptable qui les libère de la nécessité d’une présence physique.