Déclaration de confidentialité en ligne de Cisco Systems, Inc.

Cisco respecte votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous nous communiquez. D'une manière générale, vous pouvez naviguer sur notre site Web sans nous fournir d'informations personnelles. Cette politique décrit notre collecte et notre utilisation des informations personnelles qui nous sont nécessaires aux fins de fourniture de services sur votre demande ou des renseignements personnels que vous souhaitez nous communiquer.

Collecte des informations

Les informations personnelles sont toutes les informations susceptibles d'être utilisées aux fins d'identification d'un individu, y compris, sans limitation, le prénom et le nom, l'adresse e-mail, l'adresse du lieu de domicile, postale ou autre adresse physique, d'autres informations permettant de contacter la personne, la fonction, la date de naissance, le sexe, la profession, la branche d'activité, les centres d'intérêt personnels et autres informations nécessaires à la fourniture d'un service sur demande.

Votre navigation sur le site Web reste anonyme sauf si vous avez préalablement demandé que Cisco mémorise votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous ne collectons pas automatiquement des informations personnelles, y compris votre adresse e-mail. Nous collectons automatiquement votre adresse IP (adresse Internet de votre ordinateur) afin d'identifier la partie de notre site Web que vous consultez et la durée de votre visite. Nous ne relions votre adresse IP à aucune information personnelle, sauf en cas de lancement d'un processus d'identification sur notre site Web. De même que de nombreux autres sites Web commerciaux, le site Cisco peut utiliser une technologie standard que l'on appelle un "cookie" pour collecter des informations quant à votre utilisation du site. Pour plus d'informations, consultez le paragraphe "Cookies et informations de tracking" ci-après.

Cisco collecte des informations personnelles en cas d'enregistrement pour l'ouverture d'un compte auprès de Cisco, d'utilisation de certains produits ou services Cisco, d'inscription à un séminaire ou de réponse à un questionnaire en ligne, de demande d'inscription sur une liste e-mail ou une autre liste de diffusion, de demande de participation à un sweepstakes ou à d'autres actions de promotion ou en cas de communication d'informations personnelles à Cisco pour toute autre raison. Cisco reçoit occasionnellement des informations personnelles de ses partenaires commerciaux et vendeurs. Cisco utilise uniquement lesdites informations si elles ont été collectées selon des pratiques acceptables de protection de la confidentialité conformes à la présente politique et aux lois en vigueur.

L'accès à certaines pages Web de Cisco requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'utilisation de ces pages Web ainsi que les informations ou programmes téléchargeables de ces sites peuvent être régis par une convention écrite entre votre employeur et Cisco. Sauf en cas de demande de suppression de vos informations personnelles conformément aux dispositions mentionnées ci-après, vos informations personnelles peuvent être conservées par Cisco afin de vérifier leur conformité à la convention, de collecter automatiquement les licences de logiciel octroyées, de repérer les logiciels téléchargés de ces pages ou l'utilisation d'autres applications disponibles sur ces pages.

Avertissement

Lorsque des informations personnelles sont collectées, nous vous informons immédiatement de l'objectif de cette collecte d'informations. Cisco ne transmettra pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, excepté dans certains cas restreints mentionnés au paragraphe "Partage et divulgation des informations" ci-après.

Si vous choisissez de nous communiquer des informations personnelles, nous serons uniquement en droit de transmettre ces informations, avec votre autorisation, au sein de Cisco ou à des tiers prestataires de services Cisco. Dès réception de votre autorisation, nous sommes en droit de transmettre vos informations à l'étranger, de votre pays ou juridiction vers d'autres pays ou juridictions dans le monde entier.

Vous aurez dans tous les cas la possibilité "d'opter contre" la réception d'informations à des fins de marketing direct ou d'études de marché, ce qui signifie qu'à défaut d'indication explicite de votre non-consentement, par exemple en cliquant ou cochant l'option ou la case appropriée au moment de la collecte, nous supposons que vous nous avez donné votre consentement aux fins de collecte et d'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Dans certains cas, vous aurez la possibilité "d'opter pour", ce qui signifie que nous vous demanderons votre consentement explicite avant d'utiliser vos informations à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été communiquées.

Cookies et technologie de tracking

Un cookie est un petit fichier de données que certains sites Web déposent sur votre disque dur lorsque vous consultez ces sites. Un cookie peut contenir des informations telles qu'un ID utilisateur que le site utilise pour repérer les pages que vous avez visitées, mais un cookie peut uniquement contenir des informations personnelles fournies par vos soins. Un cookie n'est pas en mesure de lire des données de votre disque dur ou de lire des cookies créés par d'autres sites. Certaines parties du site Web de Cisco utilisent des cookies pour repérer les structures de trafic des utilisateurs. Nous procédons de la sorte afin de déterminer l'utilité des informations de notre site Web pour nos utilisateurs et l'efficacité de notre structure de navigation pour ce qui est de l'aide fournie aux utilisateurs en matière d'accès à ces informations.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies en naviguant sur notre site Web, vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu'il donne l'alerte avant d'accepter les cookies, ce qui vous permet de refuser les cookies une fois que leur présence est signalée. Vous pouvez également refuser tous les cookies en les désactivant de votre navigateur, auquel cas vous risquez toutefois de ne pas tirer pleinement partie des possibilités du site Web de Cisco. La mise en oeuvre de certaines actions sur notre site Web nécessite en effet l'acceptation de cookies. Il n'est toutefois pas nécessaire d'activer les cookies pour utiliser/naviguer sur une grande partie de notre site Web ; seul l'accès à certaines pages Web de Cisco requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe.

Notre utilisation des informations collectées

Cisco utilise les informations à plusieurs fins d'ordre général : pour répondre à vos demandes concernant certains produits et services, pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, pour vous tenir informés des lancements de produits, des mises à jour de logiciels, des offres spéciales et d'autres informations qui nous semblent utiles, émanant de notre société ou de nos partenaires commerciaux. Elles nous permettent également de mieux connaître vos besoins et d'améliorer nos services. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous adresser, ou vous faire adresser par nos partenaires commerciaux, des informations dans le cadre d'opérations de marketing direct ou d'une prise de contact pour des études de marché.

Partage et divulgation des informations

Cisco étant une société mondiale, vos informations personnelles peuvent être partagées avec d'autres bureaux ou filiales Cisco dans le monde entier. Toutes ces entités sont régies par la présente politique de confidentialité ou sont tenues de respecter des accords appropriés de confidentialité et de transfert des données.

Vos informations personnelles ne sont jamais partagées hors de Cisco sans votre autorisation, excepté dans les cas spécifiés ci-après. Au sein de Cisco, les données sont enregistrées sur des serveurs contrôlés à accès limité. Vos informations peuvent être enregistrées et traitées aux Etats-Unis et dans tout autre pays dans lequel Cisco, ses entreprises affiliées, ses filiales ou agents sont implantés.

Cisco peut envoyer vos informations personnelles à d'autres sociétés ou personnes dans les cas suivants : lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le partage des informations ; lorsque le partage de vos informations s'avère nécessaire afin de vous fournir le produit ou le service demandé ; lorsque l'envoi des informations à des sociétés travaillant pour le compte de Cisco s'avère nécessaire afin de vous fournir un produit ou un service (nous communiquerons uniquement à ces sociétés les informations nécessaires à la fourniture du service concerné et il leur est interdit d'utiliser lesdites informations à d'autres fins) ; ou lorsque nous souhaitons vous tenir informés des lancements de produits, de mises à jour de logiciels, d'offres spéciales ou d'autres informations dont nous estimons qu'elles vous seront utiles, émanant de notre société ou de nos partenaires commerciaux (sauf si vous avez opté contre la communication de ce type d'informations). Nous divulguerons également vos informations personnelles si nous sommes tenus de le faire conformément à la loi, pour appliquer nos Conditions d'utilisation, ou dans des cas urgents de protection personnelle, publique ou de nos sites Web.

Votre possibilité de réexaminer et supprimer votre compte et vos informations

Si vous êtes un utilisateur CCO enregistré, vous pouvez réexaminer vos informations personnelles en consultant www.cisco.com/common/profile.shtml. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte Cisco ou de l'une quelconque de vos informations personnelles en adressant un e-mail à privacy@cisco.com.

Sécurité des données

Dans un souci de sécurité et de respect de votre vie privée, les informations de votre compte Cisco sont protégées par un mot de passe. Cisco assure la sécurité des données que vous nous transmettez par la mise en oeuvre de procédures physiques, électroniques et de gestion. Dans certaines parties de nos sites Web, Cisco utilise l'encryptage industriel standard SSL afin de renforcer la sécurité des transferts de données. Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, mais il nous est impossible d'assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez. C'est pourquoi nous vous recommandons instamment de prendre toutes les mesures de précaution nécessaires afin de protéger vos données personnelles lorsque vous êtes connectés sur Internet. Changez fréquemment vos mots de passe, utilisez une combinaison de lettres et de nombres et vérifiez la sécurité de votre navigateur.

Enfants et vie privée

Nos sites Web ne ciblent ni ne visent à attirer les enfants de moins de 13 ans. Cisco ne sollicite pas sciemment des informations personnelles de la part d'enfants de moins de 13 ans et ne leur adresse aucune demande d'informations personnelles.

Sites de tiers

Le site Web de Cisco contient des liens vers d'autres sites. Cisco ne partage pas vos informations personnelles avec ces sites Web et n'est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection de la confidentialité. Nous vous recommandons de vous informer quant aux politiques de confidentialité de ces sociétés.

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web d'autres sociétés. Certains des sites de ces tiers peuvent être alliés à un logo Cisco, même s'ils ne sont pas exploités ou suivis par Cisco. Nous sélectionnons nos partenaires commerciaux en faisant preuve de toute la diligence requise, étant entendu toutefois que Cisco n'est pas responsable des pratiques en matière de protection de la confidentialité des sites Web de tiers présentant des liens avec notre site. Une fois que vous avez quitté notre site Web, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du site Web concerné afin de vous renseigner quant au traitement des informations personnelles collectées à votre sujet.

Modification de cette politique de confidentialité

Cette politique sera occasionnellement modifiée par Cisco. Toute modification essentielle portant sur l'utilisation de vos informations personnelles sera mentionnée sur ce site.

Questions ou suggestions

En cas de questions ou de problèmes concernant notre collecte, utilisation ou divulgation de vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy@cisco.com.

Dernière mise à jour de ce document : 3 octobre 2002

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