IP-puhelimetHyödynnä puhe-, data- ja videoviestintää yhdessä, samassa verkossa. Sisältää puhelunkäsittelyohjelmiston, puhelimet ja päätelaitteet.
Unified Communications -sovelluksetTehosta liiketoimintaprosesseja, paranna viestintää ja yhteydenpitoa integroimalla viestintä- ja konferenssiratkaisut sekä päätelaitteet.
AsiakaspalveluOsaamispohjainen asiakaspalvelu, puheohjattu itsepalvelu, puhelimen ja tietokoneen yhdistäminen (CTI) sekä monikanavainen kontaktinhallinta parantavat asiakaspalvelukeskuksen tehokkuutta.
Puheverkon hallintaNämä työkalut on suunniteltu parantamaan tuottavuutta ja pienentämään elinkaarikustannuksia automaation, integraation ja helppouden avulla.
ViestintäinfrastruktuuriCiscon runkoverkkolaitteet (reitittimet ja kytkimet) tarjoavat hyvän perustan viestintäsovelluksille. Voit hyödyntää niitä esimerkiksi puheyhdyskäytävinä, virtaa syöttävinä kytkiminä ja puhepalvelimina. |

