Sus empleados que están siempre desplazados, ¿tienen problemas para que se contacte con ellos por teléfono o para que devuelvan las llamadas? Cisco Unity Connection proporciona mensajería integrada para ayudarles a gestionar los mensajes con comandos de voz y permanecer al tanto de todas las comunicaciones utilizando su teléfono, su PC o ambos.
Características destacadas
Cisco Unity Connection soporta:
Comunicación mejorada: Los empleados pueden permanecer en contacto con clientes y compañeros, tanto si están al teléfono o frente a sus ordenadores.
Características avanzadas: Con la tecnología de comandos de·voz, los empleados pueden acceder a los mensajes en el orden que prefieran y responder rápidamente los más importantes.
Productividad aumentada: Los empleados pueden configurar sus propias reglas relacionadas con la administración de·las personas que llaman según su identidad, hora del día y estado del calendario.
Sencillez: Las empresas pueden configurar Cisco Unity Connection en un servidor, reduciendo los costes de soporte y mantenimiento.
Rápida configuración: Cisco Unity Connection utiliza herramientas de configuración y gestión compatibles con otros productos de Cisco
Haga que sus empleados sean más eficaces con este sistema de mensajería que convierte sus teléfonos en una herramienta tan productiva como sus ordenadores.
Cisco Unity Connection ofrece una amplia gama de características, que incluye:
Comandos de control de voz (pausar, reanudar, repetir, avanzar, eliminar, guardar, oír la indicación de día o de fecha/hora, saltar hacia adelante o hacia atrás) para acceder a los mensajes o directorios
Capacidad de controlar el volumen o la velocidad durante la reproducción del mensaje
Marcar los mensajes como normales, urgentes, privados o protegidos
Grabar conversaciones en vivo y enviar archivos de sonido a una cuenta de correo
Integración con Cisco Unified MeetingPlace para que los empleados puedan meterse en conferencias y ser transferidos directamente a la conferencia sin tener que tocar el teclado.
Acceso a mensajes de correo electrónico a través del teléfono (necesita integración con Microsoft Exchange)
Conexiones opcionales con otras soluciones de mensajería de voz de Cisco para permitir la comunicación de los usuarios en varios sistemas
Características comunes
Capacidad para ver, ordenar, buscar y reproducir los mensajes de voz utilizando la pantalla del Teléfono IP Unificado de Cisco o su software del correo electrónico
Uso exhaustivo de comandos de voz para colocar llamadas y procesar mensajes (sólo en inglés)
Capacidad de configurar reglas para enrutar llamadas por hora del día, persona que llama o estado del calendario (basado en la integración con Microsoft Exchange)
Opciones personalizadas para notificaciones de mensajes y saludos personales
Capacidad de grabar hasta cinco saludos personales (alternativo, teléfono ocupado, interno, fuera de horas de oficina o estándar).
Capacidad de cambiar el orden en el que se presentan los mensajes
Información sobre cómo Cisco Unity Connection puede ayudarle a que sus empleados (y sus teléfonos) sean más receptivos.
Presentación
Unifique su mano de obra con la presentación de Cisco Unity Connection Descargar (11,8 MB - MP3) | Escuchar (12:39 min)
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