Comercio Minorista

Un día en la vida de un comerciante minorista

Descubra cómo integrar su red de comunicaciones. Puede ser una ventaja para su empresa ahora y en el futuro.

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Mantenga la flexibilidad del flujo de caja con nuestro sencillo modelo de financiación.

 

Las Soluciones Cisco Small Business puede ayudar al comercio minorista a incrementar los márgenes de beneficio a través de la reducción de costes y el aumento de las ventas.

Acrobat PDF File Lea nuestro folleto aquí.

Cómo le ayudamos a reducir los costes:

  • Protegemos sus márgenes mediante la reducción de la pérdida de stock – Utilice la videovigilancia para vigilar mejor la planta de ventas, los almacenes y los espacios exteriores.
  • Recorte los costes de su sistema telefónico y su red de datos - Mediante su integración puede ahorrar en instalación y mantenimiento, así como en las llamadas entre tiendas.
  • Minimice las costosas brechas de seguridad - Mantenga la seguridad de los datos de los clientes con nuestros fiables sistemas de almacenamiento de datos. Y use la tecnología de red de Cisco para lograr la conformidad con el estándar PCI.

Cómo le ayudamos a aumentar sus ventas:

  • Logre que los clientes compren – Haga que los cliente encuentren más fácilmente aquello que buscan con un personal capacitado para comprobar el stock, los precios y tamaños de los productos, a través de la red y desde cualquier tienda.
  • No pierda nunca una venta – Mantenga su web activa y en funcionamiento con nuestras redes de alta seguridad.

Escuche recomendaciones y sugerencias para los pequeños comerciantes hechas por expertos del sector. Lea casos reales de clientes que han usado la tecnología de Cisco para mejorar sus empresas.

¿Qué hace que un cliente compre?
Escuche a Paula Danzinger, autora de "Shopping: Why We Love It and How Retailers Can Create the Ultimate Customer Experience".
Descárguese el podcast

¿Su empresa de distribución recibe llamadas de los clientes?
Lea cómo el uso de Comunicaciones Unificadas y Centros de Contactos puede ayudarle a ofrecer un excelente nivel de atención al cliente.
Lea más

Caso práctico: Amazulu
¿Quiere saber si una llamada perdida era un cliente que quería comprar?. Ser accesible desde cualquier lugar da a sus empleados la flexibilidad necesaria para hacer su trabajo.
Vea como se ha hecho en Amazulu

Caso práctico: Bonitas International
Después de instalar el Sistema de Comunicaciones Inteligentes de Cisco, Kimberley Martinez, CEO de Bonitas comenta: “Podemos atender al cliente en un minuto. Los clientes están más satisfechos y los empleados se sienten más motivados con su trabajo”.
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¿Qué comunica el diseño de su tienda a los clientes?
Escuche a un especialista en diseño que ayuda a los comerciantes minoristas a desarrollar una visión para su tienda y a crear una conexión emocional con los clientes.
Descárguese el podcast

Caso práctico: Seyfair Automotive
Vea este vídeo de cuatro minutos de duración para descubrir cómo una tienda de servicios y venta de coches mejora su productividad y la atención a sus clientes con el Sistema de Comunicaciones Inteligentes de Cisco.
Ver el vídeo

¿Cómo puede ayudar la tecnología a los pequeños comerciantes?
Retail Systems Alert Group habla sobre la tecnología más reciente para el comercio minorista y cómo ésta puede ayudarle a dedicar menos tiempo a las tareas no comerciales y más tiempo a atender a sus clientes.
Descárguese el podcast

Caso práctico: Volkswagen Parkway
Volkswagen Parkway habla sobre las ventajas de las Comunicaciones Unificadas de Cisco.
Vea el vídeo

Caso práctico: Liberty Thrift Store
Videovigilancia IP: cómo lo hicimos.
Abrir Ventana

Haga que estas soluciones de Cisco trabajen para usted, ahora.
Esta es una introducción a las Soluciones Cisco Small Business para el comercio minorista y cómo estas soluciones pueden ayudarle a mejorar su cuenta de resultados.

Routers & Switches

Routers y switches

Obtenga las ventajas de las redes de alta seguridad de Cisco. Dote a sus empleados de la capacidad de acceso a información clave, como las cifras de ventas y la rotación del stock, desde cualquier lugar de la tienda o desde la oficina principal. Además, mediante el uso de las redes IP, logrará que las autorizaciones de las tarjetas de crédito se realicen más rápidamente. Con las redes de alta seguridad de Cisco, podemos ayudarle a mantener su web activa y en perfecto funcionamiento para que nunca pierda una venta.

Video Surveillance

Videovigilancia

Mantenga su negocio bajo control con las soluciones de videovigilancia de Cisco. Funcionan incluso con luz escasa, de forma que pueda controlar la planta de ventas, los almacenes y oficinas. Esto puede reducir la pérdida de stock causado por el robo o la negligencia. Además, podrá tener acceso y visión en directo a través de Internet desde otra tienda o incluso desde casa, para una mayor tranquilidad.

Security

Seguridad

La protección de los datos personales es una preocupación para muchos clientes. Las redes cableadas e inalámbricas seguras pueden ayudar a proteger las redes que llevan las transacciones de tarjetas de crédito, y las medidas avanzadas de protección pueden salvaguardar su red y web contra los ataques malintencionados y garantizar la continuidad de las ventas. Las soluciones de redes y seguridad de Cisco también pueden ayudar en la futura conformidad con el estándar PCI (Payment Card Industry), reduciendo el riesgo de multas o los altos costes de las transacciones.

Unified Communications (UC)

Comunicaciones Unificadas

¿Por qué tener dos redes separadas para su sistema telefónico y su red de datos? Con las Comunicaciones Unificadas de Cisco puede tener ambas redes en una sola, ahorrando en el coste de las llamadas entre las tiendas, así como en la instalación y mantenimiento de la red. Puede ahorrar incluso más tiempo y dinero mediante la difusión simultánea de sesiones de vídeo de formación a empleados de varias tiendas.

Wireless

Tecnología Wireless

Con las soluciones inalámbricas de Cisco puede ahorrar espacio y librarse de los cables en las tiendas de una vez por todas. Esto le ayudará a liberar un valioso espacio operativo y de venta, incrementando de ese modo los ingresos por metro cuadrado. Además, los teléfonos móviles inalámbricos y los dispositivos de mano pueden dar al personal acceso a la información que necesitan para responder a las preguntas de sus clientes desde cualquier lugar de la tienda. En efecto, cada sección de su tienda puede convertirse en un punto de venta potencial. También puede integrar los lectores de códigos de barras en el sistema de gestión de inventario para un mejor control del stock.

Storage

Almacenamiento

Con soluciones económicas de almacenamiento de datos de Cisco, la privacidad de los datos personales de sus clientes está en manos seguras. Son muy sencillas de configurar y cuentan con características de copias de seguridad muy importantes para la protección contra las costosas pérdidas de datos. Incluso puede usarlas para almacenar secuencias de videovigilancia y tener acceso a ellas posteriormente para su revisión.

Una única tienda - Solución de videovigilancia y red de alta seguridad

Cisco tiene soluciones que se adaptan a las necesidades de los minoristas de cualquier tamaño y para cualquier necesidad.

Si tiene una tienda, nuestra solución asequible le puede ayudar a reducir las pérdidas por robos a la vez que le proporciona una red segura. La solución incluye:

  • Videovigilancia - Le ayuda a reducir la pérdida por robos en su tienda; incluye detección por movimiento y acceso remoto seguro por Internet. Consola de monitorización y repetición gratuita*.
  • Almacenamiento – Protege y hace copias de seguridad de sus datos de clientes; almacena la grabación de videovigilancia de la tienda para reproducirla posteriormente.
  • Red Segura y Fiable – Mantiene sus operaciones de minorista funcionando; acceda a sus datos de ventas y de videovigilancia desde casa mediante una conexión de Red Privada Virtual por Internet.

Muévase sobre el diagrama de abajo para ver cómo nuestras soluciones dan soporte a sus operaciones de minorista.

Productos para la solución de vídeovigilancia en una única tienda:

Servicios: Cisco ofrece múltiples niveles de servicios y soporte para mantener en funcionamiento sus operaciones y negocio.
Financiación: Ayuda a mantener el flujo de caja sano con una
financiación al 0% durante 3 años*.

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* Términos y condiciones a aplicar. No disponible para todos los países.

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  • No permita que la actual situación económica le impida continuar con sus proyectos de TI ya planificados.
  • 0% de financiación disponible en las soluciones de voz y redes de Cisco.
  • Disponibles en soluciones desde 1000 € a 125.000 € hasta el 31 de julio de 2009

Para obtener más información, póngase en contacto con su partner de Cisco o visite www.cisco.com/go/capital_europe. Términos y condiciones a aplicar. No está disponible en todos los países.


Service and Support

Servicios para Pequeñas Empresas

Cisco sabe que un comercio minorista no puede permitirse periodos de inactividad. Esta es la razón por la que ofrece varios niveles de servicios y soporte técnico: para ayudarle a mantener su red - y su negocio - en perfecto funcionamiento, de forma que pueda centrarse en sus clientes.

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Haga que un proveedor de servicios aloje y gestione una solución por usted y revise las opciones de implementación disponibles.

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